Medizinische Dienstleistungen in Maxvorstadt, München
Kinderarzt - Dr.med Kirk Lampe — Medizinische Dienstleistungen in Maxvorstadt, München. Bewertet mit 3,3/5 bei 58 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do 14:00–18:00; Mi 08:00–14:00; Fr 08:00–12:00.
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Eine tolle Praxis. Besonders positiv fallen mir jedes Mal die Arzthelferinnen am Empfang auf. Super nett und hilfsbereit.
Leider war unsere persönliche Erfahrung mit der Praxis von Herrn Dr. Lampe nicht gut. Ich habe das Gefühl gehabt, dass wir dort nicht wirklich willkommen waren. Mein Kind wurde ermahnt, als es mit dem kleinen Holzpferd im Behandlungsraum gespielt hat, und mir wurde gesagt, ich müsse es auf dem Arm halten. Für mich stellt sich die Frage, warum ein Spielzeug dort steht, wenn Kinder es nicht benutzen dürfen. Die Gespräche mit dem Arzt dauerten bei uns nie länger als ein paar Minuten, aber wir warteten jedes Mal mindestens 45 Minuten bis zu einer Stunde. Für mich hatte es den Eindruck, dass die Praxis sehr auf Menge und Durchlauf ausgerichtet ist. Die Impfungen wurden bei uns recht schnell und ohne besonderes Eingehen auf das Kind durchgeführt. Ich hatte mir mehr Empathie und Zeit für den Aufbau von Vertrauen gewünscht. Bei einer Impfung war der Verband nachher nur halb klebend, was dann von einer freundlichen Arzthelferin korrigiert wurde. Da Dr. Lampe Facharzt für Neuropädiatrie ist, hatte ich persönlich höhere Erwartungen an die Beratung. In unserem Fall haben sich diese Erwartungen leider nicht erfüllt. Für uns war diese Praxis überhaupt nicht passend, und ich würde sie nicht weiterempfehlen.
Die Klinik ist in Ordnung, obwohl das Wartezimmer sehr eng ist. Die Wartezeit kann länger sein als die Zeit pro Termin. Die Verwaltungsangestellten sind freundlich und geduldig. Der Arzt überweist auf Wunsch der Eltern an Fachärzte und gibt Ratschläge. Der Arzt beantwortet auch geduldig Fragen, obwohl er nur wenig Zeit pro Patient hat und es viele Patienten gibt. Sie müssen also im Voraus eine Liste mit Fragen vorbereiten, damit Sie Ihre Zeit in der Arztpraxis nicht überstrapazieren. Ansonsten ist es eine normale Klinik mit gutem Personal.
Von einem Besuch in der Kinderarztpraxis Lampe kann ich leider nur abraten. Wer sich für den Beruf der Kinderärztin oder des Kinderarztes entscheidet, trifft diese Wahl in der Regel nicht aus finanziellen Beweggründen – schließlich zählt diese Fachrichtung nicht zu den lukrativsten innerhalb der Medizin. Umso mehr sollte man annehmen dürfen, dass eine solche Entscheidung aus echter Zuwendung zu Kindern und aus tiefem Einfühlungsvermögen erfolgt. In der Praxis Lampe habe ich davon leider nichts gespürt. Seit der Geburt meiner Tochter war sie Patientin in dieser Praxis und hatte im Laufe der Zeit mit allen dort tätigen Ärztinnen und Ärzten Kontakt. Doch bei keiner einzigen Begegnung hatte ich den Eindruck, dass hier mit Leidenschaft oder echter Empathie für Kinder gearbeitet wird. Die Atmosphäre wirkte stets distanziert, die Ärztinnen und Ärzte gaben sich kaum Mühe, eine positive Verbindung zu den kleinen Patientinnen und Patienten aufzubauen. Insbesondere bei sensiblen Terminen – etwa bei Impfungen – fehlte jegliche Rücksicht auf die emotionale Verfassung der Kinder. Meine Tochter hat nach nahezu jedem Besuch weinend die Praxis verlassen. Auch das übrige Praxisteam hinterließ bei uns keinen professionellen Eindruck. Frau Lampe selbst reagierte auf Terminwünsche oftmals ausweichend und wenig lösungsorientiert. Gerade für Eltern mit kleinen Kindern wäre eine verlässliche Betreuung, verbunden mit einem Gefühl von Sicherheit und Unterstützung, besonders wichtig. Stattdessen hatte man häufig das Gefühl, aktiv vom Besuch abgehalten zu werden. Und selbst wenn ein Termin vergeben wurde, mussten wir häufig mit erheblichen Wartezeiten rechnen. In einem besonders belastenden Fall wartete ich mit meinem sechs Monate alten Baby bei winterlichen Temperaturen über eineinhalb Stunden vor der Tür – eine Zumutung. Als Alternative blieb lediglich das völlig überfüllte Wartezimmer, in dem wir einem hohen Infektionsrisiko ausgesetzt gewesen wären. Darüber hinaus machte die Praxis insgesamt einen vernachlässigten und unhygienischen Eindruck. Die Räume wirkten veraltet, die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, und man zögerte, Oberflächen überhaupt zu berühren. Trotz all dieser negativen Erfahrungen blieb ich der Praxis fast zwei Jahre lang treu – schlichtweg aus Mangel an Alternativen in einer Stadt wie München, in der Kinderarztplätze rar gesät sind. Ein persönlicher Tipp an Eltern, die ähnliche Erfahrungen machen: Ich entschied mich schließlich, eine private Zusatzversicherung für kinderärztliche Leistungen abzuschließen und wechselte in eine privat geführte Praxis. Diese Entscheidung habe ich keine Sekunde bereut. Dort begegnet man uns mit Zeit, Einfühlungsvermögen und echtem Interesse – und wir mussten nie länger als fünf Minuten im Wartezimmer verbringen.
Fachlich kompetent, emphatisch, freundlich, flexibel bei Termingestaltung. Von den engagierten Arzthelferinnen bis hin zu Dr. Lampe kann ich nur positives berichten. Unsere beiden Kinder sind Patienten und wir sind sehr dankbar dafür! Bisher weisen wir immer freundlich, kompetent und gewissenhaft behandelt. Meine 3. jährige Tochter geht sehr gern hin (sogar, wenn sie eine Impfung bekommt). Ganz großes Lob an das Praxisteam, die schon vorher wissen, wie Sie einen unterstützen können.
Leider haben wir keine guten Erfahrungen gemacht und können diesen Kinderarzt nicht empfehlen. Keine Empathie, keine Zeit für Fragen oder Erklärungen, um ein Attest musste man betteln, bei einer Blutabnahme vom Finger war danach das ganze Oberteil unseres Sohnes voller Blut und er traumatisiert. Als besorgte Mama wurde ich mit hochgezogenen Augenbrauen abgewimmelte. Ich könnte noch viel mehr nennen. Die Helferinnen waren aber immer nett.
Die schlimmste Kinderpraxis, die ich besucht habe, kann keine Kinderpraxis sein, die ältere Dame am Empfang, in Ihre Augen kommt nur Hass, mein Gott wie kann Mann so unmännlich sein wie Sie, als ich meine Kinder da anmelden wollte, hab die Bewertung gelesen, dachte ich es mir Mann sollte nichts alles glauben aber glaubt ihr mir die schlimmste Kinderpraxis in München. Musste einen Stern eingeben, damit ich Bewertung schreiben kann.
Also, wir finden unsere Ärztin echt toll und Dr. Lampe ist immer recht freundlich, aber leider muss ich mich der vorherigen Rezension anschließen. Die ältere Empfangsdame, Frau Lampe, ist super anstrengend. Die Ärztin sagt A und sie sagt B. Sie hat in ALLEM (Rezepte, Überweisungen, Arztbriefe, Kontakte, Befunde, Emails etc.) das letzte Wort und widerspricht auch der Ärztin, welche viele Jahre studiert hat, sogar vor den Patienten. Sie weigert sich dann einfach diverses auszustellen oder auszugeben. Das ist so ein fürchterliches Bloßstellen der MA, dass man sich fremdschämt. Die Atmosphäre am Empfang ist dementsprechend schlecht. Alles was im Behandlungsraum besprochen wird, hält bis zum Empfang und ist in unserer Situation ein Alptraum. Spricht man sie darauf an, wird sie schnippig oder gibt falsche Auskünfte und wenn man sie darauf anspricht, hätte sie es nie gesagt/gemacht. Ich weiß nicht was ich davon halten soll oder wie das für uns hier weitergeht, weil man einfach genug um die Ohren hat und dieses offensichtliche interne Problem, ist unglaublich anstrengend zu allem anderen.
Am besten überhaupt keine Sterne!!! Sehr unhöfliche Empfangsdamen, insbesondere Frau Lampe, die glaubt, dass sie etwas Besonderes ist. Es wurde überhaupt keine Empathie oder Höflichkeit in einer Kinderarztpraxis gezeigt. Die Ärzte waren super arrogant und zeigten null Empathie gegenüber meinem 3 Wochen alten Baby. Als ich fragte, ob die Impfungen getrennt oder anders verteilt werden könnten, reagierte Frau Dr. sehr arrogant und ablehnend. Nachdem wir den Arzt gewechselt hatten, wurde es ein wenig besser, aber immer noch nicht optimal, da die andere Ärztin nicht gut Deutsch sprach und absolut nichts erklärte. Wir mussten sie regelrecht ausfragen. Zum Beispiel, nach den Impfungen mussten wir fragen, was zu tun ist, wenn sich das Baby schlecht fühlt. Es gab überhaupt keine Aufklärung. Der entscheidende Grund, warum wir diese Praxis nicht mehr aufsuchen werden, war, dass sie unseren Termin ohne zu fragen storniert hatten. Ich hatte etwa 2 Monate zuvor angerufen, um wegen Mundsoor vorbeizukommen, und sie hatten mir keinen Termin gegeben. Stattdessen wurde mir gesagt, zur Elisen Hof zu gehen. Als ich mich aufgeregt habe, sagte ich der Empfangsdame am Telefon, dass wir uns vielleicht nach einem anderen Arzt umsehen werden. Nun, heute waren wir in der Praxis, um den Termin wahrzunehmen, und dieselbe Empfangsdame sagte uns, dass unser Termin storniert wurde, obwohl wir ihn nicht abgesagt hatten. Am Ende durften wir Frau Dr. sehen, aber die Empfangsdame hat lange mit mir diskutiert, nachdem sie sich am Telefon so schlecht benommen hatte und wir uns nach einem anderen Arzt umsehen sollten. Frau Lampe erlaubte sich, in mehreren Fällen sehr herablassend, sarkastisch und unprofessionell zu sprechen. Zum Beispiel, sie sagte: "Sie kann mein Baby den Schnupfen noch wegzaubern." Zusammengefasst empfehle ich diese Praxis überhaupt nicht, sowohl die Ärzte als auch das Personal sind einfach inkompetent.
Der Arzt war ziemlich unfreundlich und hat keinerlei Empathie gezeigt. Bei der Behandlung hat er fast nichts gesagt. Meine Tochter hat sich sehr unwohl gefühlt, obwohl sie sonst keinerlei Probleme bei Arztbesuchen hatte. Diesen Kinderarzt, denn wir als Urlaubsvertretung aufgesucht haben, kann ich überhaupt nicht empfehlen und wir werden nie wieder hingehen.
Öffnungszeiten von Kinderarzt - Dr.med Kirk Lampe: Mo–Di, Do 14:00–18:00; Mi 08:00–14:00; Fr 08:00–12:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Brienner Str. 54A, 80333 München, Deutschland.
Telefon: +49 89 54212651.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)