Kinderarztpraxis Neu-Isenburg

Bewertungen

1. Cansu ★☆☆☆☆

   Es wird kaum auf Fragen, besonders zu Impfungen, eingegangen. Die Praxis ist telefonisch fast nie erreichbar und wirkt insgesamt nicht kinderfreundlich. Gerne meine kurze Antwort auf Ihre Reaktion: sobald man zweifelhafte Fragen zur Impfung hat, darf man sich anhören „dass man auch nicht so viele Fragen stellt, wenn man sein Auto in die Werkstatt bringt.“ absurder Vergleich. Natürlich ist die PRAXIS kinderfreundlich eingerichtet, aber was bringt es, wenn es die Ärztin nicht ist? Da können noch 1000 andere Spielsachen und bunte Wände sein, können sogar die Decken bunt bemalen, darum geht es nicht. Kinderfreundlichkeit, Empathie, ein Lächeln würde es mehr tun! Ps.

   vor fast 10 Monaten
2. Yasemin T. ★★★★★

   Hey top Praxis! Sind das erste Mal Eltern geworden und dadurch natürlich auch manchmal unsicher. Wir wurden jedes Mal sehr kompetent und freundlich behandelt/ beraten. Und das echt egal wie voll die Praxis ist- man merkt wie bemüht man ist, um uns Eltern auch ein gutes und beruhigendes Gefühl bei Unsicherheiten zu vermitteln. Hier auch ein großes Dankeschön an Sie Herr Dr. med. Jörg Brand! Wir haben jedesmal noch am selben Tag einen Akut-Termin bekommen (unser kleiner ist jetzt fast 8Monate alt) und mussten echt nicht lange warten. Auch die Aufteilung der Praxis ist wirklich sinnvoll und ich finde das Team echt gut organisiert. Danke für eure harte Arbeit und eure Mühe. Liebe Grüße

   vor fast 10 Monaten

1. Well HI ★☆☆☆☆

   Ich war bei meinem Hausarzt und wurde hier hin gewiesen. Mir wurde gesagt ich werde direkt dran kommen und die Ärztin auf mich wartet. Musste über 50 Minuten warten und mir wird dann gesagt die Ärztin ist im Stau stehen geblieben, später wird mir gesagt ja es gibt Notfall Patienten. Was ich verstehen kann, es ist aber respektlos wenn mir gesagt wird das ich direkt dran kommen werde und niemand mir Bescheid sagt das es länger dauern wird. Ich empfehle es niemanden, bitte kommt nur wenn ihr nichts mehr geplant habt. Würde 0/5 Sterne geben wenn dies möglich wäre.

   vor 1 Jahr
2. Ebru Özdogru ★★★★★

   So unendlich dankbar, dass es diese Praxis gibt! Man kann sich über alles ärgern und sagen was man will, aber wir können aus eigener Erfahrung nur sagen, wenn es drauf ankommt funktionieren sie ALLE und das ist alles was zählt. Das Ärzteteam bewundere ich wirklich jedes Mal aufs Neue! Sie schaffen es jedes Mal mit unseren Kindern auf Augenhöhe zu kommunzieren, den Eltern ggü. empathisch zu sein und dabei eine Diagnose zu stellen (Danke Fr. Dr. Heinze und Hr. Dr. Lieb) . Ich schreibe diese Bewertung bewusst zu einer Jahreszeit, wo wir nicht gefühlt 4 Monate am Stück krank sind. Ja, im Winter ist es wirklich schwierig mit der Erreichbarkeit. Ich kann auch leider nicht betstätigen, dass diese App eine Verbesserung gebracht hätte, wenn ich erst 2 Tage später eine Antwort bekomme. Ja, meine Laune ist manchmal auch nicht prickelnd, wenn ich eine oder mehrere schlaflose Nacht/Nächte mit zwei Kindern hinter mir habe und 45 min in der Schleife hänge und immernoch Postion 10 in der Warteschleife bin. Aber ich warte sowohl am Telefon als auch im Warteraum anständig, weil ich weiß, dass uns geholfen wird und ich durfte bisher IMMER in die Akutsprechstunde kommen. Ich liebe die Art und Weise von Frau Delrieux den Kids ggü. und auch über das neue freundliche Gesicht Frau Püschel freu ich mich sehr. Im Gesamtkontext kann ich wirklich bestätigen, dass sich sehr viel getan hat, seit dem die Praxis übernommen wurde. Schön, dass es euch gibt! Ihr seid eine Bereicherung für Neu-Isenburg und unsere Kinder!

   vor 1 Jahr

1. Franziska Renner ★★★☆☆

   Generell bin ich zufrieden in der Praxis. Die Arzthelferinnen sind stets freundlich, wenn auch manchmal aufgrund der Zeit kurz angebunden. Aber klar, Zeit fehlt. Die Sache mit der Terminbuchung für den Akutfall klappt super sofern man nachts um 1 Uhr wach wird und dann online bucht. Telefonisch ist leider wirklich kaum eine Erreichbarkeit gewährleistet. Nachrichten über die App medflex werden innerhalb von 2 Tagen beantwortet. Also aus meiner Sicht wird versucht viel zu bieten um dem Kontaktaufnahmechaos Herr zu werden. Zu den Ärzten: ich weiß leider nicht welcher es war, aber einer sagte das es normal ist das die Kinder von O bis O krank sind (auch mit Temperatur) und wollte meinen Mann nicht Kindkrank schreiben. Da war ich kein Einzelfall wie ich weiß. Sorry, das geht nicht. Ich verzichte als Elternteil auf Gehalt damit mein Kind nicht andere ansteckt und dann so eine Aussage zu bekommen... Ja gibt schlimmeres als Erkältungen, aber finde ich dennoch unmöglich. Ansonsten sind die Ärzte bzw die Ärztin freundlich und fachlich gut, soweit ich es beurteilen kann. Dennoch habe ich mich gefreut den alten Kinderarzt als Vertretung zu sehen, der einfach auch zu meinen Kindern ganz schnell einen super Zugang hatte und gefühlt empathischer war als die noch jüngere Generation.

   vor 1 Jahr
2. Shishaharry ★☆☆☆☆

   Leider nicht zu empfehlen. Herr Brand nimmt einen nicht wirklich ernst. Sehr schade, die Sorgen der Eltern so abzutun. Leider nicht mehr die Praxis, die es mal war.

   vor fast 2 Jahren

1. Ann Jah ★★★★★

   Als die Praxis von den neuen Kinderärzten übernommen wurde, war ich unheimlich skeptisch. Ich war selbst als Baby bei Dr. Mondon und Kollegen und ich hatte schon ein wenig Herzschmerz als sie in den wohlverdienten Ruhestand gegangen sind. Zu Anfang war es auch ein wenig chaotisch. Corona war im vollen Gange. Man musste draußen mit seinen Kindern im Regen stehen und so weiter. ALLERDINGS können keine Ärzte der Welt etwas für diese Umstände. Es war einfach zu viel. Die Kinder alle unheimlich krank, die Eltern besorgt und teilweise unfreundlich. Die überlasteten Arzthelferinnen.. zu wenig Personal und so weiter. Ich habe in einer Rezension gelesen, wie sich über Frau Düll oder andere Kolleginnen beschwert wurden. Ich kann das überhaupt nicht verstehen! Frau Düll kennt mich seit ich ein Baby bin. Sie leistet hervorragende Arbeit. Als ich letztens mit meinem Sohn in die Praxis kam OHNE Termin sah sie sofort, dass es ihm nicht gut geht und hat gleich zu ihrer Kollegin gesagt „der bleibt!“ Auch die Ärzte sind wundervoll. Besonders hervorheben möchte ich Dr.Lieb. Er behandelt meine Kinder sehr respektvoll. Keines meiner 3 Kinder hat Angst vor ihm! Aber auch Dr. Brandt und Frau Dr. Heinze sind mega lieb und nehmen sich die nötige Zeit die es eben braucht um ein Kind ordentlich zu untersuchen. Es herrscht einfach eine schöne lockere Art, trotz Stress. Keine Fragen bleiben offen und auch wenn man telefonisch nicht durch kommt, kann man einfach eine Email schreiben! Ich hatte innerhalb kürzester Zeit eine Antwort. Bevor ihr schlechte Bewertungen abgebt, denkt doch einfach mal nach, was da geleistet wird. Dieses Team gibt sich Mühe und das sieht man jetzt auch daran, dass erweitert wird. Selbst da legen die Ärzte und Arzthelferinnen selbst mit Hand an. Danke liebes Team.

   vor fast 2 Jahren
2. GoodCatus ★★★★★

   Eine sehr gute Kinderarzt Praxis. Das Personal/Empfang als auch die Ärzt sind sehr nett und kompetent. Scheinen auch medizinisch sehr "up to date" zu sein. Zu den ganzen Informnationen, die man im Internet über Kleinkinder finden kann, wurde uns ein sachliches Feedback gegeben. Sind mit unserem Sohn hier seit der U2 und fühlen uns sehr gut Aufgehoben. Der Umgang, sowohl bei der Impfung, als auch bei den U-Untersuchungen war sehr liebevoll. Man hat sich auch mehr als ausreichend Zeit für uns als neue Eltern und unseren Sohn genommen. Die Praxis wird wohl weiter ausgebaut, um den hohen Andrang an Akutfällen gerecht zu werden - diesen mussten wir zum Glück noch nicht in Anspruch nehmen. Alles in allem sehr zu empfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Angelika Ritzel ★★★★★

   Ich war bisher auch immer zufrieden und kann mich nicht beschweren… Beim letzten Mal habe ich morgens eine Mail als Anfrage geschickt und hier wurde zeitnah geantwortet. Vor Ort habe ich bisher auch noch nie ein bösen/schrofferen Ton des Assistenzteams gehört (vielleicht ist es hier aber auch mal so: wie es in den Wald schallt, so schallt es auch raus…?) Und wenn im Team aufgrund von Urlaub plus 2-3 Kolleginnen krank fehlen, kennt man doch auch von sich, dass es evt. eine kürzere Zündschnur gibt… Die Qualität der Ärzte war für mich immer zufriedenstellend. Ich habe mich gut betreut/beraten gefühlt und hier auch keine Empathie vermisst.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen