Friedrich Thiele OHG Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin

Bewertungen

1. F. B. ★☆☆☆☆

   Achtung Finger Weg!! Seit einer Woche höre ich, dass ich das auto am nächsten Tag abholen kann. Wurde täglich verschoben, da das Auto noch in der "Werkstatt war" am 5 Tag bin ich hin und das Auto stand nach wie vor auf dem Parkplatz ohne dass es einmal angeschaut wurde.. Die Prüfung hätte keine 30 min gedauert... 200€ Schaden durch spontane Bestellung bei Uber da eigentlich gehofft wurde, dass es fertig wurde, wurden vom Mitarbeiter belächelt. Dame am Telefon eine unfassbar unfreundliche und wahrscheinlich nicht mehr fachgerechte Mitarbeiterin. So lassen sich meine Erfahrungen beschreiben.

   fast 10 Monate vor
2. Alex Ciobanu ★★☆☆☆

   Wenn Sie die Erfahrung eines echten Skoda Vertragspartners machen möchten, sind Sie hier falsch. Wenn Sie die nicht benötigen, erfahren Sie woanders deutlich bessere Behandlung und auch bessere Preise. Bis auf die Nähe zum Wohnort wüsste ich keinen Grund, nach meinen bisherigen Terminen, diesen Ort erneut aufzusuchen.

   fast 11 Monate vor
3. Stephanos Binos ★☆☆☆☆

   Unbedingt umfahren und anderen Servicepartner wählen! Schlechte bis keine Kommunikation dazu noch unfreundlich und respektlos am Telefon. Nach einem einfachen Wechsel eines Außenspiegels, Lackspur am Hartplastik. Keine Info oder Rückmeldung dazu bekommen. Wartezeit dafür unverhältnismäßig lange. Sehr ärgerlich! Nie wieder.

   1 Jahr vor

1. Dennis L. ★★★★★

   Hab mein Skoda seit über 4 Jahren und schon mehrfach dort gewesen. Ja, es ist eine Fachwerkstatt und hat daher seinen Preis im Vergleich zur freien Werkstatt. Ich gehe trotzdem immer wieder dort hin. Fachlich gibt es nichts zu bemängeln. Super freundlich, verständnisvoll, rücksichtsvoll und höflich. Alles wirkt auch sehr professionell.

   1 Jahr vor
2. Krzysztof Z ★☆☆☆☆

   Eine Woche stand der Wagen da obwohl sie nur auf ein Teil gewartet haben, dann hätte ich den Wagen weiter fahren können und nur für den Austausch für ein paar Stunden abgeben können. In der Woche bin ich einen extrem teuren Ersatzwsgen gefahren, unbewusst dass ich ihn bezahlen muss, da mir die Person bei der Übergabe gesagt hat, Skoda die Kosten übernimmt. Das ist Irreführung. Außerdem wurde mir der Wagen ohne weitere Informationen zurückgegeb, ohne irgendein Protokoll oder mündliche Info was überhaupt gemacht wurde und was kaputt war. Absolut unprofessionell , da sind die meisten Dorf Kfz Werkstätte besser als dieses Autohaus. Finger weg

   1 Jahr vor
3. Vito B ★★★★★

   Von A bis Z zufrieden! Habe heute meinen Audi zum Service bei den wirklich netten und zuvorkommenden Team abgegeben, sie arbeiten sauber und verstehen ihr Handwerk zu 100% und nehmen im wahrsten Sinne des Wortes das Auto unter die Lupe. Am Ende bekam ich das Auto sogar sauberer zurück als ich es abgeben habe. Wenn ich 10 Sterne vergeben könnte, würde ich das tun! Liebe Grüße

   fast 3 Jahre vor

1. Da W ★★☆☆☆

   Bitte um kurzfristige Fehlerauslesung/Löschung (weil ich noch eine lange Strecke vor mir hatte) wurde mit dem Hinweis abgewürgt, "dass wir eh um 1500 schließen, und dann passiert vor Montag nichts mehr" es war ca 1400. Natürlich ist es eine Momentaufnahme. Vielleicht hatten sie heute Mega Stress o.ä. Aber Service sieht anders aus, und ich hätte es eh zahlen müssen... Schade

   fast 3 Jahre vor
2. Sebastian ★☆☆☆☆

   Mein Tiguan eHybrid ließ sich an einer Ladesäule nicht laden. Klappte sonst, also ließ ich den Tiguan checken, das Auto ist 7 Monate alt. Der Herr von der Annahme ließ mich den Auftrag unterschreiben, ohne mich darauf hinzuweisen, dass Kosten von 150€ fällig werden könnten. Am Ende war nichts festzustellen und man stellte mir 133,88€ in Rechnung. Sehr intransparenter Laden, in dem ich bereits mehrere Male eine Inspektion durchführen ließ. Service Leistungen Fehlanzeige. Versuchen an Allem Reibach zu machen.

   fast 3 Jahre vor
3. Robert Ack ★★☆☆☆

   Achtung, sehr teurer Laden. Für die Reparatur meines Pannenschadens wurde mir ein Angebot von 3750€ vorgelegt. Die gleiche Leistung habe ich dann in Leipzig (auch in einer Fachwerkstatt) für knapp 2000€ bekommen. Alleine für die Diagnose wurden mir 500€ (angeblich 3h Aufwand) berechnet. Hier bleibt das schlechte Gefühl zurück, dass meine Notsituation ausgenutzt wurde. Lieber meiden.

   fast 3 Jahre vor

1. Kirsten Dohmeyer ★★★★★

   Ich mag diese Kfz-Werkstatt für meinen TT. Bin schon seit 2 Jahren hier. Warum? Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und hilfsbereit. Alles wird möglich gemacht, was möglich ist. Die Reparaturen oder Services werden schnell umgesetzt. Die Autowäsche ist die beste, die mein Auto je hatte. Und das nicht nur einmal. Ich ziehe diese Werkstatt jeder anderen vor.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen