DEICHMANN Schuhgeschäft in Landshut

Bewertungen

1. M. S. ★☆☆☆☆

   Ich bin immer noch baff. Heute sprach mich eine Mitarbeiterin an, ich darf mit so einer großen Tasche nicht in der Filale einkaufen,ich solle sie vorne abstellen.Meine Antwort.. okay,ich habe aber nichts gelesen ...sie... ist aber so vorne irgendwo abstellen. Auf die Frage und wer passt dan auf meine Sachen auf (Kleidung im Wert von 250 euro) bekam ich keine Antwort. Erst wollte ich noch weiter einkaufen, aber mir ist es echt zu blöd gewesen. 1....der Laden ist in einem Center,wo fast alle mit großer Tasche kommen. 2....dann müssen Sie halt für Ihre Filiale abschließbare Fächer bereitstellen. 3....das ist überhaupt nicht kundenfreundlich, jeden zu verdächtigen der mit einer großen Tasche reinkommt. Ich würde mal ihre Einstellung dazu überdenken. Ich auf jeden Fall werde diese Filiale nicht mehr betreten.

   1 Jahr vor
2. Julie Oll ★☆☆☆☆

   An sich eigentlich ne süße Filiale und immer nette Mitarbeiter, aber heute kam ich mit Kinderwagen und meinen zwei Kindern um mir ein paar Schuhe zu kaufen, wurde an der Kasse dann durchsucht mit zwei unruhigen und quengeligen Kindern. Ich solle den Kindergartenrucksack und meine wickeltasche öffnen der Kinderwagenkorb wurde durchgeschaut und dann wurde sich noch gewundert das ich genervt war. Also ich möchte in keinem Laden einkaufen wo direkt davon ausgegangen wird das ich ein Dieb bin. Nein, Danke.

   1 Jahr vor
3. Susanne Louis ★☆☆☆☆

   Nettes Sortiment, aber dass grundsätzlich jeder Kunde des Diebstahls verdächtigt wird und jeder seine Taschen abgeben muss, halte ich für das falsche Vorgehen. Das machen die anderen Läden im CCL auch nicht. Komme nicht wieder.

   1 Jahr vor

1. Wolfgang Golsch (Singu) ★★★☆☆

   Hallo zusammen, man kann bei Deichmann für gutes Geld schöne Schuhe kaufen. Auch das Personal war freundlich und hilfsbereit. Aber nun hier meine Kritik warum ich unter diesen Umständen nicht wieder bei Deichmann CCL einkaufen werde. Die Mitarbeiter baten mich freundlich meine Handtasche neben der Kasse ab zu stellen, denn keiner dürfe mit so einer großen Handtasche in den Laden. So die Aussage des Mitarbeiters. Ich verstehe den Hintergrund, aber es kann doch nicht angehen dass jeder Kunde unter Generalverdacht gestellt wird, zudem für jeden Kunden der den Laden betritt die Abgestellten Handtaschen erreichbar sind. Bei anderen Geschäften kenne ich das so, dass man dort seine Handtasche oder Rucksack in einen Spinnt verschließen kann. Das würde ich mir für diese Deichmann Filiale auch wünschen.

   1 Jahr vor
2. Claudia ★★☆☆☆

   Ich stand an der Kasse an und wollte meine Schuhe bezahlen. Vor mir war bereits eine Kundin die ebenfalls bezahlt hat. Als dieser Vorgang erledigt war, hat die Dame hinter der Kasse angefangen Papier in eine. Rucksack zu packen und ist dann einfach weg gegangen um diesen aufzuräumen. Zurück gekommen ist sie erst wieder, als ich ihr durch den halben Laden nach gelaufen bin mit dem Hinweis ich möchte doch bitte zahlen. Völlig entgeistert und ohne Entschuldigung hat sie dann doch noch kassiert. Komische Auffassung von Kundenservice

   fast 2 Jahre vor
3. Mia Seidenberg ★☆☆☆☆

   Die Grüne Plastik tütte hat angesfärbt auf meine Hände und auf meine Schuhe.

   fast 2 Jahre vor

1. Mister X ★☆☆☆☆

   Als ich den Laden betrat, standen zwei weibliche Angestellte an der Kassenzone. Eine von ihnen sagte laut und deutlich "Scheiße". Und dann auf dem Weg nach draußen "weggegen" Ich glaube, nicht einmal in Dritte-Welt-Ländern verhält sich das Personal so 25.05.2023

   fast 3 Jahre vor
2. Yu Lee ★☆☆☆☆

   SOWAS unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Ich wollte die Schuhe umtauschen da mein Mann mir leider die falsche Schuhgröße gekauft hatte(er wollte mich damit überraschen) Doch stattdessen wurden wir arrogant, herablassend und frech von der Verkäuferin behandelt!! Da kann man sich nicht verständigen, man kann einfach nicht vernünftig mit ihr reden... Werde nie wieder in dieser Filiale einkaufen, kann nur jedem empfehlen sich nach einem anderen Deichmann oder Schuhgeschäft umzusehen. Deichmann sollte sich lieber nach einer freundlicheren Mitarbeiter oder Mitarbeiterinnen suchen. Wie man hier rausliest ist es nicht das erste Mal das Kunden mies behandelt wurden!!! Mit (Kunden-)Freundlichkeit kommt man weiter! Ein Unternehmen lebt wie schon erwähnt von seinen Kunden und nicht umgekehrt!

   fast 3 Jahre vor
3. Liliana Gornig ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Personal. Geht dem Kunden hinterhier und schsut ob der die Maske richtig auf der Nase hat. Dazu kommen noch freche Komentare. Werde die Filiale nicht mehr besuchen! Empfehle auch nicht!!!

   fast 5 Jahre vor

1. Hi Andy ★☆☆☆☆

   Schlechter Kundenservice überhaupt. Am 26.10.20 habe ich in den Deichmann Store Schuhe gekauft. Die Verkäuferin sagte mir dass ich die Schuhe jederzeit wieder umtauschen kann wenn es irgendwelche Probleme gibt. Am nächsten Tag habe ich die neuen Schuhe angezogen und musste feststellen dass der rechte Schuh meinen Fuß aufreibt und er drückt sich enorm in den Fuß hinein wobei ich gar nicht mehr gehen kann weil der Schuh schmerzt. Ich wollte heute die Schuhe umtauschen aber wurde frech, arrogant und Kundenunfreundlich behandelt! Fazit: Mich als Kunde hat Deichmann definitiv entgültig verloren und werde jeden Store meiden!! Deichmann sollte lieber das Geld in einer besseren Kundenservice investieren anstatt die Kunden abwerten zu behandeln!!! Ein Unternehmen lebt von seinen Kunden und nicht umgekehrt! Egal ob Schuhe nur kurz getragen werden, die Schuhe kann man trotzdem zurück nehmen!!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen