Die ZÄK - Berlin bekommt nicht mal eine Adressenänderung hin und schafft es NICHT diese nach über 8 Wochen zu bestätigen, die kosten uns nur UNSER Geld, verehrte Kollegenschaft.
Sehr nette und hilfsbereite Menschen und Kollegen. Vor kurzem einen Notfall gehabt und es wurde sich sofort ohne wenn und aber um mich gut gekümmert. Deswegen nochmal ein sehr herzliches Dankeschön von mir an euch.
Lasst es lieber gleich sein… die tun hier so, als wären sie bei der Behandlung dabei gewesen und unterstellen einem widersprüchliche Aussagen, während der Zahnarzt „angeblich“ die Wahrheit gesagt hat. Auf gut Deutsch darfst du dich in Deutschland als Patient nicht beschweren da Ärzte bei alles und jedem Recht haben werden… tut mir bitte nur den Gefallen, und tauscht die Frau Genç aus da diese Frau meiner Meinung nach nicht befähigt genug ist, Ihren Job vernünftig auszuüben.
Verbreiten leider falsche Informationen (siehe Auskunftsbegehren). Der Europäische Gerichtshof hat jedoch entschieden, dass lt DSGVO das Recht des Patienten verankert ist, grundsätzlich eine erste Kopie seiner Patientenunterlagen kostenfrei zu erhalten! Diese umfasst sämtliche DATEN (!) dazu zählen AUCH Duplikatsmodelle sowie Röntgen § 630g BGB, da medizinische Daten nur Gesamtheitlich verständlich sein können und letztere ebenfalls personenbezogenen Daten lt DSGVO darstellen - konkret biometrische Daten! Erfinden selbst Gesetze! Das führt nur dazu, dass man seinen Zahnartz verklagt und dieser natürlich unterliegen wird!
Meine Erfahrungen mit dem Beschwerdeverfahren der Zahnärztekammer Berlin: In der Erwartung, dass mir gegen das unethische Verhalten eines Kieferorthopäden geholfen wird, habe ich meinen Fall extrem detailliert erläutert, alle relevanten Dokumente zusammengetragen und diese postalisch an die Zahnärztekammer geschickt. Nach einer gewissen Zeit erhielt ich eine Stellungnahme des Kieferorthopäden, der sämtliche Vorwürfe bestritt und mir gegenüber sogar mit einer zivilrechtlichen Anzeige drohte. Obwohl ich die Aussagen des Kieferorthopäden widerlegen kann, scheint der Prozess hier ins Stocken geraten zu sein und keine weiteren Maßnahmen seitens der Zahnärztekammer ergriffen zu werden. Aus meiner Erfahrung lässt sich schließen, dass der Aufwand für die Einreichung einer Beschwerde bei der Zahnärztekammer Berlin in solchen Fällen vergeblich ist, da letztlich keine konkreten Ergebnisse erzielt werden.
Leider sehr unfreundlich und nicht wirklich interessiert !? Stellungnahme des Zahnarztes konnte widerlegt werden ! Antwort der Sachbearbeiterin... Der Fall ist abgeschlossen und das muss ich mit Ihnen nicht diskutieren !?
Frau Dr.Hefer und Frau Schulz sind mit Abstand die besten der Rest mit denen ich bis jz telefoniert habe waren sehr inkompetent und reden mit jemand so erniedrigend wo ich mir dabei denke was hab ich getan?? Ich meine der Ton spielt eine große Rolle und ich bin ein Mensch der mit sehr viel Respekt und Anstand redet!! Wenn ihr private Probleme habt müsst ihr privat und Arbeit trennen können.
Am liebsten würde ich minus 5 Sterne geben Ich habe in meinem Leben noch nie mit so unhöflichen inkompetenten und unfähigen Menschen gesprochen nur um mal klar zu stellen das man ja wohl als Dienstleister etwas Respekt und Freundlichkeit an denn Tag zu bringen hat! Als ich vor einigen Tagen anrief um mich zu nach etwas zu erkundigen wurde ich erst einmal 5 mal weiter geleitet im Register hatte dann auch keiner Lust nach zu schauen stattdessen wurde ich am Telefon als frech beschimpft und angeschnauzt anschließend wurde dann auch noch auf mein Gesicht aufgelegt! Was soll das ????? Also wirklich wenn ich mir dann auch noch die anderen Rezensionen durchlese frage ich mich warum denn kein Personal Wechsel stattfindet? Sehr respektloses Verhalten obwohl ich sehr sachlich und ruhig geblieben bin (da ich ja selbst zum zeit Punkt des Telefonats in der Praxis war) Ich würde mir sehr wünschen das dagegen mal etwas unternommen wird !
NIE WIEDER ! Mit Abstand die unfreundlichsten Mitarbeiter die ich je gesehen habe ! Ich hatte nur eine einzige Frage - ob ich im Register ausgetragen wurde und ob die Kündigung eingegangen ist - da sagte sie mir ernsthaft sie hätte keine Nerven im Register bei über 100 Azubis nachzuschauen. Ich solle bitte eine Email an eine andere Mitarbeiterin schreiben und warten. Eine Frechheit ! Man sollte sich für seine Kunden die Hilfe benötigen Zeit nehmen. Es wären 3 Minuten gewesen. Ich hoffe Sie suchen sich endlich mal kompetente Mitarbeiter in ihrem Betrieb aus. Nehmen sie sich ein Beispiel an die ÄRZTEKAMMER Berlin.
Ich machte vor einigen Jahren nur die absolut besten Erfahrungen mit der Zahnärztekammer-Berlin. Mein besonderer Dank gilt Herrn Dr. Kuhn für seine Hilfe beim Vorgehen gegen das unethische Verhalten und fachliche Versagen eines Zahnarztes und Herrn Urbschat für sein großes Engagement, gegenüber meiner Versicherung eine Erstattung durchzusetzen! Die Einschätzung weicht heute deutlich ab: Dass eine E-Mail betreffs Anfrage der Rechtmäßigkeit einer Abrechnung auch nach gut sechs Monaten nicht beantwortet wird, ist extrem unerfreulich.
Das Zahnärztekammer Berlin befindet sich in der Stallstraße 1, 10585 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das Zahnärztekammer Berlin unter +49 30 348080
Zum Zahnärztekammer Berlin gelangen Sie über den folgenden Link