Termin zum Kühlflüssigkeitswechsel vereinbart, Dauer laut Mitarbeiter Vormittag reicht. Bei der Abgabe um 09:00 soll ich das Auto um 15 Uhr abholen! Sorry das geht nicht! Neuer Termin nein Danke!
Heute war ein Reifen fast platt. Nach telefonischer Diagnose per Sprachcomputer konnte ich sofort kommen. Nach 1 Stunde war das Auto wieder fahrbereit. Freude.
Ich bin mit einem Problem an meinem Auto dort hingefahren. Nach einer kurzen Schilderung hat ein Mitarbeiter die Ursache geprüft und sofort bestätigt. Auf meinen Wunsch wurde das Problem direkt behoben, sodass ich bereits nach 30 Minuten wieder losfahren konnte. Vielen Dank für den schnellen und unkomplizierten Service! Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit – ich komme gerne wieder.
Ich kann diese Werkstatt wärmstens empfehlen weil sie mich mit ihrer Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Transparenz überzeugt hat. Das kann nicht jede Werkstatt von sich behaupten. Ich werde meinen Vito weiterhin dieser Werkstatt mit gutem Gefühl anvertrauen. Beste Grüße an Herrn Thurandt und sein Team und vielen Dank für die seriöse Zusammenarbeit und Ihre saubere Leistung. Christian Hörnke
Nie wieder. Einmal haben sie mir eine Rückfahrkamera abgerissen und es mir nicht gesagt. Auch auf Nachfrage was da los ist, kam keine Einsicht, keine Entschuldigung, kein Angebot der Kostenübernahme. Das waren 80€, keine Welt, aber zeigt wie unehrlich die Mitarbeiter sind. Des Weiteren werden blind Teile getauscht, ohne überhaupt richtig zu diagnostizieren. Dann haben sie mir Kühlerflüssigkeit neu eingefüllt und nicht richtig entlüftet. Ich stellte eine Überhitzung am Thermometer der Standheizung fest und bin zurück zur Werkstatt. Beim dritten Versuch klappte es dann (ja drei Versuche! Sie testen scheinbar nicht bevor sie Autos rausgeben!). Jetzt im Nachhinein und keine 500km später: Motorschaden aufgrund eines Überhitzungsschadens an den Kolben, vermutlich Folgeschaden von dieser Aktion, sagt der Motorinstandsetzer. Ich hätte sofort nach dem Feststellen einen Gutachter einbestellen sollen. Jetzt wird ein Nachweis schwieriger. Ich behalte mir dennoch rechtliche Schritte gegen diese Werkstatt vor, da ich mich nach dem Sommer mit meinem Anwalt in Verbindung setzen werde. Meidet diese Werkstatt! Oder wenn ihr da unbedingt hin müsst: einen Reifenwechsel haben sie bisher immer hinbekommen.
Mein Reifen hat gestern den Kampf mit einem Bordstein verloren… Sie waren die einzige Werkstatt die meinen Reifentyp auf Lager hatten und diesen auch wechseln könnten, am gleichen Tag! Tolle Beratung und gleich Tipps für die nächste Wartung meines Kfz. Der schnelle Service kostet etwas mehr, aber jetzt vor Weihnachten ist es ein Wunder so schnelle Hilfe zu bekommen.
Hatte das Problem das bei meinem Wägelchen das Schiebedach plötzlich nicht mehr schloss. Das ausgerechnet an einem Tag an dem für den Abend starker Regen angesagt wurde. Spontan also in die nächstgelegene werkstatt(ohne Termin), da ich selbst laie bin und auch keine Lust auf Versuche und Experimente habe. Der freundliche Mitarbeiter an der Auftragsannahme sagte es sei zwar viel zu tun, aber er schaue sich das mal eben an. Im Endeffekt gab es einen Wackler am Kabelbaum und eine Sicherung wollte nicht mehr. Problem in wenigen Minuten behoben. Dafür besten Dank, hätte sonst abends im Wagen schwimmen können... Das ist doch mal ein Service volle Punktzahl und ein sehr zufriedener Kunde...
Freundliches Personal, schneller und guter Service. Auto am selben Tag abgegeben, untersucht, repariert und zurückbekommen. Preise sind auch in Ordnung. Bin sehr zufrieden!
Absolut 5 Punkte! Nichts zu meckern. Immer mega nett. Schnell und saubere Arbeit. Kann man echt nichts negatives sagen. Ob Glühbirne-Austausch, oder neue Batterie oder nur nen Öl.... prima! Eine größere Reparatur hab ich noch nicht dort machen lassen. Aber alles drum rum, sehr sauber und volle Punktzahl !!!
Nettes freundliches Team, professionelle Beratung und zeitnahe Termine. Alle Arbeiten wurden schnell und zuverlässig erledigt. Bin absolut zufrieden und komme jederzeit gerne wieder.
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