Privat Bäckerei Wimmer

Bewertungen

1. Sandro Müller ★☆☆☆☆

   Das Essen ist wirklich Top. Aber der Service ist schrecklich. Ich war bereits mehrmals in dieser Filiale. Mehrmals wurde mir das falsche berechnet. Ich habe klar gesagt das ich vor Ort essen will dennoch wurde mir das Essen und der Kaffee als TO GO eingepackt. Eine Frau welche evtl die Chefin war (klein etwas älter mit Brille) hat mir das essen als to go eingepackt obwohl ich klar gesagt habe das ich das essen vor Ort essen will.

   vor fast 11 Monaten
2. Sabine Steinmeier ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren , als langjährige Stammkundin Ihrer Filiale wende ich mich heute mit einem Anliegen an Sie, das mich zutiefst bewegt und das mir seit meinem heutigen Besuch nicht mehr aus dem Kopf geht. Gemeinsam mit meinen Freundinnen komme ich seit vielen Jahren regelmäßig zu Ihnen und bin immer sehr zufrieden mit dem Service der Mitarbeiter, doch was ich dort erneut erleben musste, hat mich zutiefst erschüttert und traurig gemacht. Eine junge Mitarbeiterin war heute Morgen dabei, gewissenhaft ihre Arbeit zu tun . Völlig unerwartet fuhr die Führungskraft sie vor allen Kunden in einem unfreundlichen, lauten Tonfall an und das nur wegen Pfeffer- und Käsebrezen ( weil sie die zussmmen gebacken hat oder welche gefehlt haben , ich konnte den Grund nicht wirklich nachvollziehen) mit Worten wie, sie „könne nichts außer reden und wenn sie keine Lust habe, solle sie doch nach Hause gehen“. Und die junge Dame reagierte nicht, obwohl sie vor aller Kundschaft so herabgesetzt wurde. Doch was mir noch mehr Sorgen bereitet: Dies war nicht das erste Mal. Ich habe inzwischen mehrfach beobachten müssen, wie dieselbe Leitungsperson auf eine respektlose und verletzende Art mit Mitarbeiterinnen umgeht. Es ist jedes Mal aufs Neue bedrückend und beschämend, so etwas mitzuerleben. Ich frage Sie: Wie sollen junge Menschen mit Freude und Motivation ihre Arbeit tun, wenn sie auf solch eine Art behandelt werden? Und wie wirkt das auf uns Kunden, die diese Szenen miterleben müssen? Ich muss Ihnen ehrlich gestehen: Es fiel mir schwer, meinen Einkauf danach noch in Ruhe zu Ende zu bringen. Bitte nehmen Sie meine Worte ernst. Es darf nicht sein, dass engagierte Mitarbeiterinnen so vorgeführt und herabgewürdigt werden. Ich hoffe inständig, dass Sie hier einschreiten und Maßnahmen ergreifen. Denn Respekt, Würde und ein wertschätzender Umgang sollten in einem Haus wie dem Ihren selbstverständlich sein.

   vor 1 Jahr

1. Y Smediamanagment ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen heute, weil ich als Stammkunde zutiefst enttäuscht und schockiert bin über einen Vorfall, den ich heute Morgen in Ihrer Filiale in der Pelkovenstraße erlebt habe. Bisher war ich immer sehr zufrieden, insbesondere mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die ich stets als fleißig und freundlich wahrgenommen habe. Jedoch fällt mir schon seit längerem auf, dass die Filialleitung ihre Mitarbeitenden regelmäßig vor den Augen der Kundschaft in einem respektlosen Ton anspricht. Bisher habe ich das ignoriert und versucht, Verständnis zu zeigen, schließlich kann jeder einmal einen schlechten Tag haben. Der heutige Vorfall überschreitet jedoch für mich eine Grenze. Heute früh um 7 Uhr war ich da und da war die Chefin mit einer jungen Mitarbeiterin am Arbeiten.Anscheinend hatte die Mitarbeiterin Pfefferbrezen und Käsebrezen zusammen gebacken und als die Chefin das erkannt hat, ging die Chefin auf sie zu und begann, sie laut und respektlos vor uns allen Kunden zu beschimpfen. Unter anderem sagte sie zu der Mitarbeiterin: „Du arbeitest nicht, was soll das, du schläfst“ – obwohl sie in diesem Moment offensichtlich gearbeitet hat. Die Mitarbeiterin hat nichts gesagt und machte ihre Arbeit weiter, sie machte keine Szene und blieb respektvoll. Was sehr zu loben ist, da man in so einer Situation kaum ruhig bleiben kann. Doch die Chefin hörte nicht auf und setzte ihr respektloses Verhalten fort. Für mich als Kunde war das so unangenehm, dass ich den Verkaufsraum verließ und auf die Toilette ging, einfach weil ich diese Situation nicht mehr ertragen konnte. Als ich wieder herauskam, hörte ich die Filialleiterin weiter schreien. Sie beschuldigte die junge Frau erneut, nicht zu arbeiten, und sagte sogar, sie solle nach Hause gehen. Die Mitarbeiterin sagte lediglich, dass die Chefin immer die Mitarbeiter nicht gut behandle und sie immer respektlos insbesondere vor Kunden sich äußert (das waren ihre Worte). Ich kann dies nur bestätigen: Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort arbeiten sehr fleißig, sind sehr freundlich und ich bin mir sicher, dass die angespannte Stimmung in der Filiale von der Art der Führung durch die Chefin ausgeht. Aufgrund meiner eigenen Erfahrung in Führungspositionen erkenne ich jedoch klar, dass die negative Stimmung und Belastung in diesem Team offensichtlich auf das Verhalten der Filialleitung zurückzuführen ist. Genau das ist hier der Fall. Als Kunde empfinde ich es als beschämend, so etwas miterleben zu müssen. Vor allem aber tut es mir leid für die Angestellten, die so respektlos behandelt werden. Da ich als Stammkunde die Arbeitsweise Ihrer Angestellten gut kenne, kann ich bestätigen, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort sehr engagiert und fleißig sind. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel, sowohl gegenüber den Mitarbeitenden als auch gegenüber den Kundinnen und Kunden, die Zeugen solcher Szenen werden. Ich appelliere dringend an Sie, diesen Vorfällen nachzugehen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten hervorragende Arbeit und verdienen Respekt sowie ein wertschätzendes Arbeitsumfeld. Mit freundlichen Grüßen Yusuf

   vor 1 Jahr
2. Yvonne Lobenfeld ★☆☆☆☆

   Die Verkäuferinnen könnten etwas freundlicher und aufmerksamer sein. Vor allem, wenn man Wünsche äußert, wie das Brötchen extra dunkel oder die Brezel knusprig. Es wird einfach so in die Tüte gehauen und der nächste bitte Brezel und Brötchen haben geschmeckt wie ein Schwamm.

   vor 1 Jahr

1. To To ★☆☆☆☆

   Die Bäckerei entspricht leider nicht meinen Erwartungen. An einem Sonntag vor 12 Uhr gab es kaum Auswahl an belegten Brötchen. Die Bäckerei liegt direkt neben einem Hotel. ;) Auf Nachfrage, ob man uns ein belegtes Brötchen machen könne, hieß es, dass es keinen Salat mehr gibt. Dem Wunsch nach einem simplen Käse-Schinken Brötchen könnte man uns auch nicht erfüllen, da nur Eins möglich ist, Käse oder Schinken. Am Tag zuvor konnte man den Wunsch nach einem Brötchen unserer Wahl ebenfalls nicht erfüllen, da es hieß, es sei genug in der Auslage. Es gab jedoch nur Körnerbrötchen, die nicht jeder aufgrund seiner Gesundheit essen kann oder schlichtweg nicht essen mag. Aufgrund dieser Unflexibilität würde ich diese Bäckerei nicht empfehlen. Wir waren 4 Personen an jeweils 2 Tagen und jeder hat sich mit Kaffee/Milchkaffee/etc. und einem Brötchen/Fladenbrotecke eingedeckt. Des Weiteren befindet sich auf dem Weg zur Toilette der Bereich, in dem Brötchen zubereitet werden. Dieser ist leider nicht durch einen Sichtschutz o.ä. geschützt. Dies ist als äußerst bedenklich zu bewerten, da dies nicht besonders hygienisch ist.

   vor fast 2 Jahren
2. Dennis ★★★★★

   Waren auf einem Sonntagmorgen zum Frühstücken hier. Reichhaltig, preislich top. Große Auswahl. Einzig Rührei fehlt für den 'perfekten' Start in den Tag.

   vor fast 2 Jahren

1. Gül Fadime ★★★☆☆

   Ich bin gerade in dem B&B Hotel gleich nebenan und wollte mit einer Freundin einfach Kaffee holen und vielleicht noch was kleines zu essen. Und nur weil wir da stand und uns nicht entscheiden konnten und 1 Pärchen grad rein kam sagte sie richtig genervt "Ehm Entschuldigung?!“ also sry aber sowas kann man nicht machen ich hätte es verstanden wenn sich hinter uns eine lange schlage gebildet hätte aber so war es nicht. So sollte man nicht mit Kunden umgehen! Aber Kaffee und Brezel waren lecker.

   vor fast 2 Jahren
2. Matthias Sch. (matthias0136) ★★★★★

   Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Super Frühstück. Wir haben immer das große Frühstück genommen das definitiv für zwei Personen reicht!

   vor fast 3 Jahren

1. Elena Gilg ★☆☆☆☆

   Unfassbar unfreundlich! Ich kam mit Freundin und schlafendem Kind in die leere Bäckerei, die Bäckereifachverkäuferin telefonierte am Handy mit Lautsprecher (ähm….?) - und hielt es die kommenden 5 (!) Minuten nicht für nötig, ihr Gespräch, das scheinbar sehr amüsant war (keine Ahnung, welche Sprache), zu unterbrechen. Als wir dann endlich sehr inkompetent bedient wurden („Einen Käsekuchen, bitte“ - „welchen? Der Runde?“ - unnötige Frage, es gab nur einen….), war sie unfreundlich, laut (danke für keinerlei Rücksicht auf das Baby) und desinteressiert, knallte uns das Zeug hin und sagte weder danke, noch bitte, noch hallo, noch Tschüss. Die Auswahl war (mittags) mehr als dürftig, die gesamte Erfahrung war mit Ach und Krach einen gnädigen Stern wert. Nie wieder!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen