Umfassende Beratung paart sich mit kompetenten Ärzten und Ärztinnen. Die Prophylaxe und die Zahnreinigung suchen ihresgleichen.
Ich bin seit vielen Jahren Patientin in der Praxis und bin sehr zufrieden. Gestern bekam ich eine Überkronung von bester Qualität, schmerzfrei wurde sie auf meinen Wunsch ohne Betäubung eingesetzt. Frau Dr. Becker ist sehr angenehm, das Team arbeitet klasse miteinander und strahlt Ruhe aus. Habe in dieser Praxis jedes mulmige Gefühl endgültig abgelegt. Als ich beruflich in Grossbritannien lebte, lobte der dortige Zahnarzt die Arbeit, die er an meinen Zähnen sah, als erstklassig.
Absolute Empfehlung! Ich war sehr lange unzufrieden mit der Form meiner Zähne und habe deshalb verschiedene Zahnärzte in Berlin verglichen. Die meisten Zahnärzte empfehlen sofort Veneers, bei denen leider Zahnsubstanz abgetragen wird. Möchte man explizit Bonding bzw. Komposit Füllungen, gestaltet sich die Wahl nach dem richtigen Zahnarzt schon schwieriger. Nach langer Suche bin ich dann endlich bei Frau Dr. Cindy Pfürtner bei den Wimberger Zahnärzten gelandet. Vor der eigentlichen Behandlung hat sie sich sehr viel Zeit gekommen, um alle meine ästhetischen Vorstellungen in Ruhe zu besprechen. Hier hat mir gut gefallen, dass sie mir objektiv die Vor- und Nachteile des Bondings vs. Veneers erklärt hat und nicht versucht hat unbedingt Veneers zu verkaufen. Am eigentlichen Tag der Behandlung wurden mir dann sehr professionell und rücksichtsvoll die zwei Schneidezähne und die beiden seitlichen Schneidezähne in ca. 3h modelliert. Ich bin mit dem Ergebnis äußert zufrieden. Alle meine Wünsche wurden vollkommen berücksichtigt. Fazit: Wer ein ästhetisch perfektes Ergebnis sucht, ist bei den Wimberger Zahnärzten bestens aufgehoben.
Ich wollte einen spontanen Termin für den gebrochenen Zahn meines Sohnes vereinbaren. Obwohl noch gar nicht feststand, ob es ein bleibender Zahn oder Milchzahn war, wurde mir am Telefon schon eine zuzahlungspflichtige Füllung aufgedrängt. Später rief ich nochmal an um zu fragen, ob eine zuzahlungsfreie Füllung auch möglich wäre, weil wir die finanziellen Mittel nicht haben. Die Zahnarzthelferin meinte, sie müsste dann nochmal mit dem Arzt sprechen um zu schauen, ob er das machen will und das ganze Gespräch über nur herumgedruckst und uns das Gefühl gegeben, dass wir dann nicht willkommen sind. Wir haben natürlich auch nicht von der Praxis zurückgehört und brauchten aber dringend diesen Termin. Es war ganz klar, dass bei den Zahnärzten hier der Profit einen höheren Stellenwert hat, als einem Patienten adäquat zu helfen. Unmöglich. Wir sind zu einem anderen Zahnarzt gegangen der uns kompetent weiterhelfen konnte.
Ich kann all die schlechten Bewertungen überhaupt nicht verstehen. Ich bin sehr zufrieden. Für mich war es die beste Entscheidung. Es ist eine Praxis,wo mehrere Ärzte sind. Ja. Aber am kompetentisten ist Frau dr Pfürtner. Die Schwestern wechseln,aber das ist mir egal. Dr Pfürtner ist zahnärztin mit leib und seele. Über andere Zahnärzte in der Praxis kann ich mir kein Urteil bilden.
Die Praxis hat stark nachgelassen. Für die professionelle Zahnreinigung immer noch empfehlenswert. Für alles Weitere sollten Sie sich eine andere Praxis suchen. Ich kam mit einem CT meiner Hals-Nasen-Ohren-Ärztin und einem Befund. Darauf ging Felix Rößler (hoffe, das ist der korrekte Name, es war auf jeden Fall nicht Herr Wimberger selbst) kaum ein. Meine Fragen dazu konnte er nicht beantworten. Stattdessen sagt er, dass ich eine völlig intakte Füllung austauschen lassen muss. Meine Frage, warum die Füllung denn ausgetauscht werden soll, beantwortet er mit „die Füllung ist nicht von uns“. Interessante Unternehmensphilosophie. Abgesehen davon hatte ich den Eindruck, dass immer wieder Maßnahmen empfohlen werden, für die aktuell ein Gerät angeschafft wurde. Klar, die Neuanschaffung muss sich amortisieren. Ich nehme an, wenn sich das Gerät nicht amortisiert, wird es verkauft. So kann ich mir jedenfalls erklären, warum mir zu einem späteren Zeitpunkt eine andere Maßnahme für exakt dasselbe Problem empfohlen wurde. Mir ist es lieber, wenn meine Gesundheit im Vordergrund steht. Meine Bitte um ein Telefonat, um eventuelle Missverständnisse aufzuklären, wurde abgelehnt. Das möchte ich betonen. Ich bin keine Person, die unbedacht oder vorschnell Bewertungen schreibt.
1. Termin: Auf Anraten des Zahnarztes habe ich eine Stelle im Zahnzwischenraum behandeln und mit einer Füllung versehen lassen. Unmittelbar danach traten Schmerzen auf. Ich rief deshalb am nächsten Tag in der Praxis an und vereinbare einen 2. Termin für den Folgetag. 2. Termin Der Zahnarzt untersuchte die von ihm gesetzte Füllung und sagte mir, Ursache meiner Beschwerden könne eine Haarriss in der Füllung sein, weshalb er die Füllung nochmals erneuern müsste. Ich vereinbarte daraufhin einen 3. Termin für den Anfang nächster Woche, da der Zahnarzt an diesem Tag keine Zeit mehr für die Behebung des Problems hatte. 3. Termin: Ich erschien pünktlich, setzte mich ins Wartezimmer und wartete dort für etwa eine Stunde. Dann sprach ich eine der Helferinnen an und fragte, wann in etwa die Behandlung beginnen werde. Ich erklärte ihr, dass ich jetzt bereits zum dritten Mal hier sei, ich mir für jeden der Termine frei nehmen musste und ich leider spätestens in etwa einer Stunde die Praxis wieder verlassen müsse, da ich einen Anschlusstermin habe. Die Helferin fragte mich daraufhin, ob ich mit dem Zahnarzt befreundet sei (?), was ich verneinte und sagte mir dann in unfreundlichem Ton, ich solle mir doch am besten einen neuen Zahnarzt suchen, wenn ich mit der Behandlung hier nicht zufrieden sei. Ich war angesichts dieser Unfreundlichkeit ziemlich baff. Nachdem ich mich kurz gesammelt hatte, sprach ich die Helferin erneut an und fragte, warum sie mich so unfreundlich angegangen sei, woraufhin sie ihre Aussage etwas relativierte und mir sagte, sie werde noch einmal nachsehen, wann der Zahnarzt Zeit für mich habe. Ich war nach dem Vorfall allerdings nicht mehr gewillt, mich dort behandeln zu lassen und verließ daher unverrichteter Dinge die Praxis. Fazit: Ich wurde nie zuvor in einer Arztpraxis so unfreundlich behandelt und finde die Aussage der Helferin, wenn ich unzufrieden sei, solle ich mir einen anderen Zahnarzt suchen, in höchstem Maße unprofessionell, da ich die Praxis nur aufgrund meiner Schmerzen nach der vorherigen Behandlung erneut aufgesucht hatte bzw. aufsuchen musste. Ich habe mir nach diesem Vorfall tatsächlich einen neuen Zahnarzt gesucht und dort wurde mir nach eingehender Untersuchung davon abgeraten, die fragliche Füllung zu erneuern. Die dortige Zahnärztin erklärte mir, dass meine Schmerzen vermutlich von einer durch das Aufbohren des Zahnes verursachten Reizung des Nerves herrühren. Ein knappes halbes Jahr später sind die Beschwerden nunmehr weniger geworden, was die Hypothese, Ursache meiner Schmerzen sei eine Reizung des Nerves plausibel erscheinen lässt. Insofern erscheint rückblickend auch die Richtigkeit der Entscheidung des Arztes, die Füllung erneuern zu wollen, fragwürdig.
Ich hatte eine Parodontitis-Behandlung. Bei professionelle Zahnreinigung mit Dr. Johanna war alles sehr gut und sie ist sehr professionell. Leider hatte ich nicht dieselbe Erfahrung bei Dr. Felix. Er war sehr unsanft und schnell und ich hatte sehr viele Schmerzen bei der Behandlung trotz Anästhesie. Nach der Behandlung konnte ich nicht zur Arbeit gehen, weil ich so viele Schmerzen hatte. Ich musste nach Hause und Schmerztabletten nehmen. Bis heute habe ich immer noch Schmerzen und auch gestern habe ich dann gesehen, dass auf meinem Gesicht ein schwarzer Fleck zu sehen ist. Das ist nicht normal für solche Behandlung. Leider habe ich von einer anderen Patientin bei euch dasselbe gehört.
Großes Lob! Eine wirklich kompetente und moderne Praxis mit sehr freundlichen und aufgeschlossen Mitarbeitern! Die Wartezeiten sind in der Regel sehr kurz und angenehm. Vor, während und nach Behandlung wird alles erklärt und besprochen, weswegen man sich super wohl fühlt. Die Behandlungen sind gut auszuhalten und werden möglichst angenehm gestaltet (Musik, warme Tücher, Pausen und vor allem sind die netten Mitarbeiterinnen zu erwähnen!). Ich fühle mich bestens aufgehoben und empfehle die Praxis gerne weiter!!!
Das Wimberger Zahnärzte befindet sich in der Reinhardtstraße 17, 10117 Berlin, Deutschland
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