Medizinische Dienstleistungen in Hochzoll, Augsburg
Dr. Benckendorff Dr. Meyer Dr. Wachenfeld-Wahl Gemeinschaftspraxis PG — Medizinische Dienstleistungen in Hochzoll, Augsburg. Bewertet mit 4,3/5 bei 55 Bewertungen.
Grüntenstraße 12, 86163 Augsburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Tolle Ärzte, man bekommt kurzfristig Termine. Unsere beiden Kinder sind seit Geburt in der Praxis und wir sind rundum zufrieden!
Ich frage mich ernsthaft, wie diese guten Bewertungen zustande kommen. Wir sind seit der Geburt meines Kindes im Jahr 2019 in dieser Praxis. Ich kenne sie allerdings schon seit meiner eigenen Kindheit – ich war damals zwei Jahre lang Patientin. Anfangs, als wir noch jede Impfung mitgemacht und regelmäßig Termine wahrgenommen haben, war alles unproblematisch. Doch sobald wir als Familie entschieden haben, nicht jede Impfung durchführen zu lassen und bei leichten Erkrankungen auf Hausmittel (z. B. Zwiebelsaft statt Hustensaft) zurückzugreifen, begannen die Diskussionen – oder vielmehr: die Ignoranz. Zum Beispiel wurde uns wiederholt gesagt, dass unser Kind keine Logopädie bräuchte. Trotzdem mussten wir immer wieder zu Sprachtests antreten und regelrecht um ein Rezept betteln. Seit der Geburt unseres Kindes haben wir zudem ständig mit Hautproblemen zu kämpfen. Ich war deshalb mehrfach in der Praxis vorstellig, doch wir bekamen immer nur Cremes verschrieben, die nicht geholfen haben. Also sind wir schließlich zu einem Hautarzt gegangen – dieser sagte uns jedoch, dass in solchen Fällen der Kinderarzt zuständig sei. Die Reaktion der Ärztin in der Kinderarztpraxis war sinngemäß: „Wir testen das sicher nicht – ich weiß ja gar nicht, worauf ich testen soll!“ Aber wie bitte soll ich als Elternteil das wissen? Dann kam noch ein medizinischer Eingriff hinzu, der laut der kinderchirurgischen Praxis in Oberhausen medizinisch notwendig ist. Der Chirurg hat dem auch zugestimmt und wird den Eingriff ohne Überweisung vornehmen – er bescheinigt der Krankenkasse die medizinische Notwendigkeit. Dafür hätten wir jedoch eine OP-Voruntersuchung gebraucht. Diese wollte die Kinderarztpraxis aber nicht durchführen – mit der Begründung, es sei zu kurzfristig. Ich habe montags angerufen, die Untersuchung wäre für Donnerstag gewesen. Laut Klinik darf eine solche Untersuchung ohnehin nicht älter als ein paar Tage sein. Am Telefon wurde ich von einer Mitarbeiterin patzig darauf hingewiesen, dass sie die Untersuchung nicht machen könnten, weil ein Arzt krank sei und sie „Wichtigeres zu tun“ hätten. Ich bin ehrlich froh, diese Praxis endlich verlassen zu können, und kann sie wirklich niemandem empfehlen. Ich bin schockiert, wie hier mit Familien umgegangen wird. Wer sein Kind ernst nimmt, sollte sich ein anderes Ärzteteam suchen.
Wir sind seit vielen Jahren in der Praxis, meist sehr zufrieden mit dem Team und fühlen uns wohl. In der Erkältungssaison braucht man morgens oft viele Versuche bis man telefonisch durchkommt und die Wartezeit vor Ort ist recht lang. Man hat aber eigentlich immer das Gefühl, dass alle ihr Bestes geben.
Meine Kinder und ich kommen immer sehr gerne in die Praxis. Alle 4 Ärzte kümmern sich liebevoll und gründlich um unsere Kinder. Auch in stressigen Zeiten bekommt man vom gesamten Team stets ein Lächeln. Großes Lob dafür. Ihr seid echt spitze. Danke, dass es noch Menschen gibt, die tagtäglich diesen stressigen Job machen. Vielen Dank, wir sind sehr dankbar euch zu haben. P.s.: zu dem Kommentar " unfreundlichste Mitarbeiter überhaupt usw...", kann ich nur eines sagen.... Die mfa's müssen bestimmt immer viel gleichzeitig erledigen (Termine, Telefonate, Labor, Papierkram o.ä.). Da muss man als Patient halt einfach Mal einen Moment Geduld haben und warten, bis man an der Reihe ist.
Die Rezeptionistin hat alles gut erklärt. Aber das ist ein Kinderarzt, was auf der Internetseite nicht steht. Kriegsflüchtlinge aus der Ukraine
Nachdem mein Baby auf die Welt kam, war ich anfangs unsicher welchen Kinderarzt ich auswählen sollte. Nachdem ich im Internet diese Praxis auffand und der erste Arztbesuch stattfand, merkte ich sofort dass es die richtige Auswahl für meinen kleinen Schatz war. Als Ärztin haben wir Frau Dr. Meyer und sie ist sehr kompetent und hat trotz dem Stress immer ein offenes Ohr für Anliegen und kümmert sich sehr gut um das Baby. Ich würde diese Praxis jeden weiterempfehlen.
3 Ärzte. Jedes Mal ein anderes. Mit 3 Ärzten ist es nicht möglich, einen geraden Weg zu gehen.
Adresse: Grüntenstraße 12, 86163 Augsburg, Deutschland.
Telefon: +49 821 63024.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)