Die Zahnarztpraxis Serpil Hartfiel heißt ihre Patientinnen und Patienten im idyllischen Kollwitzkiez in Berlin-Prenzlauer Berg willkommen. In einer modernen und freundlichen Umgebung bietet die Praxis eine umfassende zahnmedizinische Versorgung auf hohem Niveau. Das Leistungsspektrum umfasst die professionelle Zahnreinigung, regelmäßige Kontrolluntersuchungen sowie zahnerhaltende Maßnahmen. Dank der engen Zusammenarbeit im Team gehören auch oralchirurgische Eingriffe und die Reparatur abgebrochener Zähne zum Angebot. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der einfühlsamen Betreuung von Angstpatienten, um ihnen die Behandlung so angenehm wie möglich zu machen. Schnelle Terminvergaben bei akuten Problemen und kurze Wartezeiten zeichnen den Service der Praxis aus. Patientinnen und Patienten loben das überaus freundliche, kompetente Team und die hervorragende Organisation. Die ruhige, professionelle Art der Behandler vermittelt den Besuchern stets ein hohes Maß an Sicherheit. Viele betonen, dass ihnen in dieser Praxis die Angst vor dem Zahnarzt erfolgreich genommen werden konnte. Das Team freut sich darauf, Sie bald persönlich zu einer individuellen Beratung begrüßen zu dürfen.
Frau Hartfiel ist die beste Zahnärztin in Berlin !!! Fürsorglich, freundlich und eine echte Ärztin. Dankeschön Familie Cakir Heute habe ich eine professionelle Zahnreinigung machen lassen, und Frau Anya hat sich um mich gekümmert. Ich war sehr zufrieden – sie war freundlich und professionell in ihrer Arbeit. Vielen Dank.
Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung bei Frau Schmidtke. Sie ist eine hervorragende Zahnärztin und hat bis jetzt immer großartige Arbeit geleistet. Obwohl ich große Angst vor Zahnarztbesuchen hatte, hat sie es geschafft, mir diese Angst zu nehmen und die Behandlungen angenehm zu gestalten. Sie hat meinem Mund eine zweite Chance gegeben, dafür bin ich ihr sehr dankbar. Auch der Oralchirurg, Herr Sütekin, hat ausgezeichnet gearbeitet und mir mit seiner ruhigen Art viel Sicherheit gegeben. Die Zahnreinigung bei Frau Essakouri war ebenfalls top. Die MFA alle sind immer freundlich, hilfsbereit und sorgen für eine angenehme Atmosphäre. Ich fühle mich in dieser Praxis bestens aufgehoben und kann sie weiterempfehlen.
Eine wunderbare Praxis! Alle sind super nett und professionell. Man wartet nie sehr lang. Frau Dr. Hartfiel ist sehr sympathisch und macht einen super Job!
Ich bin seit über drei Jahren Patient:in in der Praxis und rundum zufrieden. Dr. Hartfield ist nicht nur äußerst professionell, sondern auch sehr freundlich und nimmt sich stets die nötige Zeit. Absolute Empfehlung!
Habe spontan eine Zahnarztpraxis gesucht, die mir einen abgebrochenen Schneidezahn repariert und wurde sehr freundlich, schnell und professionell behandelt. Vielen lieben Dank an die moderne Praxis und das sympathische Team!
Komme seit 8 Jahren, alle 6 Monate hier her und bin sehr zufrieden. Eine großartige Zahnreinigung mit sehr freundlichem Personal und eine professionelle Kontrolluntersuchung.
Super freundliches und kompetentes Team. Top organisiert und kurze Wartezeiten. Ich fühle mich hier bestens aufgehoben.
Ich war für eine verlorene Plombe da, habe sehr schnell einen Termin bekommen und bin wirklich sehr zufrieden. Kompetent und sehr freundlich!!
Bin sehr zufrieden mit der Leistung. Habe schnell einen Termin bekommen und das gesamte Team war super freundlich!
Es fällt mir wirklich sehr schwer diese Bewertung zu schreiben, aber so, wie ich heute in der Praxis Viola Leue behandelt wurde geht es wirklich nicht. Vorweg: Ich war seit ca. sieben Jahren Patient in der Praxis. Wurde dort wegen allem möglichen schnell und kompetent behandelt. Auch bei der Zahnreinigung, die ich dort regelmäßig habe machen lassen, gab es nichts zu beanstanden, im Gegenteil, sie wurde über die Jahre immer besser, die hierfür verwantwortliche Mitarbeiterin hielt und hält sich ständig über den neusten Stand der Technikg auf dem Laufenden. Die Mitarbeiterïnnen waren immer nett und zuvorkommend, haben immer alles erklärt. Die Frau, die mich all die Jahre betreute, ist jetzt leider nicht mehr da weil in ein anderes Land gezogen. Also wurde ich seit letztem Monat von Frau Leue betreut, ab da änderte sich leider alles. Nachdem ich also sieben Jahre dort war, fiel Frau Leue auf einmal auf, dass ich eine Parodontose-Behandlung benötige. Ich bin da wohlgemerkt seit sieben Jahren einmal alle sechs Monate hin, um meine Zähne kontrollieren zu lassen. Warum das Thema nicht früher angesprochen wurde, wurde mir so erklärt, dass es halt diese Taschen im Zahnfleisch gibt und ab ner gewissen Tiefe würde man das mit der Parodontose machen. Dann sollte ein Röntgen der Zahnzwischenräume gemacht werden. Mir wurde aber nicht erklärt warum und wieso, sondern es hieß einfach, ja, dann machen wir noch ein Röntgen. Erst auf mehrmaliges Nachfragen hin war Frau Leue bereit, mir zu erklären, warum ich denn ein Röntgen der Zahnzwischenräume brauche, anscheinend, um Karies ausschließen zu können. Das letzte Röntgen des gesamten Kiefers lag sechs Monate zurück, hatte aber wohl die falsche Auflösung. Heute dann nach vier Wochen der nächste Termin. Es sollte darum gehen zu untersuchen, ob ich denn jetzt wirklich diese Parodontose-Behandlung brauche. Dafür wurde mir beim letzten mal ein extra Merkzettel mitgegeben. Ich wurde mit "Hallo Herr Lauer, dann machen wir jetzt mal ein Röntgen" begrüßt. Dieses Röntgen, das heute durchgeführt hätte werden sollen, war wohlgemerkt vor vier Wochen, wo man es mit dem anderen Röntgen zusammen machen hätte können, kein Thema. Das einzige, was heute anders als im letzten Monat ist, ist, dass ein neues Quartal begonnen hat. Ich habe überhaupt kein Problem mit medizinischen Behandlungen, ich will halt vorher nur erklärt bekommen, warum welche Maßnahme notwendig ist. Das habe ich auch mehrfach gesagt und war in der Praxis eigentlich auch seit sieben Jahren bekannt. Das wurde bisher auch immer getan. Von Frau Leue leider nicht mehr. Ich war sichtlich erregt, denn ich finde es wirklich schwierig, wenn mir einfach gesagt wird so, jetzt machen wir Röntgen und auf meine Nachfragen nicht wirklich erklärt wird, warum es gemacht wird bzw. bei mir der Eindruck entsteht, es gibt keine Bereitschaft meine Nachfragen zu beantworten. Ich wies energisch darauf hin, dass man so mit Patienten nicht umgehen kann, insbesondere, wenns um die Zähne geht. Es entspannte sich eine kurze, hitzige Diskussion und das Ende vom Lied war, dass Frau Leue sagte, sie würde mich nicht behandeln. Auf meine Frage, was das bedeuten solle und ob ich jetzt Hausverbot habe antwortete Frau Leue "sozusagen". Ich habe mir dann alle meine Patienten- und Behandlungsdaten der letzten sieben Jahre geben lassen und werde mir jetzt eine neue Zahnärztïn suchen. Wie gesagt, ich habe bisher sehr gute Erfahrungen in der Praxis gemacht, die letzten zwei Besuche waren in meiner Wahrnehmung leider grotesk bis bizarr. Ich nehme hier die Zahnreinigung hier nochmal explizit raus, die war immer wunderbar und es ist schade, dass ich die dort jetzt auch nicht mehr machen kann. Wenn man nicht bereit ist, seinen Patientïnnen in Ruhe zu erklären, was aus welchem Grund gemacht wird, dann gibts halt schlechte Bewertungen. Das ist halt in meinen Augen auch keine zeitgemäße Medizin mehr. Sehr schade, weil es mit anderem Personal ja sieben Jahre lang gut funktionierte und ich in all der Zeit wirklich nie etwas auszusetzen hatte.
Das Zahnarztpraxis Serpil Hartfiel befindet sich in der Kollwitzstraße 77, 10435 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das Zahnarztpraxis Serpil Hartfiel unter +49 30 44055511
Zum Zahnarztpraxis Serpil Hartfiel gelangen Sie über den folgenden Link