Stellantis &You Auto Abo Berlin Bezirk Marzahn-Hellersdorf, Berlin

Bewertungen

1. David Schwartz ★★☆☆☆

   Das Fahrzeug selbst war sehr gut, jedoch war das Service unprofessional : - Das Fahrzeug war online als verfügbar angegeben, jedoch nicht vor Ort. - Es wurde uns überlassen, selbst nachzufragen, ob das Fahrzeug in einer anderen Niederlassung (Stadt, Regio, bundesweit) verfügbar ist. - Nach Erhalt unserer Unterlagen erfolgte kein Rückruf innerhalb von 48 Stunden. - Nach einer Sprachnachricht auf dem Anrufbeantworter erfolgte kein Rückruf. - Es gab einen Fehler beim Vertragsbeginn. - Die Fahrzeuglieferung wurde ein Tag vorher abgesagt. - Die Transportkosten für die Abholung des Autos wurden nicht erstattet.

   1 Jahr vor
2. Marcel Reband ★★☆☆☆

   Das Auto an sich war ordentlich und sauber und sehr gut ausgestattet. Das war’s leider an positiven Dingen. Der Standort in Berlin geht grundsätzlich nie ans Telefon. Zur Fahrzeugrückgabe war niemand mehr an dem Standort und es hieß nur die Abteilung sei spontan umgezogen. Zusätzlich hatte der Reifen einen Schaden der Stellantis bei der Montage unterlaufen ist was passieren kann. Die Rent Abteilung versuchte einem den Schaden unter zu jubeln. Dies konnte zum Glück abgewendet werden. Gern hätte man ein positiveres Feedback hinterlasen aber bei den Mitarbeitern und dem was hier an Service geboten wird sind 2 Sterne schon sehr wohlwollend

   1 Jahr vor
3. Claudia Bernhardt ★☆☆☆☆

   Wir haben ein Auto Abo hier abgeschlossen. Kundenservice würde ich das nicht nennen. Bei einer Panne erreicht man niemanden und es kümmert sich auch niemand um das Auto. Ein eigenes Auto war im Schadensfall unkomplizierter. Das Auto wurde in die falsche Werkstatt geschleppt, der Schleppdienst ruft uns an anstatt die Assistance und keiner kümmert sich um die Reparatur. Ein Ersatzfahrzeug hatten wir erst 4 Tage später und müssen ständig selbst anrufen, um es zu verlängern und die Stand abzufragen. Keine Entschädigung bisher und das Autohaus ist nicht zu erreichen. Nichts zu spüren von unkompliziert und einfach.

   1 Jahr vor

1. Fabian Schalling ★★★★★

   Sehr kompetenter Service und Top Neuwagen im Abo-Modell

   fast 3 Jahre vor
2. Wladimir Friesen ★★★★★

   Schnelle Reaktionszeiten, verlässliche Absprachen und Vereinbarungen. Prozesse (Auto Abo; Herr Drehmann) sind im Sinne des Kunden organisiert und kein Selbstzweck. Nach meinen Erfahrungen (Daimler, Audi, VW, MG) keine Selbstverständlichkeit. Weiter so! Empfehlenswert!

   fast 3 Jahre vor
3. MG ★★★★★

   Top Unternehmen, perfekt in der Handhabung und Abwicklung von Stellantis-Auto-Abo. Super freundlicher Service, sehr angenehmer Umgang, minimaler bürokratischer Aufwand. Sehr empfehlenswert.

   fast 3 Jahre vor

1. Thomas Neumann ★★★★★

   Wir waren sehr zufrieden mit dem Auto-Abo (bereits 2 mal). Anfragen und Wünsche wurden sehr schnell beantwortet und unkompliziert möglich gemacht. Erforderliche Dokumente werden sehr schnell zugeschickt. Die Fahrzeuge sind in einem exzellentem Zustand. Rund-um-SUPER. Danke.

   fast 3 Jahre vor
2. Keri M. A. Chalki ★★★★★

   Hier wird man als Kunde nicht nur ernstgenommen (entgegen der Mitbewerber), sondern man erfährt hier auch den besten Kundenservice in Sachen Langzeitmieten und Auto-Abo. Ganz zu schweigen von den tollen Autos! Die Abwicklung verlief sehr schnell und unkompliziert, von Übergabe bis Rücknahme. Super freundliche Mitarbeiter*Innen, wie nirgendwo anders! Mein größter Dank geht an den Kollegen Herrn Drehmann und Herrn Hänsel. Ich wünsche alles Gute und bedanke mich vielmals für Ihre ausgezeichnete Arbeit!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen