Waren letzte Woche dort haben uns Cappuccino und Kuchen geholt, mein Mann Donauwelle und ich den Schokokuchen. Beide Kuchen SEHR trocken ( vermutlich alt).
Ich war heute mit einer Freundin in der Kaffeeteria und wurde leider sehr enttäuscht. Der Besuch wurde uns durch eine schwarzhaarige Mitarbeiterin ziemlich vermiest. Sie war unfreundlich, ungeduldig und wirkte insgesamt sehr genervt, nicht nur uns gegenüber, sondern auch zu anderen Gästen. Ich konnte hören, wie sich weitere Kund:innen über den unhöflichen Ton beschwert haben. Ich habe nach dem Leiter gefragt, um die Situation zu klären, aber dieser war leider nicht anwesend. Es ist wirklich schade, denn eigentlich hatten wir uns auf einen gemütlichen Nachmittag gefreut weil wir sind dort oft. Der Umgangston dieser einen Mitarbeiterin hat uns jedoch komplett die Stimmung verdorben. So etwas darf in der Gastronomie einfach nicht passieren.
Ein guter Espresso wird angeboten. Sauber und bequem zum sitzen. Das Personal ist freundlich. Da es sich in einen Einkaufszentrum befindet, ist das Ambiente ok.
Kinderfreundlich , Kaffee mild aber is gewöhnungsbedürftig aber sonst ok.
Sehr aufmerksames personal freundlich und nett so sollte es sein. Kaffee super lecker.
Geben sich als Italiener aus sind aber wie so oft keine. Meine Beschwerde würde nicht vom Personal nachgebessert, sondern angehört und eher genervt reagiert. Als ich der Kellnerin ein Signal zum zahlen gab, schickte diese eine jüngere Aushilfskraft die bereits im Vorfeld informiert wurde und dementsprechend unfreundlich reagierte. Leider nur freundlich, wenn es keine Beschwerden gibt. Schade.
am Samstag wollten meine Verlobte und ich uns einen Cappuccino holen. Dort sind wir auf die Bedienung getroffen mit der meine Verlobte mal Kontakt hatte, aber nicht mehr befreundet ist. Diese Bedienung hat uns sehr unhöflich und respektlos empfangen. Als wir schon an ihr vorbeigelaufen sind hat sie schon Sachen von sich gegeben die unangebracht waren. Schön und gut alles. Wir haben uns daraufhin beim Sohn vom Chef ( laut seiner Aussage ) beschwert, dass das gar nicht geht und sie bitte berufliches und privates trennen soll. Daraufhin meinte er, dass er es seinem Vater (dem Chef) weiterleitet. Nach Feierabend hat die Bedienung, aber meiner Verlobten aufgelauert, sie beleidigt und sie körperlich angegangen, weil wir uns über sie beschwert haben. Am liebsten würde ich 0 Sterne geben, denn Freundlichkeit war hier nicht gegeben. Daraufhin werden wir nun weitere rechtliche Schritte gegen die Bedienung einleiten.
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)