Heute bin ich in Ihr Geschäft gekommen, um frischen Saft zu kaufen. Bereits gestern war ich aus demselben Grund bei Ihnen, und heute bin ich erneut gekommen. Leider war der Saft, den man mir gegeben hat, nicht frisch. Säfte, die im Kühlschrank aufbewahrt werden, sind im Voraus zubereitet, und es ist deutlich erkennbar, dass sie nicht frisch sind. Sowohl an der Farbe als auch am Geschmack lässt sich klar feststellen, dass der Saft alt und nicht frisch ist. Als ich Ihrem Mitarbeiter sagte, dass ich frischen Saft haben möchte, und ihn bat, den Saft frisch aus der Maschine zuzubereiten, antwortete er, dass die Maschine bereits gereinigt worden sei und man dies nicht mehr machen könne. Wenn ein Kunde jedoch ausdrücklich frischen Saft verlangt, sollte sein Wunsch respektiert werden. Darüber hinaus war das Verhalten Ihres Mitarbeiters völlig unangemessen. Die Art und Weise, wie er mit mir gesprochen hat, war weder höflich noch professionell. Es ist offensichtlich, dass Ihre Mitarbeiter keine ausreichende Schulung im Umgang mit Kunden haben. Es ist sehr wichtig, dass Mitarbeiter wissen, wie man korrekt mit Kunden spricht und auf deren Wünsche eingeht. Wenn ein Kunde eindeutig erklärt, dass er frischen Saft möchte, sollte dieser frisch aus der Maschine zubereitet werden und nicht mit der Begründung abgelehnt werden, dass die Maschine bereits gereinigt wurde. Ich hoffe, dass die Geschäftsleitung dieses Problem ernst nimmt, damit sich solche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen.
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Bewertungen
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Hesham Formuli ★☆☆☆☆
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Ina Baurigk ★☆☆☆☆
Meine Mutter und meine Oma haben für knapp 35 € Kuchen und Brezen am Mittag gekauft. Am Nachmittag beim Aufdecken fiel erst auf, dass 2 Stück gefehlt haben. Wir sind extra zusammen nochmal hingefahren. Leider war die Dame nicht mehr da. Der Kollege hat dann angeblich nachgefragt und uns unterstellt, dass es nicht stimmen würde. Theoretisch hätte man den Kauf ja in der Kasse sehen können. Aber bei so vielen Stücken zählt man ja vor Ort nicht direkt nach, ob auch wirklich alles übergeben wurde. Statt freundlich zu reagieren, haben wir jetzt also 2 Stück zu wenig und werden sicher nicht den Fehler machen hier nochmal etwas zu kaufen! Dass man es sich heutzutage leistet so unfreundlich mit Kunden umzugehen ist mir ein Rätsel...Fehler können passieren aber das geht einfach gar nicht!
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Joshua ★★★☆☆
Wer zu deinem Kaffee einen Schuss Milch möchte, muss einfach 50 Cent Aufpreis zahlen. So etwas habe ich noch nie gesehen. Auch zum Hier-Essen sind die Preise höher. So kostet die Nussschnecke zum Mitnehmen 2,55€, isst man sie vor Ort 2,95€ - also 40 Cent Aufpreis. Der Kaffee hat dafür gut geschmeckt und das Personal war freundlich. Kleine Café Creme mit Milch + Butterbreze = 6 Euro.
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Amina Baftijari ★★★★★
Wunderschöne Bäckerei! Die Produkte sind ihren Preis wert und geschmacklich super. Vor allem die verschiedenen Kuchen schmecken mir sehr gut! Unglaublich freundliches und höfliches Personal.Ich kann die Bäckerei wärmstens empfehlen!
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Sascha Behn ★★★★★
Nettes und freundliches Team in der Filiale. Gute Auswahl an verschiedene Backwaren und Getränken, direkt am Bahnhof Starnberg.
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Peter ★★☆☆☆
Ware relativ trocken. Die junge Dame war aber nett. Die Kaffeequalität ist für ein Durchlaufgeschäft okay. Würde mich aber nicht dort hineinsetzen. In Starnberg gibt es wirklich nur noch ganz wenig gute Ecken. Der Müller gehört nicht dazu
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Simon ★☆☆☆☆
Wirklich die mit Abstand am schlechtesten investierten knapp 5€ meines Lebens! Wow war diese Schnitzelsemmel schlecht…. Das Schnitzel konnte man nicht kauen, da das Fleisch viel zu zäh war. Schade dass man nicht 0 Sterne geben kann.
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Bernd Hieronymus ★★☆☆☆
Wahrlich kein Aushängeschild für die Kette: die Verkäuferin interessiert sich viel mehr für ihre Privatgespräche und fragte mich nach der gewünschten Kaffeegröße, bevor ich überhaupt einen bestellt hatte- kurios...die Stühle waren schmuddelig, der Boden schon mittags verdreckt. Wirkt wie kurz vor dem Abriss, was kein Verlust wäre. Die Produkte waren okay, daher noch 2 Sterne. Lebt wohl von der Lage am Bahnhof... Übrigens: ich schreibe nur selten und nicht gerne schlechte Bewertungen!
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Udo Prost ★★★★☆
Kleiner Tipp an die Bedienung: etwas freundlicher. Was gut war: der Salat wird immerhin in Paptellern serviert. Zu Gunsten der Umwelt. Das Sandwich mit Salami und Käse war sehr gut
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Müller Café & Bäckerei geöffnet?
Öffnungszeiten von Müller Café & Bäckerei: Mo–Sa 06:00–19:00; So 07:00–17:00.
Hat Müller Café & Bäckerei jeden Tag geöffnet?
Ja, Müller Café & Bäckerei hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Wo befindet sich Müller Café & Bäckerei?
Adresse: Bahnhofpl. 7, 82319 Starnberg, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Müller Café & Bäckerei?
Telefon: +49 8151 89862.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)