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Bewertungen

  1. Behshad HsH ★☆☆☆☆

    Selbst bei einer Panne bekommt man hier keinen Termin! Ersatzwagen? „Nur ein Smart“ – völlig ungeeignet für Familie mit Kindern und Kinderwagen. Mein Mercedes war schon mehrfach zur Reparatur, doch nach wenigen Tagen wieder die gleichen Motorprobleme. Für eine Premium-Marke ist das absolut inakzeptabel.

  2. Michael Huth ★★★★★

    Am Freitag, den 30.05.2025 habe ich kurzfristig mein Fahrzeug in die Hände der Monteur*innen zur Instandsetzung gegeben. Von der sehr schnellen und sauberen Reparatur bin ich begeistert. Service, Kommunikation, Reparatur, alles stimmt. Einen speziellen Dank möchte ich Herrn Schmitten zukommen lassen. Der Monteur mit den 'goldene Händen'. Herzlichen Dank und bis bald!

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  1. Nikolas G. ★★★★★

    Top Werkstatt - ich bin seit mehreren Jahren Kunde und stets rundum zufrieden. Sowohl die ausgeführten Arbeiten als auch der freundliche Service der Mitarbeiter vor Ort überzeugen mich immer wieder. Ein besonderes Dankeschön geht an Herrn Hecht, der die erforderlichen Arbeiten schnell und weit über meinen Erwartungen erledigt hat. Ich komme gerne wieder.

  2. Jürgen Körner ★★★★★

    Klasse Werkstatt, Hr. Neumann hat mir spontan eine Termin zur Fehlersuche gegeben und Hr. Sommer den Fehler kompetent gefunden. Sie haben mir kurzfristig einen Reparaturtermin gemacht, das der Sprinter nicht ausfällt. Vielen Danke

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  1. Keno Hamer ★☆☆☆☆

    Unglaublich schlechte Kommunikation. Ich ging davon aus, dass eine Fehlermeldung ausgelesen wird. Habe fast 3 Wochen auf einen Termin gewartet. Dann sagte man mir vor Ort das Auto müsse dafür bis zum nächsten Tag stehen bleiben. Das sei auch so im System gebucht. Ob man eine Ersatzwagen haben könne wisse der Mitarbeiter nicht, heute sehe es nicht gut aus. Er verwies auf einen anderen Arbeitsplatz 5 Meter entfernt. Dort habe ich 20 min darauf gewartet, dass ein Mitarbeiter kommt. Fehlanzeige. Bin dann gegangen. Sorry

  2. wolfgang lauke ★★★★☆

    Klein und trotzdem fast alles für den täglichen Bedarf zu bekommen. Edeka ist leider viel zu klein, sehr beengt, trotzdem reich an Angeboten. Parken ist kostenlos. Die Autostellplätze durch viele Bügel und Rohre verstellt. Reichen aber noch aus.

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  1. I.P.V-1967 I.P.V-1967 ★★★★★

    Guten Tag Sehr geehrte Geschäftsleitung der BVG-AUTOBUS BETRIEBSHOF BRITZ!!! (12347 BERLIN,GRADESTRASSE 10.) Ein Fahrgast im Bus M 44, 15.10.2023 um 18.54 Uhr von der Haltestelle BUCKOWER DAMM 137, 12349 BERLIN, bittet um Hilfe.... Bus M 44 war in Richtung HERMANNSTRASSE unterwegs, 12051 BERLIN... ...Unterwegs erkrankte der Fahrgast ILIN PAVEL an seiner Behinderung und wurde an der Endhaltestelle vom Fahrer des Busses M 44 aus dem Bus geholt und zu seinen Arbeitskollegen gebracht der seine Dokumente und seine Reisekarte überprüfte und zur Aufbewahrung hinterließ.1. Reisepass, 2. Mobiltelefon Samsung A 12, 3. Führerschein, 4. Bankkarte, Postbank, 5. Fahrschein für den Monat Oktober,6. Registrierung,7.Geld Bargeld 1000 Euro in einem roten Stoffbeutel. Anschließend riefen sie einen Krankenwagen, der eintraf und den Passagier in die VIVANTES-Klinik brachte. Nach der Entlassung aus der Klinik am Morgen hatte der Passagier keine Dokumente... Auf der Grundlage des oben Gesagten bitte ich Sie, dem Bürger ILIN PAVEL vom 18.05.1967 mit Informationen des Fahrers zu helfen, der auf der Strecke am 15.10. gearbeitet hat. 2023 um 18.54 Uhr von der Bushaltestelle BUCKOWER DAMM 137, 12349 BERLIN....Der Bus fuhr zur Haltestelle HERMANNSTRASSE und dann zur BVG-Garage in der GRADESTRASSE 10, 12347 BERLIN....Bitte helfen Sie mit Ihren Angaben, da Sie der sind offizielle Geschäftsführung der BVG AUTOBUS BETRIEBSHOF BRITZ, 12347 BERLIN GRADESTRASSE 10... Der Fahrer, der am 15.10.2023 um 18:54 Uhr im Bus M 44 arbeitet, weiß, welcher seiner Kollegen die Dokumente mitgenommen hat und wo sie sich jetzt befinden und wohin er gehen muss damit sie sie abholen können. Bitte geben Sie eine Antwort an die Adresse des Bürgers ( ILIN PAVEL 18.05.1967 ...... 12359 BERLIN,BUSCHKRUGALLEE 199) E-MAIL: (ilyin.pavel18.05.1967@gmail. com)Telefon Mobil +491762538171 ........(Buslinie M 44, auf der der Passagier ILIN PAVEL am 15.10.2023 unterwegs war... ..........1. BUCKOWER DAMM 137 , 12349 BERLIN 18.54-19.47... BUS M 44.............2. STUTHIRTENWEG. 12353 BERLIN 19.37-19.47 ...BUS M 44.................3. HERMANNSTRASSE. 12051 BERLIN 22.39-22.47 ...BUS M 44...................4. BVG -BETRIEBSHOF BRITZ AUTOBUS BETRIEBSHOF BRITZ, GRADESTRASSE 10, 12347 BERLIN GARAGE ........23.09-03.38. Diese gesamte Reise wird auf der Google-Timeline angezeigt. Mobiltelefon Samsung A 12 mit dem Fahrer des Busses M 44 und Unterlagen in der BVG-Garage angekommen......Bitte erkundigen Sie sich beim Fahrer, wo sie sich gerade befinden und geben Sie eine Antwort.....Mit großem Respekt an Sie und Ihr Unternehmen und mit den besten Wünschen an Sie.....(Antwortadresse: 12359 BERLIN, BUSCHKRUGALLEE 199 ILIN PAVEL)

  2. Robert Misdziol ★★★★★

    Wir möchten uns herzlich bei Herren Hüseyin Ergrün bedanken. Er hat uns viel geholfen und unterstützt, da wir gehörlos sind ist,die Kommunikation immer schwer aber er hat uns sehr gut beraten und geldud gehabt,egal welche Fragen wir hatten.

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  1. Lars Schmidt ★☆☆☆☆

    Leider ist diese Mercedes-Benz Filiale nicht zu empfehlen. Nach Service in dieser Filiale am nächsten Tag Flüssigkeits Austritt am Fahrzeug bemerkt. Nach wieder Vorstellung des Fahrzeuges, wurde ein Bremsleitungsschaden festgestellt. Zumal am Tag davor ein Bremsflüssigkeits Wechsel vorgenommen wurde. Kann ja mal passieren! Nun aber die Frage zur Reparatur mit dem Hinweis, dass am Wochenende die Urlaubreise bevorsteht. Die Antwort war vor nächster Woche ist ein Reparatur nicht möglich. Service stelle ich mir anders vor!!! Fahrzeug ist jetzt in einer anderen Werkstatt.

  2. Sabine Lenz ★★★★☆

    Auch wenn wir nicht alles gleich bekamen war der Service freundlich

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Häufig gestellte Fragen

Wann hat Mercedes-Benz Service geöffnet?

Öffnungszeiten von Mercedes-Benz Service: Mo–Fr 06:00–20:00; Sa 09:00–12:00.

An welchen Tagen hat Mercedes-Benz Service geschlossen?

Geschlossen: Sonntag.

Wo befindet sich Mercedes-Benz Service?

Adresse: Hans-Grade-Allee 61, 12529 Schönefeld, Deutschland.

Wie lautet die Telefonnummer von Mercedes-Benz Service?

Telefon: +49 30 39011000.

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