Dr. med. Rudolf Franz Medizinische Dienstleistungen in Moosach, München

Bewertungen

1. Peter Gessler ★☆☆☆☆

   Vorab: Die Bewertung mit 1 Stern ist korrekt. Meine Partnerin hatte heute zusammen mit unserem Kind folgenden Vorfall: Beide waren gegen 15:30 Uhr im Empfangszimmer von Dr. Franz und Dr. Küver. Meine Partnerin wollte ein Rezept für die osteopathische Behandlung unseres Kindes, weil es nach ihrer Geburt Probleme beim Stillen gab und die Osteopathin darauf hingewiesen hat, dass man ein Rezept bräuchte um die Leistung ggü. der Krankenkasse geltend zu machen. Wir hatten zudem die U3 dort durchführen lassen und Impftermine bekommen, die wir im Nachgang ordentlich storniert haben, weil die Beratung aus unserer Sicht nicht ausreichend war und wir entschieden haben diese woanders durchführen zu lassen. Darauf wurde meine Partnerin von der Assistenzschwester (kurze blonde Haare, zwischen 50-60 Jahre, weiß) angesprochen und hat gesagt, dass die Stornierung korrekt ist. Daraufhin hat die Assistenzärztin erklärt, dass sie dann ja kein Rezept für die Osteopatin ausstellen können, weil wenn sie nicht die Impfungen durchführen, dass dann auch nicht geht. Ich bin nach der Schilderung meiner Partnerin zum Ärztehaus gefahren und war um 16:20 Uhr im Empfangsraum. Bei mir war eine Assistenzschwester mit blonenden langen Haaren, 50-60 und Tattoos am Unterarm. Ich habe sie mit dem Sachverhalt konfrontiert woraufhin nur unverständlich gegrinst wurde und die Aussage kam "und was ist ihre Frage jetzt?". Daraufhin hab ich gefragt "Können sie mir sagen auf welcher juristischer Basis diese Entscheidung gefallen sein?". Sie antwortete mit "ich muss mich dazu nicht äußern". Ich daraufhin "dann möchte ich jetzt bitte sofort einen Arzt sprechen". Sie "sie können gerne mit dem Arzt sprechen wenn dieser Zeit hat und im Wartezimmer Platz nehmen". Ich "Ok dann gehe ich jetzt und werde juristische Schritte einleiten". Die juristischen Schritte werden von mir eingeleitet.

   1 Jahr vor
2. M N ★★☆☆☆

   Die Praxis ist mit den Jahren immer schlimmer geworden! Telefonisch mittlerweile unmöglich zu erreichen! Wenn man über Email doch noch einen Termin bekommt, wartet man trotzdem halbe Std-Std länger, damit das Kind vllt für paar Minuten angeschaut wird. Es werden standardmäßig die neumodischsten Medikamente verschrieben oder eben solche, die man auch eh ohne Rezept bekommen könnte. Blöd nur, dass man als Elternteil eine Bescheinigung für den Arbeitgeber braucht..Sonst könnte man sich den Weg dorthin, vor allem mit einem kranken Kind wirklich sparen. Schade

   fast 2 Jahre vor
3. Matthias Hielsicher ★☆☆☆☆

   total unfreundlich Rezeption, egal was frägt mit aggressiv und Unverständnis antworten jedes Mal, wenn ich da bin die gleiche Wiederholung

   fast 2 Jahre vor

1. besnik ibishi ★★★★★

   Sehr Gute Ärzte Super freundlich ich bin sehr zufrieden mit der Kinderarzt Personal sind auch sehr freundlich ich empfehle weiter… Vielen Dank! Dr.Med Rudolf Franz Dr.Wolfgang Küver. Dankeschön!

   fast 2 Jahre vor
2. Alexander Mayer ★★★★★

   Kurzfristig angerufen, sofort Termin bekommen, sehr freundliche Damen am Empfangsteesen, sehr freundlicher Arzt, saubere Praxis… Rundum zufrieden! Vielen herzlichen Dank!

   fast 3 Jahre vor
3. Wanda Auguste ★★★★★

   Bester Kinderarzt in München. Wir sind seit über 16 Jahren hier in Behandlung sind immer liebevoll und kompetent behandelt und beraten worden. Alle Empfehlungen für weiterbehandelnde Ärzte Therapeuten etc. waren immer Gold wert und ein Volltreffer. Die Mitarbeiter sind freundlich und erfahren. Gute Erreichbarkeit, Lage top an der U-Bahn OEZ

   fast 4 Jahre vor

1. M. K. ★★★★☆

   Fachlich überzeugend und gute Praxisorganisation vor Ort (hatten bisher quasi nie Wartezeiten zB). Telefonische Erreichbarkeit allerdings grauenhaft, per E-Mail geht's aber ganz gut. Jetzt ist das zwar nervig, aber nicht schlimm, wenn man einen Vorsorgetermin ausmachen will oder nur ein Rezepte braucht. Wenn unser Baby tatsächlich krank wäre und man niemandem erreichen kann... ja finde ich wahrscheinlich gar nicht mal so ok.

   fast 4 Jahre vor
2. Olja Ajlo ★★★☆☆

   Ärzte sind gut. Telefonisch erreichbar eine Katastrophe. Zu den angegebenen telefonischen: Von 12h bis 12:06 (während der telefonischen Erreichbarkeit) schaltet sich nach mehrmaligem Klingeln der AB ein mit der Standarddurchsage "Sie rufen ausserhalb der Telefonischen Sprechzeiten an ....." danach dauerbesetzt. Dann bitte die Telefonische Sprechstunde ändern, sowas ist für die kleinen Patienten nicht zumutbar, sie wollen ja auch das man nicht ohne vorheriger Anmeldung auf der Matte steht.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen