Die komplette Praxis ist super organisiert. Die beiden Kinderärtzinnen sind sehr lieb, nehmen sich ganz viel Zeit und nehmen Ihren Job ernst. Hier gibt es keine Massenabfertigung, wie wir es in anderen Praxen schon erlebt haben.
Leider habe ich mich aufgrund des Standortes für diese Praxis entschieden. Für die allgemeinen U-Untersuchungen ok, aber braucht man anderweitig Hilfe wird man erst einmal belehrt, dass egal was Erzieher oder sonst wer denkt und vorschlägt der Arzt hinter etwas stehen muss. Dies erfolgte nicht gerade freundlich und man fühlt sich dann nicht mehr gut beraten. Schade.
Wir sind seit Jahren in der Praxis. Eins unserer Kinder ist chronisch krank, daher sind wir auch häufiger da als die meisten anderen. Wir wurden bisher immer fair, kompetent und freundlich empfangen bzw. beraten. Wenn wir etwas gebraucht haben, hatten wir nie Probleme das richtige zu bekommen. Manche Kommentare kann ich nicht nachvollziehen. Vor allem zu behaupten, weil man Kopftuch trägt würde man unfair behandelt. Ich habe nie auch nur im Ansatz etwas derartiges mitbekommen...
Wir fühlen uns rundum gut aufgehoben! Wir sind seit mehreren Jahren mit unseren Kindern in dieser Praxis und fühlen uns jedes Mal sehr gut betreut. Das gesamte Team ist freundlich, einfühlsam und kompetent. Besonders schätzen wir, dass sich die Ärztinnen wirklich Zeit nehmen, auf unsere Fragen eingehen und dabei sowohl fachlich als auch menschlich überzeugen. Auch in akuten Fällen haben wir bisher immer zeitnah einen Termin bekommen – das ist nicht selbstverständlich und wissen wir sehr zu schätzen. Vor allem die Praxis App mit Chat Funktion erleichtert die Kommunikation. Man bekommt immer super schnell eine Antwort - das erleichtert einiges. Unsere Kinder gehen gerne hin, was für uns das größte Lob ist. Wir sind wirklich dankbar, dass es diese Praxis gibt – kompetent, herzlich und einfach zuverlässig. Eine klare Empfehlung für alle Eltern in der Umgebung. Vielen Dank an das ganze Team – wir kommen gerne weiterhin zu Ihnen!
Wir sind super zufrieden mit Frau Willnow, Frau Dr. Heck-Buchhorn und dem ganzen Team! Eine freundliche Atmosphäre, kurze Wartezeiten und eine einfühlsame Betreuung machen jede Untersuchung angenehm. Beide Ärztinnen nehmen sich viel Zeit, erklären alles verständlich und gehen toll auf die Kinder ein. Absolute Empfehlung!
Die Ärztinnen sind sehr emphatisch zu den Kindern, ich bin noch nie enttäuscht worden und verschriebene Medikamente haben die Beschwerden gelindert/geheilt. Beim Ausfüllen eines Rehaantrags wurden wir vom ganze Personal und den Ärztinnen unterstützt.
geoflegte Praxis, jedoch schwer telefonisch erreichbar. Unfreundliche Ärztinnen, die keine zweiten Diagnosen gelten lassen. Behandlungsempfehlungen von Therapeuten werden ignoriert. Rezeptausstellungen für Kinder sind ein regelrechter Kampf. Da kann man wirklich nur mit einem gesunden Kind hingehen, das keine Behandlung braucht!
Es war ein Ort, an den ich zum ersten Mal kommen musste, weil meine Tochter krank wurde. Obwohl wir um 10.30 Uhr ankamen, rief uns die Assistentin um 13.30 Uhr an: Ja, es gibt eine Epidemie, es gibt viele Patienten, aber alle Patienten, die nach uns kamen, wurden untersucht und verlassen. Als meine Tochter das letzte Mal geweint hat, bin ich hingegangen und habe gesagt, dass wir warten, und dann hat sie zugesagt. Als ich zum Arzt ging und sagte: „Wir warten seit 3 Stunden, ist das normal?“ Vor dem Arzt sagte die Sekretärin ja, ganz normal. Ich glaube, die Assistentin hat das absichtlich gemacht, weil ich ein Kopftuch trug. Morgen betreten wir das Jahr 2023. Aber wie schlimm und traurig ist es, Diskriminierung zu erfahren. Ich werde nie wieder kommen.
Die zwei Ärztinnen selbst sind spitze, mit zweiten kind schon dort und alles gut. Aber was hinter der Theke abläuft. . . Da läuft einiges schief. Seit fünf Jahren bin ich dort. Egal wann man anruft, man muss minimum 15 mal anrufen um dann vielleicht, aber nur vielleicht mal durch zu kommen. Den der Anrufbeantworter ist nahezu immer an indem es heißt man soll in zehn Minuten nochmal anrufen. Nur wenn eine bestimmte Sprechstundenhilfe da ist, funktioniert das. Sollte man mal das Personal überdenken. Ich bin nicht pingelig, aber das ist schon Grenzwertig wenn man bedenkt dass grad im Winter viele Kinder richtig krank sind und einfach hilfe brauchen. Da helfen dann noch so gute Ärzte nix wenn man gar nicht erst ran kommt.
Gute Behandlung, sehr gepflegte Praxis. Großer Minuspunkt ist leider die telefonische Erreichbarkeit: Die letzten Male einfach keine Chance - trotz Freizeichen geht niemand dran. Für Berufstätige, die dann irgendwann „auf gut Glück“ mit krankem Kind losfahren oder in der Arbeit nicht konkret Bescheidgeben können, ein Problem.
Das Frau Susanne Willnow befindet sich in der u. Marktstraße 1, 85092 Kösching, Deutschland
Sie erreichen das Frau Susanne Willnow unter +49 8456 963260
Zum Frau Susanne Willnow gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)