Praxis für Kinderzahnheilkunde

Bewertungen

1. I. J. ★☆☆☆☆

   Leider müssen wir unsere deutliche Unzufriedenheit mit dieser Zahnarztpraxis ausdrücken. Trotz fester Termine kam es nun bereits zum vierten Mal zu extrem langen Wartezeiten. Bei unserem letzten Besuch hatten wir um 16:00 Uhr einen Termin, verbrachten jedoch zwei Stunden in der Praxis, obwohl die tatsächliche Behandlungszeit insgesamt höchstens 25 Minuten betrug. Die Organisation wirkt chaotisch und wenig patientenorientiert. Termine scheinen keinen verlässlichen Zeitrahmen zu haben, insbesondere für Familien mit Kindern. Zur Behandlung: Die Kinder-Zahnreinigung war sehr kurz. Bei meiner Tochter (11J.) kam es dabei zu einer Zahnfleischverletzung. Sie hat sich nicht getraut, etwas zu sagen, da das Auftreten der zuständigen Mitarbeiterin sehr streng war. Mein Sohn erhielt etwa 5 Minuten Erklärung zum Zähneputzen. Die zahnärztliche Untersuchung beider Kinder zusammen dauerte insgesamt nur ca. 5 Minuten, inklusive Dokumentation und Verabschiedung. Besonders irritierend und aus unserer Sicht unprofessionell war der zahnärztliche Rat, dass mein gerade 6-jähriger Sohn einen nur leicht wackelnden oberen Schneidezahn „umdrehen soll, bis er herauskommt“, obwohl er dabei Schmerzen hatte und klar äußerte, dass er das nicht könne. Eine solche Empfehlung halten wir für nicht kindgerecht und unangemessen. Zusätzlich fehlte bei jedem Besuch die Kontinuität, da wir bei jedem Termin andere Zahnärzt:innen erlebt haben, was für Kinder den Vertrauensaufbau erheblich erschwert. Wir haben wiederholt Verständnis für Verzögerungen gezeigt, doch regelmäßige Wartezeiten von bis zu zwei Stunden mit Kindern sind nicht akzeptabel. Insgesamt hinterlässt der Ablauf für uns einen unprofessionellen Gesamteindruck.

   vor fast 10 Monaten
2. W TF ★★★☆☆

   ACHTUNG! BITTE LESEN! Vorweg, die Praxis ist super und die Ärtze sowie die Mitarbeiter sehr freundlich! Allerdings, was Kostenvoranschläge betrifft, eher intransparent! Bei meinem Kind musste eine Zahnbehandlung mit Narkose gemacht werden. Deswegen wurde vorab beim Kind die Zähne begutachtet und anschließend habe ich schriftlich einen Kostenvoranschlag mit den aufgelisteten Behandlungspunkten erhalten. Während dem Eingriff lief alles gut und mein Kind war dort gut aufgehoben. Das böse Erwachen kam erst, nachdem ich die Rechnung erhalten habe! Die Kosten haben sich auf einmal VERDREIFACHT! In der Rechnung waren Behandlungspunkte aufgeführt die im Kostenvoranschlag nicht vorhanden waren. Das waren aber Punkte, die man bei der vorherigen Begutachtung der Zähne meines Kindes, hätte sehen müssen. Die Gesundheit des Kindes geht vor, auf jeden Fall! Aber dank dieser schlechten Vorkalkulierung der Kosten durch die Praxis,, hatte ich plötzlich einen Rechnung von fast 1000Eur! Dafür musste der geplante Familienurlaub storniert werden! Geld hat nunmal nicht jeder im Überfluss.

   vor fast 10 Monaten

1. Blaumohn ★★★★★

   Mein Sohn ist schon mehrere Jahre hier in der Praxis als Patient und wir sind jedes Mal wieder sehr zufrieden mit der Behandlung. Seit kurzem ist Hr. Scholze in der Praxis tätig. Wir sind absolut begeistert von ihm. Mit soviel Ruhe und Professionalität wie er vorgeht sieht man selten in einer Praxis. Wir hoffen er wird lange bleiben.

   vor 1 Jahr
2. J P ★★★★★

   Sehr empathischer, gründlicher und freundlicher Arzt . Auch das restliche Team ist immer gut gelaunt und man fühlt sich gut aufgehoben . Die Praxis ist modern und kindergerecht eingerichtet und gestaltet , sodass man sich gleich wohl fühlt. Unsere Kinder freuen sich jedes Mal , wenn sie zum Kinderzahnarzt dürfen :-)

   vor 1 Jahr

1. Tamara Kreitner ★★★★★

   Wir waren mit unserer Tochter zum ersten Mal in dieser Kinderzahnarztpraxis – und ich kann mit voller Überzeugung sagen: besser hätte es nicht laufen können! Schon beim Ankommen haben wir uns total wohlgefühlt. Die Praxis ist modern, freundlich und kindgerecht eingerichtet, ohne überladen zu wirken. Unsere Tochter war sofort neugierig und entspannt – und das bei einem Zahnarztbesuch! Das gesamte Team ist wahnsinnig herzlich, aufmerksam und geduldig. Man spürt sofort, dass hier nicht einfach nur gearbeitet wird, sondern dass die Kinder wirklich im Mittelpunkt stehen. Jeder Schritt wird erklärt, kindgerecht vermittelt und mit ganz viel Einfühlungsvermögen begleitet. Besonders beeindruckt hat mich der Zahnarzt – unglaublich kompetent, empathisch und sehr sympathisch. Er hat sich viel Zeit genommen, alles erklärt und sowohl unserer Tochter als auch uns als Eltern ein rundum gutes Gefühl gegeben. Ich bin so froh, diese Praxis gefunden zu haben. Für uns steht fest: Hier bleiben wir. Absolute Empfehlung an alle Eltern, die eine vertrauensvolle, professionelle und liebevolle Zahnarztpraxis für ihr Kind suchen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

   vor 1 Jahr
2. Jasmin B ★★★★★

   Ganz tolle Praxis mit super netten und einfühlsamen Ärzten und Angestellten. Mein Sohn geht sehr gern zu "Fredi dem Praxisdrachen" :) Die Praxis ist sehr kindgerecht und modern, einfach TOP!

   vor fast 2 Jahren

1. Sebastian P. ★☆☆☆☆

   Leider eine schlechte Erfahrung gemacht. Die Praxis ist sehr schön. Die Damen am Empfang auch sehr freundlich. Die Assistentin (Ärztin?) empfand ich als ruppig bis unfreundlich. Beispiel: Als meine 5-jährige Tochter sich hinlegte und wegen des grellen OP-Lichts über ihr blinzelte und leicht wegdrehte kam ein "Stell dich nicht so an, das ist hier kein Wellness". (O-Ton) Das war nicht einzige derartige Kommentar. Ich erfuhr später von einem befreundeten Elternpaar, dass mit deren Kind dort ähnlich umgesprungen wurde. Die Ärzte waren unserer Erfahrung nach allgemein freundlich, aber sehr kurz angebunden und die Behandlungen sind eng durchgetaktet. Ich empfand, dass man als Elternteil seine Fragen schnell während der Behandlung los werden muss, da die Ärztin sonst schon wieder aus der Tür ist. Vielleicht wirklich fix eine Minute pro Behandlung für Fragen einplanen? Bei der Untersuchung fand sich bei unserer Tochter ein Loch im Milchzahn. Man begann es ohne Betäubung zu behandeln. Unsere 5-jährige Tochter, durch den ruppigen Umgang noch ganz verkrampft, fand es schmerzhaft. Worauf man die Behandlung abbrach und das Loch am Milchzahn unter Narkose bei einem neuen Termin behandeln wollte. Unsere Tochter hat jetzt Angst vor dem Zahnarzt und möchte auf gar keinen Fall mehr zu Kids First. Sehr ernüchternd. Wir müssen es jetzt bei einer Alternative versuchen.

   vor fast 3 Jahren
2. Lisa Hiehler ★★★★★

   Sehr moderne, wunderschöne Praxis, Selbst der Wartezimmer Bereich ist sehr liebevoll eingerichtet für Kinder ob Klein oder Groß. Liebevoller und verständnisvoller Umgang der Zahnärztinnen, super tolles Team. Es wird sich viel Zeit genommen und ausführlich beraten, es blieben keine Fragen offen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Meine Tochter wollte gar nicht mehr nachhause gehen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen