torhaus - Ihre Zahnärzte in Berlin Mitte Zahnarzt in Mitte, Berlin

Bewertungen

1. Anna Stn ★☆☆☆☆

   In dieser Praxis wurde ich heute ohne jede Vorankündigung für eine kassenärztliche Behandlung zur Sofortzahlung aufgefordert und anschließend vor anderen Patient*innen nach meiner Zahlungsfähigkeit befragt, absolut nicht diskret und für eine Arztpraxis sehr unprofessionell. Erst nach einer Diskussion erhielt ich eine Rechnung, verbunden mit der Drohung eines Inkassoverfahrens nach einer Woche. Und das nur weil eine frühere Rechnung vor längerer Zeit aufgrund eines Versicherungs­missverständnisses verspätet beglichen wurde. Fachlich war die Behandlung bisher in Ordnung, menschlich und organisatorisch war dieser Besuch jedoch leider sehr enttäuschend!

   fast 10 Monate vor
2. Ben Sanger ★★★★★

   Endlich eine Praxis, in der alles passt – Organisation, Atmosphäre und Qualität der Behandlung. Das Team bei torhaus ist kompetent, herzlich und absolut vertrauenswürdig.

   fast 11 Monate vor
3. Evelyn Wende ★★★★★

   Es war eine fantastische Erfahrung. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend, und der Zahnarzt arbeitet hochprofessionell. Sie haben mir meine Zahnsituation ausführlich erklärt und konkrete Lösungsansätze aufgezeigt. Hier ist man definitiv an der richtigen Adresse für exzellente Zahnpflege.

   1 Jahr vor

1. y. saint ★☆☆☆☆

   Ich war heute da und es war leider eine sehr schlechte Erfahrung. Nach 50 Minuten warten wurde mir gesagt, dass man nicht wisse wann es losgeht. Auch eine Einschätzung war nicht möglich. Später kommende Patienten wurden hereingerufen und auf meine Frage hin warum ich nicht drankäme wurde mir gesagt, weil ich eine “Erstaufnahme” sei. Mein Termin wurde in der Hinsicht nicht beachtet und mir wurde von der überaus unfreundlichen Sprechstunde gesagt “ich solle nicht so konfrontal sein”. Die Dame mit dem schwarzen Haar hielt es zudem auch nicht für nötig mir einen Ausweichtermin anzubieten oder nachzufragen wann es losginge. Unterm Strich habe ich mich sehr schlecht behandelt gefühlt, sowohl Professionell als auch menschlich.

   1 Jahr vor
2. Claus Kappel ★★★★★

   Fühle mich hier gut betreut. Hatte noch nie gröbere Probleme mit meinen Zähnen. Die Untersuchungen waren bis jetzt immer easy.

   fast 2 Jahre vor
3. Tim Kranz ★★★★★

   Ich kann mich nur nochmals bedanken, dass ich so schnell einen Termin erhalten habe. Außerdem waren die Behandlungen bis jetzt immer total schmerzlos.

   fast 2 Jahre vor

1. Lea Pohl ★★★★★

   Vielen Dank für Ihre Bemühungen, hatte ja eine schwierige Wurzelbehandlung. Musste mehrmals betäubt werden (nachgespritzt) weil ich so starke Schmerzen von dem Loch im Zahn spürte. Am Ende war ich einfach nur froh, dass mich so ein nettes und fürsorgliches Team versorgt hat.

   fast 2 Jahre vor
2. A M ★★★★★

   Tolle Praxis! Empfehlenswert! Vielen Dank für die tolle Behandlung durch Dr. Pierzdioch ! Super professioneller Mitarbeiter am Empfang, der junge Mann namens Andrey Skyaev!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Lars Reinhardt ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen! Hallo, Ich habe mir bei dem Zahnarzt einen Weisheitezahn ziehen lassen, am Ende wurde ich genötigt vor Ort zu bezahlen, da man mir keine Rechnung stellen könnte (Ich bin Privat Versichert). Als ich meinte das dies nicht rechtens sei, wurde ich unfreundlich abgeschoben. Desweiteren reagierte man auf meine Anrufe nur, wenn ich meine Telefonnummer unterdrückt hatte, ansonsten ging sofort die Mailbox dran. Meine Krankenakte und Röntgenbilder musste ich mehrfach anfordern und erst als ich ankündigte, vorbeizukommen und erst zu gehen wenn ich die Bilder habe, wurden mir diese übergeben. Bei der Profilaxe wurde nicht vernünftig kommuniziert und die Rezeption ist an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Kommentare wie, es sei auffällig das ich als Student privat versichert bin, waren kein Einzelfall. Etwas positives, der Zahnarzt Herr Dr. Carl war äußerst freundlich. Ansonsten ist der Service ist eine absolute Frechheit. Bei mir, als Privat Patient wurde mehrfach der 3,5fache Satz abgerechnet, obwohl es sich ausdrücklich NICHT um eine private Praxis handelt. ich kann nur jedem von diesem Zahnarzt abraten.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen