Sparkasse Nürnberg - Geschäftsstelle Mitte, Nürnberg

Bewertungen

1. Alexandra Gardener ★★★★★

   Wir waren heute erneut geschäftlich in der Sparkasse in der Lorenzer Str. Bei unserem ersten Besuch konnte uns offensichtlich nicht geholfen werden, wir haben etwas veranlasst und haben aber seitdem keine Rückmeldung erhalten. Heute dagegen hat Frau Merve Inal unser Anliegen in kürzester Zeit sehr freundlich und kompetent erledigt. Wir sind begeistert. Der Empfang am Eingang war auch sehr freundlich und geduldig (ein Herr mit Doktortitel). Ein großes Lob an diese tollen Beschäftigten bei der Sparkasse! Dankeschön!

   fast 10 Monate vor
2. Nor Mohamad ★☆☆☆☆

   am 09.12.2025 wurde ich vom Empfang ohne Termin an Herrn Rainer Tschocke weitergeleitet, um meine Angelegenheit zu klären. Zu Beginn verlief das Gespräch unauffällig. Probleme traten erst auf, als die Unterlagen mehrfach an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden sollten. Trotz wiederholter Versuche wurde mir die E-Mail-Adresse als ungültig angezeigt. Als ich Herrn Tschocke darauf aufmerksam machte, reagierte er ungeduldig und unangemessen. Er äußerte Kommentare wie „Kannst du nicht schneller tippen?“ und „Wir haben zu viel Zeit verloren.“ Diese Bemerkungen waren unprofessionell, respektlos und unnötig herabwürdigend – insbesondere, da der technische Fehler nachweislich nicht bei mir lag. Erst nachdem ich ihm das Problem gezeigt hatte, wurde das Gespräch wieder sachlicher. Dennoch bleibt ein deutlich negativer Eindruck seines Umgangstones bestehen. Ein solcher Kommunikationsstil ist in einem professionellen Umfeld nicht akzeptabel.

   fast 10 Monate vor
3. Alex Leon ★★★★★

   Herr Demian Ivanovic hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Er nahm sich Zeit, alle Fragen zu klären, und fand schnell passende Lösungen. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt - vielen Dank für den tollen Service!

   fast 11 Monate vor

1. Anna Migliaccio ★★★★★

   Ich bin seit einiger Zeit Kundin/Kunde bei Frau Jessica Koecher und sehr zufrieden mit ihrer Beratung. Sie ist stets professionell, kompetent und nimmt sich die Zeit, alle meine Fragen verständlich zu beantworten. Besonders schätze ich ihre freundliche Art und die individuelle Betreuung, die weit über das Übliche hinausgeht. Dank ihrer Unterstützung fühle ich mich bestens aufgehoben und vertraue ihr in allen finanziellen Angelegenheiten. Absolut empfehlenswert!”

   1 Jahr vor
2. Aaron Au ★★★★★

   Herr Bernd von der Sparkasse ist ein sehr kompetenter und zuverlässiger Berater. Er nimmt sich immer ausreichend Zeit, geht auf alle Fragen ein und erklärt auch komplexe Themen klar und verständlich. Besonders schätze ich seine ehrliche Art und dass man merkt, er sucht wirklich die beste Lösung für den Kunden. Bei Herrn Bernd fühlt man sich nicht nur gut beraten, sondern auch rundum bestens betreut. Absolut empfehlenswert!

   1 Jahr vor
3. FEHN junge ★★★★★

   Wir waren am 27.12 ohne Terminvereinbarung vor Ort. Obwohl es sehr voll war, haben sich die Mitarbeiter*innen sehr nett und zuvorkommend um uns gekümmert. Fr. Hirsch hat uns toll beraten und war super hilfreich. Dankeschön!

   fast 2 Jahre vor

1. Nhale XHale ★☆☆☆☆

   Online Bankverkehr ist viel zu langsam. Dafür dass wir mittlerweile fast im Jahr 2024 leben, dauert eine Online Überweísung von einer anderen Bank zur Sparkasse genauso lange als würde man auf die Filiale gehen und dort den Überweisungsträger einwerfen. Schade! Selbst wenn das Wochenende dazwischen war, sollte das nicht mittlerweile komplett digital ablaufen? Kommt mir so vor als würde da ein Bankbeamter den ganzen Tag "auf den Knopf drücken" müssen

   fast 2 Jahre vor
2. xenia b ★★★★★

   Nachdem mehrmaliges Anrufen beim Kundencenter nicht zu Lösungen führte, entschied ich mich dazu, vor Ort nachzufragen. Leider gibt es nur wenige Schalter und deshalb zu Stoßzeiten lange Schlangen, weswegen ich nicht empfehle, ohne Termin zu kommen, wenn man in Eile ist. Für die langen Wartezeiten können die Mitarbeitenden allerdings nichts. Schließlich wurde uns trotz komplexen Anliegens professionell und freundlich von Frau Hirsch weitergeholfen. Gerne wieder, allerdings nächstes Mal mit Termin :)

   fast 2 Jahre vor
3. Chris Goerres ★☆☆☆☆

   Nachdem ich die lange Schlange schon öfter gemieden habe, habe ich es heute auf mich genommen eine 3/4 Stunde anzustehen für eine einfache Information zum Konto. Das kann jede Onlinebank besser. Zudem sind diese meist kostenlos bei Gehaltskonten und kosten keine 15,90€/Monat. Ich bin nun raus nach ca. 30 Jahren

   fast 2 Jahre vor

1. Annick “Nick” N ★★☆☆☆

   Ich weiß noch wie ich kurz nach der Ausbildung noch keinen Job hatte und Geld vom Amt bekam. Ging zur Bank um Geld abzuheben und es ging nicht, musste zum Tresen. Eure Mitarbeiterin war nicht gerade freundlich und meinte "ich frage mich wie lange unser Staat das noch mitmacht" , meiner Meinung nach steckte auch ein wenig Diskriminierung dahinter wegen meiner Herkunft. Ich bin danach nie wieder in dieser Filiale und seit einigen Jahren zum Glück nicht mehr Kundin bei euch. Manche Sprüche kann man sich sparen vor allem wenn man die Situation der Menschen nicht kennt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen