Michael Hofmann Medizinische Dienstleistungen in Schweinfurt

Bewertungen

1. Elena Blem ★☆☆☆☆

   Ich war über zehn Jahre Patientin in der Praxis von Dr. Hoffmann und wurde dort mehrfach behandelt. Leider hat sich der Umgangston in letzter Zeit stark verändert. Besonders der Empfang, der offenbar von Dr. Hoffmanns Ehefrau geführt wird, wirkt auf mich sehr unfreundlich und wenig patientenorientiert. Als ich versuchte, auf eine aus meiner Sicht unangemessene Bemerkung zu reagieren, wurde mir direkt gesagt, ich solle meine Unterlagen mitnehmen und die Praxis verlassen. Im Gespräch mit Dr. Hoffmann selbst wurde deutlich, dass er sich offenbar aus der Verantwortung zurückzieht und die Entscheidung seiner Frau überlässt. Die Aussage „Wenn man sich nicht mehr versteht, muss man gehen“ hat mich enttäuscht. Ich habe mich über viele Jahre gut betreut gefühlt – umso trauriger ist es, dass mein Vertrauen so endete. Ich hoffe, dass in Zukunft wieder mehr Wert auf respektvollen Umgang gelegt wird – insbesondere mit langjährigen Patienten.

   1 Jahr vor
2. Matthias Schneider ★★★★★

   Dr. Hofmann ist ein sehr fürsorglicher, freundlicher, sehr gut organisierter und hochkompetenter Arzt! Er nimmt sich wirklich Zeit für seine Patienten. Ich kann ihn nur weiterempfehlen!

   1 Jahr vor
3. Özge Cigerci ★★★★★

   Ich bin seit Jahren Patientin und kann mich keineswegs beschweren, meine Ärztin so wie der Herr Dr. sind sehr Fürsorglich, lassen sich Zeit für die Beratung, beantworten jede Frage. Die MFA‘s sind sehr freundlich und machen ihren Job prima auch am Telefon bekommt man als Patientin schnell einen Termin unf die Wartezeit im Wartezimmer dauern nicht länger als 15 min. Jeder hat mal schlechte Tage und es ist auch okay mal schlecht gelaunt zu sein :) Ich bin sehr dankbar, dass es noch solche Kompetente Arztpraxen gibt, einen Lob an euch alle.

   1 Jahr vor

1. Junghyun Ha ★☆☆☆☆

   Ich brauchte dringend eine Behandlung für eine Blasenentzündung und bin hier neu. Deshalb bin ich einfach vorbeigegangen. Und mir wurde gesagt, dass sie keine neue Patienten annehmen (was bei einer Blasenentzündung ungewöhnlich ist). Aber okay. Als ich dann nach einer Empfehlung für ne andere Praxis fragte, sagte eine Frau an der Rezeption mir sehr unfreundlich, ich solle selbst herumtelefonieren. Natürlich mach ich das, aber es hätte gereicht, wenn sie gesagt hätten: "Versuchen Sie es mal bei den Praxen X oder Y in der Nähe. Die könnten allerdings im Urlaub sein oder keine neuen Patienten annehmen.“ Die Dame an der Rezeption schien keine Lust zu haben zu arbeiten. Wenn das so ist, sollten Sie vielleicht was anderes machen. Lassen Sie bitte Ihre schlechte Laune nicht an unschuldigen Patienten aus.

   fast 2 Jahre vor
2. Nicole Blem ★☆☆☆☆

   Die Praxis hat absolut keinen Stern verdient. Eine sehr Inkompetente Anmeldungkraft belehrt eine selbsttätige Kraft im Gesundheitswesen. Auf telefonischen Wunsch die Laborwerte in die Praxis in der man Arbeitet zu faxen wird man dazu verwiesen erstmal das KVK vorbeizubringen. Auf Frage weshalb? Wird nicht geantwortet. Darauf hin erklärte ich ihr, das es nicht nötig sei mein Kärtchen einzulesen, da keine US Erfolg etc. Auch als ihr sagte dass ich die Praxis wechselte (einiges vorher schon passiert), erklärte sie mir dass ich doch der Praxis Bescheid hätte sagen sollen und das mit einem sehr schroffen Ton! Ich korrigierte sie und sagte ihr ich hätte freie Arztwahl. Ich sollte mich laut der Dame, bitte an die Krankenkasse wenden um mich doch besser zu Informieren, das tat ich und bekam ebenfalls die Antwort die ich der Dame schon gegeben hatte. Nach unzähligen Anrufen und bitten mir meine Laborwerte auszuhändigen, keinen erfolg. Also ging ich in die Praxis um meine Werte abzuholen (musste natürlich mein KVK) nicht einlesen lassen, war pure Provokation. Schaute die Dame mich natürlich nicht an und lies alles ihre Azubine machen. Darauf sprich ich sie nochmal auf die gesamte Situation an, die Dame zeigte keine Einsicht! Als ich darum bat Dr. Hofmann zu sprechen wegen dem Vorfall, sollte ich einen Termin vereinbaren, danach kam der Oberhammer!! Ich soll meine Versichertenkarte einlesen lassen, solang ich dies nicht mache bekomme ich auch keinen Termin!! Auf die Frage, was wenn ich telefonisch den Termin ausmache? Kam nur ein Versuchen sie es doch. Sorry aber so ein Verhalten in dieser Praxis finde ich absolut unangemessen. Mir würde im Leben nicht einfallen einen Patienten so zu behandeln, die Praxis möchte doch Patienten verlieren! Diesen Fall bzw alle Fälle die in der Praxis geschehen sind, werde ich der Ärztekammer melden!

   fast 2 Jahre vor
3. Kranken Schwester ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden. Meine Tochter und mein Sohn werden hier gut behandelt. Das Team und die Kinderärztin sind super nett und geben ihr Bestes. Einzige schwierige ist die telefonische Erreichbarkeit. Klappt aber super mit Email.

   fast 3 Jahre vor

1. Daniele Barca ★★★★★

   Sehr nettes Personal und man bekommt schnell ein Termin einfach super

   fast 3 Jahre vor
2. Lejla Gallagher ★☆☆☆☆

   Am liebsten würde ich minus Sterne vergeben für die Dame am empfang bzw telefon. Ein Patient hat das recht auf seine Patientenakte oder auftragsnummer, die nicht ausgehändigt würden (Patientenrechtgesetz). Die Dame am telefon war so unfreundlich und sagte klipp und klar "ich muss gar nichts machen und lege jetzt auf". Gott sei dank sind wir nicht Stamm-Patienten dieser Praxis. Was die Ärztin angeht ist sie sehr freundlich und nimmt sich Zeit für Patienten.

   fast 4 Jahre vor
3. Natali ★☆☆☆☆

   Ich bin in dieser Praxis über 30 Jahren Patientin. Ich habe noch nie so eine Dreistigkeit an der Rezeption erlebt. Am 15.12. habe ich mit der Ärztin ausgemacht, sobald ich einen Ergotherapeut mit freien Terminen gefunden habe, erhalte ich eine Überweisung. Das habe auch getan und wollte per Terlefon meine Überweisung anfordern. Mir wurde am Telefon nicht zugehört, mir wurde ständig gesagt, dass ich ohnen eine schriftliche Terminbestätigung keine Überweisung bekommen und ich wurde als Lügnerin beschimpft. Für jemanden, welcher in einer ärztlichen Praxis arbeitet, erwarte ich von dieser Persob eine bessere medizinische Ausbildung. Jeder weiß, dass der Ergotherapeut immer eine Überweisung benötigt, worin beschrieben ist, was für eine Behandlung durch zu führen ist. Für so eine Behandlung und Beschimpfungen erwarte ich eine Entschuldigung.

   fast 5 Jahre vor

1. Alexsandro Rivera ★☆☆☆☆

   Ich würde am liebsten Minussterne vergeben. Da mein Hausarzt zurzeit geschlossen hat, war ich gezwungen zu nem anderen Arzt zu gehen und machte einen Termin bei der Praxis aus. Ich wurde nicht rein gelassen weil ich keinen Mundschutz trug. Ich hab denen gesagt dass ich ein Attest von meinem Hausarzt habe und dass ich eine Mundschutzbefreiung habe, da ich Asthma habe und keine Luft durch so einen Mundschutz bekomme. Das war denen in der Arztpraxis egal. Die wollten mich nötigen einen Mundschutz in der Apotheke zu kaufen. Ich weiß nicht ob die sich für bessere Ärzte halten als mein Hausarzt, weil sonst würde mein Attest ja zählen. Es ist diskriminierend einen mit Attest für die Mundschutzbefreiung zu zwingen, einen Mundschutz zu tragen!!!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen