K+K Schuhcenter Schuhgeschäft in Kronach

Bewertungen

1. Jutta Hader ★☆☆☆☆

   Ich habe mir S.Oliver „Sneaker“ gekauft, nach 3Wochen löste sich der Gummirand.Anstatt mir für die neuen Schuhe eine Gutschrift oder Rückerstattung zu geben wurden die Schuhe geklebt.Laut Aussage der Verkäuferin wäre dies so bei Ihnen. Nach kurzer Zeit hatte ich dass gleiche Problem wieder. Der Zeitraum wäre zu spät zum Reklamieren, nach ewigen hin und her und einigen Telefonaten mit der Filiale Sonneberg wurde mir gesagt, dass dies die falsche Vorgehensweise der Verkäuferin war. Die Schuhe wurden seit 2 Wochen zur Reklamation versendet, bis dato keine Rückinfo. Kein geschultes Personal und ich werde in dieser Filiale in Kronach keine Schuhe mehr kaufen.

   fast 4 Jahre vor
2. Matassa Giacomo ★☆☆☆☆

   Keine schöne laden unfreundlich bedinung und beim probleme bei der schuhe wollte mir die schuhe nicht tauschen nur weil kurz gedragen waren innerhalb von 10 minuten beschwert habe. Einfach blöd der deischmann hätte one die Wimpern zu zucken getauscht.

   fast 4 Jahre vor
3. Nancy Raschke ★★★★★

   Ein Engel Ich habe letzte Woche im Prospekt ein paar Schuhe entdeckt. Heute waren wir zufällig in Kronach, da habe ich das K+K Schuhcenter gesehen. Daraufhin sind wir wegen den besagten Schuhe rein. Ich habe sogleich die Verkäuferin angesprochen, wo ich die Schuhe finde. Sie hat mir die Schuhe gleich gezeigt und natürlich war meine Größe nicht dabei. Die sehr freundliche Dame hat gleich angeboten in den anderen Filialen anzurufen. Leider immer wieder ohne Erfolg. Doch die Dame wollte nicht aufgeben. Und hat immer weiter die Kollegen angerufen. In der Zwischenzeit habe ich mich weiter im Laden umgesehen. Eine andere Kundin hat das Engagement der Verkäuferin mitbekommen und gesagt "Das nenne ich mal Kundenservice". Und damit hatte sie definitiv Recht. Denn die Liebe Verkäuferin hat es wirklich geschafft, die Schuhe zu organisieren, sodass ich diese nächste Woche abholen kann. Ich habe mich mehrfach bei ihr bedankt. Sie ist wirklich ein Engel und hat den richtigen Job. Denn dieser macht ihr offensichtlich Spaß. Nochmal vielen lieben Dank für den Einsatz. Das ist wirklich Kundenservice und großes Engagement.

   fast 4 Jahre vor

1. Micha ★☆☆☆☆

   Kassenkraft hat vergessen Rabatt abzuziehen. Nach dem bezahlen war das angeblich nicht mehr möglich. Sie wollte die Schuhe auch nicht mehr zurücknehmen. Kundenservice sieht anders aus.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen