Erlich gesagt, ich weiss es nicht warum die haben Note 3.2... die sind sehr freundlich, sehr aufmerksam, verständnisvoll... ich war schon dreimal dort mit meine kleine Tochter und jedes mal war alles Perfekt... auch wartezeit ist bei Personalmangel sehr minimal...
Ich bin sehr zufrieden hier. Mein Baby ist jetzt 7 Monate alt. Haben bei akuten Sachen immer rasch einen Termin bekommen und für die U Untersuchungen und Impfungen bekommt man immer gleich fürs nächste Mal einen Termin. Ich musste 2x zwischen 40-60min warten, da Personal krank war, aber ansonsten ging es eigentlich immer ganz gut. Die Ärztinnen und das Personal sind alle ganz freundlich und einfühlsam und gehen natürlich gut mit dem Kind um. Ich wurde immer gut informiert und habe Rat bekommen, wenn was war. Leider gibt es im Hausgang ein paar Stufen zu überwinden mit dem Kinderwagen.
Ich finde es sehr schade, dass hier vorwiegend negatives geschrieben wird, denn es ist sehr schwer eine gute Kinderärztin zu finden. - Aber ich habe dies definitiv in dieser Praxis. Ich fühle mich mit meinen Kindern in der Praxis sehr gut aufgehoben, man wird herzlich in Empfang genommen und es wird das bestmögliche gegeben, um eine schnelle Behandlung zu ermöglichen. Klar, gibt es Wartezeiten und ja, man muss auch mehrmals anrufen, damit ans telefon gegangen wird - aber ganz ehrlich wo gibt es das nicht mehr heutzutage? (Kleiner Tipp, gleich die 5 drücken, kommt Musik, hat man es geschafft, kommt der "piep-ton" dann gleich nochmal wählen) Wir sind meistens bei Frau Dr. Schwarz und sie ist für meine Kinder die Ärztin, zu der sie gerne gehen. - Sie hat das Vertrauen von der ersten Sekunde an gehabt und nimmt jedes noch so kleine Ding ernst. Sehr gut gefällt mir, dass sie nicht gleich bei allem antibiotika oder ein cortison zäpfchen gibt, sondern der alternativen Medizin eine Chance gibt. Außerdem hat sie kompetente Empfehlungen, falls ein Facharzt benötigt wird. ( Wir waren in der Klinik in Bogenhausen weil meine Tochter eine Hals Wirbelsäule Blockade hatte und dadurch ihr Schädel Schief war.) Die anderen Ärzte sind genau so kompetent und nehmen die Kinder immer ernst! Dh wenn man mal schnell einen notfalltermin braucht, kann ich jede einzelne Ärztin dort empfehlen - außerdem bekommt man sehr schnell einen "Notfalltermin" klar mit Wartezeit aber auch das finde ich normal! Kurz gesagt: Absolute Empfehlung!
Arzthelferinnen am Empfang werden pro Besuch unfreundlicher. Patientenkoordination ist katastrophal.
Seit dem Ich diese Praxis besuche, jedes einzelne Mal ohne Ausnahme, muss Ich mindestens 50 Minuten im Wartezimmer mit meinen Baby warten. Dann werde Ich in den Behandlungsraum geschickt und lassen mich weiterhin warten. Fragen und Sorgen werden schnell, ohne Große Interesse und meistens unkonzentriert beantwortet. Ich habe mich öfters mit anderen Eltern unterhalten und Ich bin angeblich nicht die einzige die dieses Problem hat! 7 Patienten den selben Termin zu vergeben ist nicht in Ordnung! Meine Zeit ist genau So wichtig wie Ihre!!!!!
War schon mehrfach in dieser Praxis. Alles ist in Ordnung, es gibt keine Beschwerden, bis auf eine, wenn Sie eine Stunde zu spät zu einem Termin kommen, ist es schade, dass Sie dies den Patienten nicht im Voraus mitteilen, zumindest nicht in Form einer SMS. Es ist eine Schande, Zeit mit Warten zu verschwenden.
Sehr unfreundliches Team, nicht nur die Frauen am Empfang. Bin seit Jahren mit meinem Kindern dort. Sollte meine Tochter trotz Erkältung in die Schule schicken, was ich auch getan habe, obwohl sie Bettruhe gebraucht hätte. Ich habe gefragt ob sie krank in die Schule gehen soll. Ja war die Antwort. Jetzt liegt sie mit fast 40 Grad Fieber im Bett. Weiß man das als Ärztin nicht....!?
Wir fühlen uns vom ersten Tag gut aufgehoben. Ich bin die Ärzte und das Team sehr dankbar für alles. Sie sind immer nett und vorsichtig mit den Untersuchungen. Sie reden mit Respekt und Verständnis mit mir als Mutter und beantworten mir immer meine Fragen auch telefonisch. Kurz meine Meinung wegen Wartezeit..sie sind auch Menschen und es ist gut, dass sie sich die Zeit für die Kinder nehmen auch wenn wir mal lang warten müssen.Vielen Dank für die professionelle und kinderfreundliche Betreuung.
Das Dr. med. Alexia Horelt-Ernou befindet sich in der Ottobrunner Str. 18, 81737 München, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)