Das HausarztZentrum Medizinische Dienstleistungen in Bergrheinfeld

Bewertungen

1. Alexej Kl ★☆☆☆☆

   Auch wenn dieser Vorfall in der Praxis in Gerolzhofen passiert ist, möchte ich meine Erfahrung hier teilen, da alle Praxen zum gleichen Betreiber gehören. Am 18. August 2025 suchte ich dort dringend Hilfe wegen starker Bauchkrämpfe. Ich kam nicht einmal telefonisch durch, also erschien ich persönlich und sagte ausdrücklich: „Ich brauche ärztliche Hilfe, Sie sind mein Hausarzt, Sie müssen schauen, was ich habe.“ Die Reaktion war erschütternd: Ich wurde abgewiesen, mit der Begründung, man wolle mich nicht mehr behandeln, weil meine frühere Google-Bewertung dem Betreiber nicht gefallen habe. Statt medizinisch zu handeln, spielte man hier „beleidigt“ – auf Kosten meiner Gesundheit. Am Ende musste ich mir Hilfe bei einem anderen Arzt suchen, der mich sofort ins Krankenhaus weitergeschickt hat. Das zeigt klar: Wäre es nach dieser Praxis gegangen, wäre es ihnen völlig egal gewesen, was mit mir passiert. Hintergrund meiner Kritik war ursprünglich nur die falsche Verschreibung von Otobacid N auf einem grünen Rezept, wodurch meine Krankenkasse die Kosten nicht übernehmen konnte. Anstatt den Fehler zu korrigieren, reagierte man mit Kindergarten-Methoden: Abweisung, Ignoranz, und schließlich ließ der Betreiber meine Bewertung über einen Anwalt löschen. Dieses Verhalten ist für mich ein eklatanter Bruch ärztlicher Verantwortung. Patienten in akuter Not abzuweisen, nur weil Kritik geäußert wurde, ist nicht nur respektlos und unprofessionell, sondern schlicht gefährlich. Ich habe den Vorfall bereits bei der Kassenärztlichen Vereinigung und der Ärztekammer gemeldet und erwäge rechtliche Schritte. Jeder Patient sollte wissen, wie hier mit Menschen und deren Gesundheit umgegangen wird.

   1 Jahr vor
2. Jak Ob ★☆☆☆☆

   Wenn krank, hängt man in einer Warteschleife und kommt nicht durch. Hat man dann jemanden am Telefon möchte einem nicht geholfen werden, da aktuell viel los ist. Geht gar nicht!

   fast 3 Jahre vor
3. Franz Neumann ★★★★★

   Sehr hohe fachliche, wie auch soziale Kompetenz vorhanden. Jederzeit empfehlenswert.

   fast 5 Jahre vor

1. Sebastian Schmidt ★★★★★

   Bin dort seit einiger Zeit und kann mich nicht beschweren. Bekomme immer einen Termin und Frau Doktor Schott gibt sich auch echt Mühe. Auch fand ich die Behandlung von Fr. Sanja Milanovic absolut gut. Ich wurde immer freundlich und gut behandelt.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen