Sehr gute Mitarbeiter, die immer bereit sind zu helfen, der große Typ mit den kurzen braunen Haaren hat mir eine sehr gute Beratung gegeben.
Ich finde einige Bewertungen wirklich frech. Umtausch: Deichmann gewehrt 2 Wochen kulanter Weise eine Möglichkeit auf einen Umtausch, wenn der Schuh ungetragen ist. Teilweise sogar länger. Wenn aber schlaue Menschen den Schuh draußen probiert haben und dann Umtauschen wollen ist das einfach nur dreist. (Letztens erst mitbekommen in der Innenstadt) Zum Thema Reklamation: Es ist nicht das RECHT des Kunden. Lest mal die AGBS! Nur eine gewisse Zeit und auch nur, wenn es ein Fehler am Schuh ist und nicht, wenn man den selbst kaputt gemacht hat oder ähnliches… Umtausch = Kulanz! Ebenso KEIN Recht des Kunden und darf rechtlich verwehrt werden! Ich selbst bin ein sehr zufriedene Kunde, es sind immer freundliche Verkäufer da, die auch immer fragen ob man was bestimmtes sucht oder die einen sehr gerne weiterhelfen, wenn man fragt!
Nicht mal den Stern wäre es wert. Verweigern Rücknahme der Ware nach dem beim Kauf extra gefragt wurde ob man diese zurück bringen könnte da ich mir unsicher wegen der größe wäre. Dies wurde bestätigt. Nun siehe da, Rückgabe wurde abgelehnt. 80€ für nichts, vielen Dank☺️
Super Filiale! Ich habe heute eine Mega-Beratung von der netten blonden Mitarbeiterin bekommen. Sie konnte auf alle meine Wünsche eingehen und hat mir wirklich geholfen, den perfekten Schuh zu finden. Auch der Chef war sehr freundlich und hat sich Zeit genommen. Man kann die Filiale nur empfehlen – eine Top-Arbeit, die dort geleistet wird! Vielen Dank für den tollen Service!
Familienunfreundlicher Laden. Von Kundenservice kann man hier nicht annähernd sprechen. Auf Personen mit Kindern und Personen mit körperlichen Einschränkungen wird null Rücksicht genommen, im Gegenteil, es herrscht schon fast eine Stimmung gegen Kinder und auch auf gehbehinderungen wird keine Rücksicht genommen. Viel zu eng und ständig stehen Schuhe rum. Vermute mal, diese Bewertung wird, wie viele andere, gelöscht.
Versuch zum Posten zum dritten Mal !!! Schon gestern mit meiner Tochter da gewesen. Keine Hilfe ! Keiner Spricht dich an!!!! Wir sind gegangen. Heute erneut mit meinem Mann da. Aktiv nach Hilfe gebeten. Keine wirkliche Hilfe erhalten. Dann alleine Schuhe ausgesucht, standen schon an der Kasse an zu bezahlen. Mein Mann sucht suchte noch allein nach den passenden Karton. Die zwei Angestellte gechillt bis jetzt an der Kasse. Der dritter Verkäufer ist inzwischen gegangen. Statt zu helfen, fangen sie mit Belidigungen an! !!!! 13.12 ganz Früh am Nachmittag Ihr Lieben, kauft online !!!! Kauft auf dem Flohmarkt ein ! Das hir, ist es nicht Wert!
Er hat tolle Schuhe und gute Leistungen
Kassenübergabe während der Öffnungszeiten. Kunden warten in der Schlange. Ein unfreundliches gleich. Ohne weitere Erklärung. Schade. Man wartet gerne, wenn es ordentlich kommuniziert wird, aber so ….
Für heutigen Besuch in Schop gibt es nur ein Stern. Der heutige Besuch im Schop war leider eine Demütigende und Rufsch schädige erfahrung, so was hab ich noch nie erlebt. Obwohl die zwei Schwarz Haarige Verkäufer Headset hatten, haben sie laut in Mikrofon gesprochen so das es jeder hören konnte. Ich und mein Sohn waren im Herren Abteilung, die gleich laut Kamera Herren Kamera Herren, ich hab mir dann Adidas Schuhe angeschaut und die gleiche Kamera Adidas. Ok ich kann verstehen das es zu sicherheit geht, dann doch durch Headset so das es keiner hört. Danach sind andere zwei Damen gekommen aber bei denen wurde nichts gemacht. Echt toll
Wollte gerade einkaufen, wusste genau welche Schuhe in welcher Größe ich kaufen wollte. 10 min vor Ladenschluss wurde ich von drei Verkäuferinnen darauf hingewiesen, dass Sie gleich schließen. Ich sagte, dass ich den Einkauf vor Ladenschluss abgeschlossen habe würde. Auf meine Frage ob ich wieder gehen solle bekam ich keine Antwort. So geht Kundenservice nicht. Bei Deichmann kaufe ich jetzt nicht mehr.
Das DEICHMANN befindet sich in der Ludwigspl. 14/16, 94315 Straubing, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)