Medizinische Dienstleistungen in Schießhaus, Bayreuth
Dr.med. Katrin Franke-Augustin — Medizinische Dienstleistungen in Schießhaus, Bayreuth. Bewertet mit 3,6/5 bei 31 Bewertungen. Öffnungszeiten: an 5 Tagen pro Woche.
Spinnereistraße 7, 95445 Bayreuth, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Heute drei Stunden lang versucht, die Praxis (Akutsprechstunde und normale Praxi) zu erreichen, da mein Kind fast 40 Fieber hat. Leider niemanden erreicht. Mindestens 30 mal angerufen. Kastraophal. Und das sollen Kinderärzte mit Herz sein?
Seit die Praxis so groß ist, ist die telefonische Erreichbarkeit schlechter. Man ist nicht mehr bei seinem Arzt (Akut) sondern jedes Mal bei jemanden anderen. Leider hört man auch bis zum Wartezimmer wenn schlecht oder genervt über andere Patienten oder den Eltern gesprochen wird.
Der heutige Besuch bei Fr Dr. Franke-Augustin war erschreckend. Ich war auf die Empathielosigkeit dieser Ärztin nicht vorbereitet. Zumal ich vor einigen Jahren schon mal bei dieser Ärztin war und sie heute ganz anders kennengelernt habe. Damals sehr gut, informativ, freundlich und kompetent. Heute absurd. Ich kam mit unserer Tochter in die Praxis und habe gesagt das sie Probleme mit dem Darm hat. Das kommt daher das sie ein Extremfrühchen ist. Sie trinkt trotz ihrer 2 Jahre noch Milch. Ein Frühchen halt. Die Reaktion war eine absolute Unverschämtheit:“ Mit 2 Jahren noch Milch trinken, da müssen Sie aber schon mal was machen“- war noch der freundliche Teil ihrer Kommunikation. Diese Frau kennt weder die genaue Geschichte unserer Tochter, noch die Diagnosen, noch sonst etwas. Nur eben das akute Problem das sie doch bitte in so einer Situation auch ernst nehmen sollte und nicht die Eltern darüber belehren sollte was wir zu tun haben. Das wir maximale Unterstützung durch Frühförderung, Esstraining usw usw Inanspruchnehmen, war Dr. Franke-Augustin egal. Zum Rest: Die Damen am Empfang waren sehr nett, die Wartezeit mit 15 Minuten absolut ok. Ich hatte eine viel längere Wartezeit erwartet. Dr. Franke-Augustin kann ich leider keinesfalls empfehlen. Die anderen Ärzte kenne ich nicht.
Ich bin seit 8 Jahren bei Dr. Franke Augustin. Ich bin sehr begeistert von Ihr. Sie nimmt sich sehr viel Zeit für uns auch wenn es sehr hektisch zu geht. Einen Stern muss ich leider doch abziehen. Es wäre super wenn man die Urlaubstage auch online stellen könnte damit man weiß wann die Praxis offen hat und wann nicht. Rezepte telefonisch ausstellen lassen funktioniert so gut wie gar nicht. Ich häng immer stundenlang in der Warteschlange. Wenn man dass auch über die Med4kids Seite anbieten könnte wäre es viel einfacher.
Die Ärztin ist Katastrophe. Diskriminierende Person ! Leider musste ich zu dieser Ärztin. Wartezeiten auch katastrophal, Leute die gerade kommen sind vor woven dran, man wird hin & her geschickt. Definitiv werde ich mir einen anderen kompetenteren / hilfsbereiteren Kinderarzt suchen.
Wir gehen auf keinen Fall nochmal zu der Ärztin hin. Als Elternteil ist man sowieso schon traurig und gereizt, vor allem nachdem das Kind seit fast einem Monat krank ist. Und weil es dem Kind in der Nacht und vormittags schlechter ging sind wir zum Notdienst gekommen, empfangen wurden wir mit "schnell, schnell, es muss zackig gehen". Hilfreich war der Besuch wirklich nicht, sind von der Ärztin förmlich abgewimmelt worden. Nur Formelle Abfertigung, keine Behandlung.
Öffnungszeiten von Dr.med. Katrin Franke-Augustin: Mo–Di 14:30–17:30; Mi 08:30–12:00; Do 14:30–18:00; Fr 08:30–13:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Spinnereistraße 7, 95445 Bayreuth, Deutschland.
Telefon: +49 921 3445.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)