Schlummersack GmbH

Bewertungen

1. Seher C. ★☆☆☆☆

   Kein Kundenverständnis – enttäuschend nach jahrelanger Treue Ich bestelle seit 2020 jedes Jahr bei Schlummersack und war bisher zufrieden. Doch dieses Mal bin ich wirklich enttäuscht. Der neue Schlafsack passte meinem Kind nicht richtig – die Beine ziehen sich in der Nacht hoch. Das habe ich leider erst nach der ersten Wäsche bemerkt. Statt irgendeinem Entgegenkommen bekam ich nur eine Standardantwort: „Da der Schlafsack gewaschen wurde, können wir ihn nicht zurücknehmen.“ Punkt. Kein Verständnis, keine Lösung, kein Versuch, mir als langjähriger Kundin entgegenzukommen. Andere Unternehmen zeigen hier deutlich mehr Kulanz und Kundenservice. Nach dieser Erfahrung fühle ich mich als Kundin einfach abgewimmelt – das war definitiv meine letzte Bestellung bei Schlummersack.

   fast 7 Monate vor
2. Tactical Sepp ★★★★★

   Habe online bestellt, Lieferung nach Österreich super flink. Anfangs eine Nummer zu groß bestellt, Rücksendung absolut problemlos, Kundenservice Erste Klasse! Haben eine große Freude mit unserem Schlafsack! Gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor
3. Nachtschattenherz ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich ! Nehmen Artikel auch nicht zurueck. Hatte einen ueber Otto bestellt. Sind nicht einsichtig das der Schlafsack am Hals zu eng ist. Soll mein Kind jetzt zu fett sein oder was ? Sowas hab ich noch nie erlebt!

   fast 2 Jahre vor

1. Melanie Singer ★★★★★

   Super tolles einkaufen,sehr nette Verkäufer,Schnäppchen gibt's ebenfalls. Ich war heute das erste Mal da einkaufen und garantiert nicht das letzte Mal.

   fast 3 Jahre vor
2. Gaby ★★★★★

   Der Werkverkauf lohnt sich wirklich. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Schnäppchen aus der Vorjahreskollektion.Deutsche Produkte zu kaufen ist wichtig. Tipp:Wenigstens einmal in der Woche bis 18.00 Uhr öffnen und Kartenzahlung ermöglichen.

   fast 4 Jahre vor
3. juliane kietz ★★★★★

   Super Qualität. Super Kundenservice. Immer wieder gerne. Hier ist der Kunde wirklich König

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen