AUTOPLUS AG Werkstatt & Gebrauchtwagen

Bewertungen

1. Bernd Luedtke ★★★★★

   Es gibt tatsächlich noch Werkstätten,wo Kundenservice groß geschrieben wird und das in der "Servicewüste" Deutschland. (Auto Plus Schöneweide) Die Mitarbeier an der Annahme sowie der Werkstatt sind sehr nett und freundlich und kompetent; Mini -Reparaturen,werden auch mal mit eingeschoben. Einfach super. In diesem Zusammenhang unser herzlichsten Dank an Herrn Christian Galin,immer super nett und flink bei der Arbeit. Macht bitte weiter so. Berlin,20.6.2025 Helbig und Lüdtke

   vor 1 Jahr
2. Fina Buchmann ★☆☆☆☆

   Ich muss mich leider den schlechten Bewertungen anschließen! Ich war jahrelang Kundin dort, schon mit meinem vorherigen Auto. Nun brauchte mein neues Auto TÜV - das sollte innerhalb eines Tages erledigt sein, jedoch gab es einen Anruf mit fünf aufgelisteten Mängeln und einem Kostenvoranschlag von 3500-4000€, bevor der TÜV erfolgen könnte. Kurios - Zweitmeinung eingeholt und zudem ein unabhängiges TÜV - Gutachten erstellen lassen; TÜV erhalten ganz ohne vierstellige Reparatur! Sorry, aber das ist Abzocke pur und damit nie wieder!!

   vor 1 Jahr

1. Theresa Inter ★☆☆☆☆

   Schlechteste Werkstatt, die ich jemals besuchen musste. Bei einem Servicetermin wurde der Ölbehälter so beschädigt, dass das gesamte Öl während einer Autobahnfahrt austrat und eine Panne verursachte, die eine ungeplante Übernachtung, eine Anmietung eines Ersatzwagens, zig Telefonate mit Versicherung usw. verursachte. Klärung mit der verursachenden Werkstatt Fehlanzeige, telefonische Erreichbarkeit ist zu keinem Zeitpunkt gegeben. Das Auto steht nun 300km von meinem Wohnort entfernt und ich darf mich selbst um die Überführung kümmern.

   vor 1 Jahr
2. Annette ★★★★★

   Ich bin schon seit mehreren Jahren Kundin hier. Von TÜV bis kleine wie größere Reparaturen wurden an meinem alten Audi bereits durchgeführt. Die Kollegen waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe immer schnell einen Termin bekommen und vor allem hatte ich als Laie nie das unangenehme Gefühl belächelt zu werden. Danke fürs immer professionell sein. Kurz: immer gerne hier.

   vor fast 2 Jahren

1. Yevgen Yanchura ★☆☆☆☆

   Gerade wurde bei meiner 2019-er C Klasse der Ölwechsel durchgeführt. Warum ich zu Autoplus überhaupt gefahren bin, weil mir am Telefon und auch in der Filiale fest versprochen wurde, dass der Öl Wechsel ins Digitale Serviceheft von Mercedes übertragen wird. Als ich dann zum Termin gekommen bin, hat der Kollege angefangen sich rauszureden als ob er mir das niemals gesagt hat. Ich hatte vor der Terminvereinbarung extra mehrmals gefragt ob nur bei OLWECHSEL der Eintrag erfolgen kann und mir wurde es bestätigt. Bei Mac OIL z.B muss man nicht mal fragen, die machen es automatisch. Das ist der Erste Punkt. Den Ölwechsel habe ich dann trotzdem gemacht, das ich schon da war, obwohl 120 Euro für den Ölwechsel nicht wenig ist. Man kriegt es auch ohne Probleme in anderen Werkstätten für 90 Euro hin. Ich glaube den Wechsel hat ein Azubi gemacht da er ziemlich Jung aussah. Er hat sich einfach in das Auto reingesetzt ohne das Lenkrad und den Fahrersitz mit Schutzfolie zu überziehen. Bei der Übergabe habe ich die Motorhaube aufgemacht und einen Schreck bekommen, alles war versaut mit dem Öl. Der Türgriff und das Lenkrad ebenso. ABSOLUTE KATASTROPHE Ich bekam nicht mal eine Entschuldigung dafür!

   vor fast 2 Jahren
2. Benjamin Kietzke ★★★★★

   Also wie versprochen bekommt ihr die Rezension von mir. Ihr würdet 10 Sterne bekommen wenn es gehen würde, super nettes personal stehen mit rat und tat zur Seite ich komme immer wieder zu euch. Lieben dank ans ganze Team.

   vor fast 2 Jahren

1. Sebastian Siekmann ★★★★★

   Super freundliche Mitarbeiter! Ich habe online 4 neue Reifen inkl. Montage bestellt & bezahlt und konnte beim Bestellvorgang direkt einen Termin in der darauffolgenden Woche buchen. Mitten im verschneiten Berliner Winter hatte ich mit deutlich längerer Wartezeit gerechnet. Der Onlinepreis war zudem mit Abstand der günstigste im Vergleich zu den Mitbewerbern. Beim Montagetermin konnte ich vor Ort warten und habe mein Auto nach der zügigen Montage der neuen Reifen direkt wieder mitnehmen können. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich & absolut serviceorientiert. Komme gerne wieder.

   vor fast 2 Jahren
2. Andrea Mische ★★★★★

   Meine Erwartungen wurden übertroffen. Kurzfristig einen Termin bekommen, dieser wurde super pünktlich eingehalten. Preis-Leistung ist perfekt. Auf anstehende Reparaturen wurde zuvorkommend ohne aufdringlich zu wirken,hingewiesen. Das Personal ebenfalls super freundlich,egal ob am Empfang oder der Monteur. Definitiv komme ich wieder und empfehle euch gerne weiter. Mehr als 5 Sterne würde ich vergeben,wenn wieder ein Kaffeeautomat die Wartezeit,verkürzen würde.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen