Internetcafé in Grafenwöhr
Dunkin' Donuts and Coffee — Internetcafé in Grafenwöhr. Bewertet mit 2,1/5 bei 45 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 06:00–20:00; Sa 07:00–20:00; So 08:00–20:00.
Bldg 700, 92655 Grafenwöhr, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Furchtbar! Ich stand über 15 Minuten in der Schlange und wurde trotzdem nicht bedient, während ein Anwalt die ganze Zeit mit einem Freund oder Kollegen plauderte und sich überhaupt nicht um die Warteschlange und den langsamen Service kümmerte. Geht lieber zu Starbucks gegenüber! Dort geht es schneller und das Personal ist viel aufmerksamer.
Ich habe einen großen Iced Americano mit zuckerfreiem Karamell bestellt. Es war super, sie hatten extrem viel zu tun, aber ich bekam meine Bestellung ziemlich schnell. Sie haben es genau so zubereitet, wie ich es bestellt hatte. Ich höre viele Beschwerden, aber jedes Mal, wenn ich dort bin, wird mir geholfen. Ich unterhalte mich mit dem Personal und bin innerhalb von 5–15 Minuten wieder draußen, je nachdem, wie viel los ist. In meiner Nähe war ein Kunde, der sagte, er hätte seine Bestellung nach 30 Minuten Wartezeit noch nicht bekommen, und ich kann es nicht fassen, wie man 30 Minuten warten kann, ohne etwas zu sagen. Ich wartete 10 Minuten und fragte, ob sie schon daran arbeiten würden. Es stellte sich heraus, dass mein Bon im Automaten feststeckte, und sie haben es umgehend gemacht und sich entschuldigt. Superfreundliche Leute und toller Service. Ich habe das Gefühl, dass viele Kunden bei Dunkin einfach nur ignorant oder stur sind.
Leider wurde dieser Standort weder mit funktionaler Ausstattung noch mit einem guten Essensangebot ausgestattet. Die zusätzlichen Sitzplätze dienen nun als Lagerraum, und alle Heißgetränke und -kombinationen waren heute, am 2. Oktober 2025, nicht verfügbar. Ich weiß nicht, ob es sich um ein Problem mit dem Personal oder der Beschaffung handelt, aber jemand sollte sich diesen Standort ansehen. Das Personal ist großartig, aber es scheint, als ob es keine Unterstützung gibt. Vom Management.
Ich weiß nicht, wer der große, dünne Typ mit den langen Haaren und dem Bart ist, aber er hat unsere Bestellung verloren und wurde ungehalten, als wir nach 30 Minuten Wartezeit danach fragten. Das Essen war ziemlich enttäuschend, aber das überrascht mich nicht, wenn man bedenkt, wie sehr er dort nicht sein wollte. Werde in Zukunft Starbucks wählen
Gutes Essen, wenn es geöffnet ist, aber auf der Tafel draußen und im Internet steht, dass es zu einer bestimmten Zeit öffnet, aber erst eine Stunde später wirklich öffnet. Sehr nervig, wenn man versucht, seinen Tag zu planen
Der langsamste Service, den ich in meinem Leben bei einem Dunkin erhalten habe. Bestellte 1 Getränk und ein Sandwich. 3 Angestellte arbeiten, haben fast 46 Minuten gewartet und zahlreiche Leute vor mir haben ihre Sachen erhalten. Zwei Leute bereiteten Getränke zu und verteilten Donuts, und ein armes Mädchen hatte Mühe, 100 Sandwiches für alle zu bestellen. Auf die Frage, wie lange es noch dauern würde, sagte das andere Mädchen, sie wisse es nicht. Ich schlug vor, dass sie sich gegenseitig helfen würden, um den Service für alle zu beschleunigen. Das Mädchen antwortete: „Wenn wir könnten, müssten wir natürlich die Aufgaben aufteilen, und an der Sandwich-Station ist nicht genug Platz.“ Ich habe zuvor als Manager ein Dunkin Dounts geleitet, und ich weiß es besser, also wird dies das letzte Mal sein, dass ich hierher komme... Dunkin, bitte schulen Sie Ihre Leute gegenseitig und bringen Sie ihnen bei, einander zu helfen. Sie haben einen Mitarbeiter, der extrem gestresst wirkte, und viele Kunden, die genervt wirkten.
Hatte die gleiche Erfahrung zwischen den Standorten Grafenwöhr und Vilseck; langsam. An beiden Standorten steht selten mehr als eine Person hinter der Theke und der Service ist bestenfalls mittelmäßig. Ich musste aus Zeitgründen zwei Bestellungen aufgeben, obwohl ich eine Stunde vor meiner Abreise bestellt hatte. Das Höchste, was ich je bestellt habe, war ein Bagel und ein Kaffee. Enttäuschend wäre eine Untertreibung.
Mein Mann und ich hatten insgesamt 40 Minuten auf einen Bagel und zwei Donuts gewartet. Es gab drei Mitarbeiter. Ich bin sehr verwirrt darüber, warum zwei Leute daran arbeiten müssen, Essen aufzuwärmen und Frischkäse auf eine Seite eines Bagels zu streichen. Es muss auf jeden Fall verbessert werden, den richtigen Weg zu finden, Essen schneller herauszuholen. Beispiel: Legen Sie 2 Bagels in den Ofen, während diese noch warm sind, legen Sie die Donuts in die Tüte, der Ofen piept, machen Sie die Bagels fertig, machen Sie die Tüte fertig. Vorgang wiederholen Bsp. 2: Espresso-Shots auslösen, während sie ziehen, Donut-Bestellung in Beutel füllen, Getränk austrinken. Wiederholen.
Die Arbeiter arbeiten hart und sind sehr nett. Aber es gibt einen Prozess, der nicht richtig ist. War jetzt schon ein paar Mal dort. Die Zubereitung eines Bagel-Sandwichs, Kaffees und eines Donuts dauert 20 Minuten. Dann hoffe ich, dass es ein frisches Ei vom Bauernhof ist. Das Warten lohnt sich nicht, es sei denn, Sie gehen vorher einkaufen, auf die Toilette und lassen sich die Haare schneiden.
Öffnungszeiten von Dunkin' Donuts and Coffee: Mo–Fr 06:00–20:00; Sa 07:00–20:00; So 08:00–20:00.
Ja, Dunkin' Donuts and Coffee hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Bldg 700, 92655 Grafenwöhr, Deutschland.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)