Klaus Piontek GmbH

Bewertungen

1. Philipp Krause ★★★★★

   Sehr vertrauensvoll und super professionelle Arbeit seit mehreren Jahrzenten. Hat die Fahrzeuge von mir und meiner Familie immer fachgerecht repariert und gewartet. Eine absolute Empfehlung!

   fast 8 Monate vor
2. Seidel Friedrich ★★★★★

   Ich war heute zur Begutachtung eines Lackschadens beim Chef und bin, wie immer, sehr zuvorkommend und umfassend beraten worden. Das trifft auch auf alle anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu. Eine Autowerkstatt der Extraklasse.

   fast 8 Monate vor
3. Edeltraut Rosenow ★☆☆☆☆

   Dieser Laden ist entschieden zu teuer. Es werden einfach Arbeiten gemacht, die gar nicht beauftragt wurden und dann teuer in Rechnung gestellt. Nicht empfehlenswert.

   fast 8 Monate vor

1. Bettina Fischbach ★★★★★

   Regelmäßig sind wir zur Inspektion mit dem Auto dort. Das Team ist freundlich, kompetent, schnell und zuverlässig. Zusagen werden eingehalten und es wird ordentlich gearbeitet. Da hat selbst der TÜV keine Beanstandungen. Wir kommen immer gerne wieder. Danke an alle im Autohaus. Super Service.

   fast 2 Jahre vor
2. Betty ★★★★★

   Regelmäßig sind wir zur Inspektion mit dem Auto dort. Das Team ist freundlich, kompetent, schnell und zuverlässig. Zusagen werden eingehalten und es wird ordentlich gearbeitet. Da hat selbst der TÜV keine Beanstandungen. Wir kommen immer gerne wieder. Danke an alle im Autohaus. Super Service.

   fast 2 Jahre vor
3. Peter _ ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden gewesen, da mir einige Fehler aufgezeigt wurden, die eigentlich durch eine vorher durchgeführte Reparatur( andere Werkstatt) nicht gesehen bzw. mir nicht mitgeteilt wurde.

   fast 2 Jahre vor

1. Jürgen ★★★★★

   Ich bin dort seit mehr als 20 Jahren mit allen meinen Audifahrzeugen Kunde und war auch stets sehr zufrieden ! Man wird immer freundlich bedient und der KFZ-Meister, Herr Piontek-Grammel, nimmt sich auch stets ausreichend Zeit um bei einer KFZ-Annahme evtl. entdeckte Mängel mit seinem Kunden zu besprechen. Ich habe volles Vertrauen in die familiengeführte Werkstatt und kann sie ruhigen Gewissens weiter empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Long Le ★☆☆☆☆

   Gierig und schlampig Ich ließ die Koppelstange meines Autos beim Autohaus Piontek ersetzen. Beim Aufnahmegespräch hat der Kfz-Meister mir empfohlen, die Steuerkette ersetzen zu lassen. Da ich das Gefühl hatte, dass es unnötig war, habe ich mich dagegen entschieden. Als ich mein Auto nach der Reparatuer abgeholt habe und losgefahren bin, habe ich bemerkt, dass die Kontrolleuchte für den Katalysator gelb leuchtete. Ich bin zu Piontek zurückgefahren und habe gefragt, ob man einen Fehler bei der Reparater gemacht hat. Eine Frau im Empfangsbereich hat mir gesagt, dass diese Kontrolleuchte leuchtete, weil ich die Steuerkette nicht ersetzen lassen wollte. Ich habe versucht, der Frau zu erklären, dass diese Kontrolleuchte vorher nicht leuchtete und es aus meiner Sicht keinen Zusammenhang zwischen der Steuerkette und dem Katalysator gibt. Bevor ich meine Erklärung beenden konnte, kam eine zweite Frau hinzu und sagte, dass es bestimmt an der Steuerkette läge. Wohlbemerkt, die beiden Frauen haben sich mein Auto nicht angesehen und einfach behauptet, dass der neue Fehler an der Steuerkette läge. Da es zwecklos war, mit den beiden Frauen zu diskutieren, habe ich gefragt, ob ich mit dem Kfz-Meister sprechen kann. Nach einer Stunde kam der Kfz-Meister und hat mir einen Fachvortrag mit sehr vielen Fachbegriffen gehalten. Zum Schluss seines Vortrags hat er mir gesagt, “Wir haben unsere Arbeit sauber gemacht. Das neue Problem liegt an der Steuerkette. Wenn Sie die Kontrolleuchte weghaben wollen, vereinbaren Sie einen neuen Termin bei uns. Wir ersetzen die Steuerkette für Sie und dann wird alles wieder gut.” Alles kam mir sehr merkwürdig vor. Ich bin am nächsten Tag zu einer anderen Werkstatt gefahren und habe mein Auto untersuchen lassen. Dort hat man festgestellt, dass ein Kabel lose war. Das Kabel wurde wahrscheinlich bei Piontek herausgezogen. Nachdem das Kabel wieder angeschlossen wurde, verschwand die Kontrolleuchte für den Katalysator. Ich habe bei Piontek angerufen und mich über ihre schlampige Arbeit beschwert. Eine Frau am Telefon hat mir ein paar Ausreden serviert: “Sie sind zu einem ungünstigen Zeitpunkt zu uns gekommen. Wir hatten keine Zeit für eine Überprüfung. Vielleicht war das Kabel schon bereits lose. Woher soll ich alles wissen?” Wohlbemerkt, die Frau war am Vortag noch ganz sicher, dass der neue Fehler an der Steuerkette läge. Nach den billigen Ausreden hat sie einfach aufgelegt, ohne sich für die schlampige Arbeit zu entschuldigen. Nebenbei bemerkt, Piontek hat mir 21,60 Euro für “Batterie laden” berechnet. Das wurde vorher nicht mit mir abgesprochen. Ich wollte nur die Koppelstange ersetzen lassen. Bei der ganzen Geschichte hinterließ dieser Kostenpunkt einfach einen zusätzlichen schlechten Nachgeschmack. Die Mitarbeiter:innen Pointeks halten die Kunden für dumm. Ich möchte Piontek eigentlich null Stern vergeben aber es ist leider nicht möglich. Tut Euch einen Gefallen und vermeidet Piontek. Diese Werkstatt empfiehlt unnötige Reparaturen und zockt Euch ab.

   fast 2 Jahre vor
3. Martina Urban ★★★★☆

   Nette Mitarbeiter, Mechaniker die ihr Handwerk verstehen, ein Meister der sich noch selbst Zeit für die Kunden nimmt. Wie alle Fachwerkstätten natürlich teurer als ne freie Werkstatt

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen