Reifen Helm GmbH Autowerkstatt in Bezirk Marzahn-Hellersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Peer Guenther ★★☆☆☆

   Der Reifenwechsel selbst funktioniert und geht schnell – allerdings bei mir nicht gleich beim ersten Versuch. Weniger Sterne gibt es vor allem wegen der Leistung der jungen Verkäuferin. * Der Termin wurde ca. drei Wochen im Voraus vereinbart. * Am vereinbarten Tag wurde mir lapidar mitgeteilt, dass die falschen Reifen geliefert wurden und ich einen neuen Termin bekäme, sobald die richtigen Reifen da sind. * Eine vorherige Information war nicht möglich, da weder Name noch Telefonnummer aufgenommen wurden. * Auf meine Beschwerde hin bekam ich die Antwort: „Wir können die Sache auch sein lassen, dann versuchen Sie es eben bei Konkurrent 1 oder Konkurrent 2.“ – das hat mich ehrlich gesagt sprachlos gemacht. Beim Ersatztermin sprach ich den Filialleiter darauf an. Seine Reaktion: „Tja – die Jugend.“ Er entschuldigte sich und versprach, das intern zu besprechen. Für mich blieb es jedoch ohne Nutzen: ein verlorener HomeOffice-Tag und eine unnötige Tour zu Reifen Helm.

   fast 10 Monate vor
2. Philipp Fahrendorff ★★★★★

   Schnelle und unkomplizierte Hilfe, hatte mir einen Reifen kaputt gefahren. Innerhalb von 2 Tagen, neuer Reifen plus Montage fertig und kostenloses Nachziehen der Radmuttern.

   1 Jahr vor
3. Frank L. ★★★★★

   Auto Montag abgegeben, Dienstag mit 2 neuen Reifen abgeholt, freundliche Mitarbeiter, gerne wieder

   1 Jahr vor

1. Anton Gitin ★☆☆☆☆

   Ich hatte mir den Reifen am Bordstein gefahren. Reifen für Austausch hatte ich. Am 20.12.2023 angerufen und ein Terminforschlag für Reifenaustausch im Januar bekommen.

   fast 2 Jahre vor
2. Gundi Bischi ★★★★★

   Ich hatte einen Termin für einen kostenlosen Lichttest. Bin angekommen, wurde sehr freundlich empfangen, der Test war innerhalb von ca 10 Minuten erledigt. Top!!! Kann ich sehr gerne weiterempfehlen!!!! G.B.

   fast 3 Jahre vor
3. Andreas Schork ★★★★★

   Ich hatte mir den Reifen am Bordstein aufgeschlitzt. Bei Helm angerufen, Reifen ist da, hingefahren, neue Reifen wurde gleich raufgezogene, bezahlt fertig. Bin begeistert, zudem noch sehr nett bedient. Vielen Dank!

   fast 3 Jahre vor

1. Susanne Wendrich ★★★★★

   Spitzenteam, Spitzenservice! Kostenvoranschläge werden eingehalten. Mich werdet Ihr nicht wieder los! 5+!

   fast 3 Jahre vor
2. Nicole Schulz ★★★★★

   5 Sterne + für die schnelle Weiterhilfe als Händlerkollege. Dank der schnellen Hilfe von Herrn Weber und seinem Team konnte unserem Firmenkunden bei einer Lkw-Panne fachgerecht und schnell weitergeholfen werden. Vielen Dank und Viele Grüße aus Thüringen REIFEN-SCHULZE

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen