Gemeinschaftspraxis Dres. Arenz

Bewertungen

1. Ramona Holzer ★★★★★

   Wir sind seit 13 Jahren mit unseren Kindern bei Dr. Arenz und Kollegen in Behandlung. Wir haben uns immer sehr gut betreut gefühlt und auch wenn viel los war musste man nicht sehr lange warten. Die MFA's sind nett und hilfsbereit. Die neue KI ist gewöhnungsbedürftig aber mit der Praxisapp klappt es eigentlich sehr gut. Die Bearbeitungszeit hält sich in Grenzen. Auch als Notfall sind wir immer zeitnah drangekommen, ohne dass wir schief angeschaut wurden. Wir können die Praxis nur wärmstens empfehlen!

   vor fast 10 Monaten
2. _worldofdoris_ ★☆☆☆☆

   Zum Teil sehr unfreundliches Personal! Vereinbarte Termine werden am selben Tag per App wegen Fortbildung einfach abgesagt! Wer darf sich nun per Anrufbeantworter um einen neuen PASSENDEN Termin kümmern? Das hab ich noch NIE in einer anderen Arztpraxis gehabt! Schon 2x zum impfen gekommen, lange gewartet um dann festzustellen dass es noch zu früh ist zum impfen. Weiterhin eine Impfung für Neugeborene verpasst da auch kein richtiger Termin vereinbart wurde! Unorganisiertes teils sehr unfreundliches Team, lange Wartezeiten. Mit den dort ANGESTELLTEN Ärzten noch keine Probleme gehabt

   vor fast 11 Monaten

1. Alexander Holzapfel ★★★☆☆

   Fachlich total super, aber einen Termin machen ist ein Witz ! Man kann nur mit einer digitalen Assistentin sprechen und das ist mühsam . Man muss warten bis jemand zurückruft wegen Termin . Denke mal keiner hat die Zeit und sitzt da und wartet bis evtl. ein Rückruf kommt. Früher war das besser da hat man mit dem Menschen am anderen Emde geredet und gleich eine Aussage bekommen ja um 10 Uhr können die kommen usw.

   vor 1 Jahr
2. C. Mohr ★★★★★

   Absolut empfehlenswert. Die elektronische Telefonassitenz ist erstmal gewöhnungsbedürftig, aber man erhält innerhalb von Minuten Rückmeldung- von einem Menschen: per SMS, meist aber mit einem konkreten Termin/gewünschter Auskunft oder auch Verweis auf einen Termin in der Videosprechstunde, was klasse ist. Ich bin mit meinem Sohn seit Jahren dort und finde das Team sehr freundlich & top organisiert. Trotz des vollen Wartezimmers sind die Ärzte und Ärztinnen immer offen und hören zu. Und was das medizinische Niveau angeht, merkt man hier einfach, dass die ganze Praxis sich immer auf dem Laufenden hält. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.

   vor 1 Jahr

1. B. F. C. ★☆☆☆☆

   Ich kann die Bewertungen teilweise verstehen. Wir waren vor längerer Zeit da. Wenn man reinkommt wird man gekonnt ignoriert, man muss das Personal schon direkt ansprechen. Unsere Tochter hatte bei einem Termin eine Impfung bekommen, es kam die Sprechstundenhilfe mit dem Telefon rein,der Arzt hat das Zimmer daraufhin verlassen und gesagt wir sollen das Pflaster selber drauf machen. Fragen konnten wir natürlich nichts mehr. Es kam auch keiner mehr.

   vor fast 3 Jahren
2. Laura ★★★★★

   Die schlechten Bewertungen kann ich tatsächlich in gar nicht nachvollziehen. Wir sind immer höchst zu Frieden mit dem Besuch. Unser mittlerweile zweijähriger hatte mit knapp 3 Monaten eine Nierenbecken Entzündung, es wurde sofort richtig gehandelt. Auch die weitere Behandlung war vorbildlich. Diese Entzündungsgeschichte zog sich bei unserem Sohn noch weitere 2 Monate(falsche Antibiotika durchs Krankenhaus). Wir wurden immer, auch kurzfristig, willkommen geheißen und meine Ängste immer ernst genommen! Alle in dieser Praxis sind nett und zuvorkommend. Auch mit unserem zweiten Sohn läuft alles blendend! Nach Impfungen wird einem immer Zeit gegeben das sich das Baby beruhigt. Man muss halt auch immer das große Ganze betrachten. Wenn Ärzte in der Umgebung zu haben und die Praxis Arenz als Urlaubesvertretung fungiert ist hier schon mal wirklich viel los! Aber noch nie habe ich erlebt das jemand, vor allem mit wirklich krankem Kind weggeschickt wird! Tolle Praxis! Wir lieben sie.

   vor fast 3 Jahren

1. Natascha Pesov ★☆☆☆☆

   Absolut inkompetente Praxis. Ich wurde heute schon das zweite mal trotz Termins wieder weggeschickt, weil ich angeblich den Termin falsch aufgeschrieben habe. Auf meine Bitte hin bleiben zu dürfen da mein 5 Monate alter Sohn die u5 Untersuchung benötigt und ich noch Fragen zur Beikost habe wurde mir gesagt ich wäre unfreundlich und dann könnten die Damen da nicht rechtzeitig in die Pause gehen. Der Arzt wurde dann hinzugezogen und sagte in einem total patzigen Ton er wolle sofort den Terminzettel sehen. Diesen hatte ich selbstverständlich nicht dabei, da ich immer alle Termine sofort in meinen Kalender übertrage. Patienten Pflege sieht echt anders aus. Außerdem : Wenn man in dieser Praxis zum Impfen kommt,mit Baby,wird man danach während das Kind weint gebeten mal bitte zügig das Zimmer zu räumen. Mal davon abgesehen ist die Praxis (vor allem die Toiletten ) total schmuddelig und die Helferinnen laufen in schlabber Klamotten rum. Ich bin selbst medizinische Fachkraft und kann diese Praxis absolut nicht empfehlen. Wir wechseln den Kinderarzt.

   vor fast 3 Jahren
2. Tanja Hörmann ★☆☆☆☆

   War heute mit meinem kranken Sohn in der Praxis! Ohne Termin, da ich es nach über 200 Anrufen aufgegeben hatte! An der Anmeldung wurden wir abgewimmelt und nicht zum Arzt gelassen, da wir ja keinen Termin hatten!!! Wir waren schon ein paar Mal zur Vertretung in dieser Praxis, die Ärzte sind wirklich gut, aber das restliche Personal ist unterirdisch und eine Zumutung

   vor fast 3 Jahren

1. Zoltán Polgár ★★★★★

   Dr. med. Tina Arenz und die lieben Mitarbeiterinnen können wir uneingeschränkt empfehlen! Alle sind kompetent und herzlich, wir fühlen uns immer gut aufgehoben und auch an Tagen mit sehr starkem Andrang geben sie ihr Bestes.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen