Autowerkstatt Reinecke und Partner GmbH

Bewertungen

1. Ines Susetzky ★★★★★

   Kompetente und schnelle Hilfe. Ich bin sehr zufrieden das meinem alten Skoda hier immer geholfen wird.

   vor 1 Jahr
2. Michel Reuter ★★★★★

   Ich war zum ersten Mal in dieser Werkstatt, da ich Probleme mit der Bremse hatte. Mein Auto konnte direkt angenommen werden und mir wurde von Anfang an klar und transparent erklärt, welche Kosten allein für die Diagnose anfallen würden. Da mein Wagen schon sehr alt und günstig ist, wollte ich zunächst nur eine Diagnose durchführen lassen. Wie vermutet, lag die Ursache am defekten ABS-Sensorring. Die Reparatur inklusive Diagnose hat knapp 300 € gekostet und wurde zügig erledigt. Seitdem funktioniert die Bremse einwandfrei. Obwohl mein Auto noch viele andere Mängel hat, wurde – wie von mir gewünscht – ausschließlich das Bremsproblem behandelt. Es wurde keine zusätzliche Arbeit ohne meine Zustimmung ausgeführt. Insgesamt habe ich die Werkstatt als sehr fair und transparent erlebt und kann sie absolut weiterempfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Luca ★★☆☆☆

   Leider war meine Erfahrung enttäuschend. Ich hatte angerufen, weil ich meine Radmuttern trotz eigenem Werkzeug nicht lösen konnte. Am Telefon hieß es, ich könne einfach vorbeikommen – es klang nach einer Kleinigkeit, die schnell erledigt werden könne. Vor Ort hat ein Mitarbeiter es versucht, wobei mehrere Schrauben extrem festsaßen. Dabei ist deren Drehmomentschlüssel abgebrochen. Am Ende hat er die Schrauben gelöst – was ich natürlich schätze. Was mich aber sehr gestört hat: Ich wurde vorab nicht über mögliche Kosten informiert – erst nachdem die Arbeit erledigt war, wurde mir eine Rechnung über 130 Euro präsentiert, wegen des kaputten Werkzeugs. Als Laie hatte ich keine Möglichkeit einzuschätzen, wie aufwendig das Ganze wird – gerade deshalb hätte ich mir mehr Transparenz und Kommunikation im Vorfeld gewünscht. Die Verantwortung für defektes Werkzeug sehe ich ehrlich gesagt nicht bei mir. Da wäre ein klassischer Reifenwechsel wahrscheinlich billiger gewesen… Ich hätte die Hilfe gerne bezahlt – aber nicht ohne Vorwarnung und ohne Preisangabe. Daher leider nur zwei Sterne.

   vor 1 Jahr
2. Babel 17 ★★☆☆☆

   Sehr schnell aber teuer. Man bekommt den Eindruck hier abgezogen zu werden.

   vor fast 2 Jahren

1. Thomas Wyrwa ★★★★★

   Ich war hier, weil A.T.U kurzfristig meinen Termin zum Radwechsel (von Sommer- auf Winterreifen) krankheitsbedingt abgesagt hat. Da ich aber eine längere Fahrt geplant hatte und gleichzeitig das Winterwinter einsetzte, musste Ersatz her. Ich habe hier dann sehr spontan einen Termin vereinbaren können (innerhalb von 2 Tagen) und meine Räder wurden innerhalb von 30 Minuten zu einem fairen Preis gewechselt. Ich komme gerne wieder.

   vor fast 2 Jahren
2. Rainer Preuß ★★★★★

   Freundlich, nett, kompetent- wie schon immer auch am alten Standort im Friedrichshain, so auch jetzt am neuen Standort. Hervorzuheben die fachliche Kompetenz gepaart mit fairen Preisen- eine Rarität heutzutage... Es muss nicht immer die teure Herstellerwerkstatt sein- die jahrzehntelange Erfahrung als früherer Renault Service Partner zahlt sich aus. Da lohnt sich auch ein etwas weiterer Weg- ist bedingungslos zu empfehlen!

   vor fast 2 Jahren

1. Andy - ★★★★☆

   Freundliche gute und schnelle Abwicklung aber einen Stern Abzug, weil es am Ende 100€ mehr gekostet hatte als vorher vereinbart.

   vor fast 3 Jahren
2. Harphye Berlin ★★★★★

   Kompletten Service / Tüv + Tür erneuert. Zeitnah und unkompliziert.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen