Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich meine Unzufriedenheit über unseren Besuch in Ihrer Karaoke-Bar am 15.11.2025 zum Ausdruck bringen. Leider entsprach der gesamte Ablauf weder dem angekündigten Service noch unseren Erwartungen an einen respektvollen Umgang mit Gästen. Wir hatten im Vorfeld einen Tisch für 10 Personen reserviert und den Mindestumsatz nicht nur erfüllt, sondern sogar deutlich überschritten. Trotz der Reservierung wurde uns der Tisch jedoch verspätet zur Verfügung gestellt, ohne jegliche Entschuldigung oder Erklärung. Besonders enttäuschend war der Ablauf beim Karaoke selbst. Mehrere unserer Liedanmeldungen wurden fehlerhaft aufgerufen, und als wir an der Reihe waren, wurde uns nicht einmal die Gelegenheit gegeben, rechtzeitig auf die Bühne zu gehen. Stattdessen wurde sofort ein anderer Gast aufgerufen, und wir wurden sogar von der Bühne verwiesen, obwohl wir eindeutig an der Reihe waren. Dieses Verhalten war äußerst respektlos und hat den Spaß am Abend erheblich beeinträchtigt. Als ich daraufhin die Security darum bat, mit der Geschäftsleitung sprechen zu dürfen, erhielt ich lediglich unverschämte und herablassende Antworten, unter anderem, dass der Chef „mich sowieso nicht sprechen wolle“. Ein solches Verhalten halte ich für absolut inakzeptabel und unprofessionell. Insgesamt fühlten wir uns an diesem Abend weder willkommen noch angemessen behandelt. Angesichts unserer Reservierung, unseres Umsatzes und unserer Erwartung an einen angenehmen Abend ist dies besonders enttäuschend. Ich bitte Sie daher um eine Stellungnahme und darum, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
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Bewertungen
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mina kaminski ★☆☆☆☆
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Moritz Teufelhart ★☆☆☆☆
Das Chili Chicken war echt richtig lecker. Ansonsten sollte man die Bar nicht betreten. Charaoke Lieder werden einfach nicht dran genommen sondern hauptsächlich von einem Tisch. Also wer da singen will sollte sich lieber eine andere Bar suchen. Cocktails und Longdrinks sehr dünn und mit sehr viel Eis hier sollte lieber Bier getrunken werden. Der Kellner kommt auch nur sehr selten zum Tisch man muss ihn holen um was zu bekommen. Alles in allem war der Abend aufgrund des Veranstalters durch wachsen gut das wir dann wo anders hin sind. Einfach ne schlechte Bar. P.s. Die Anlage übersteuert
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louis (Raidd) ★☆☆☆☆
Nie wieder. Wir waren zu acht da, haben 4 Stunden lang Songs gewünscht – und keiner von uns durfte ein einziges Mal singen. Andere Gäste, die scheinbar „gut“ singen konnten, waren dagegen gleich mehrmals dran. Echt frustrierend, wenn man extra als Gruppe in eine Karaoke-Bar geht und nicht ein Lied selbst performen darf. Obendrauf wurde uns am Ende noch 25 € pro Person zu viel berechnet. Das Geld haben wir zwar nach Reklamation zurückbekommen, aber sowas darf eigentlich gar nicht passieren. Ambiente und Stimmung im Laden waren eigentlich cool, aber wenn die Song-Auswahl so unfair läuft und dann noch die Rechnung nicht stimmt, ist das einfach nur enttäuschend.
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Mia Mea ★★☆☆☆
Waren ne Gruppe von ca. 20 Personen, kamen nach Reservierung auf mehrere U-Bahnen verteilt. Wir ersten 5 haben als einzige Gäste im Restaurant ewig auf Getränke und Vorspeise gewartet. Hatte ein als "nicht scharf" gekennzeichneten Chana Masala, was für mich und eine weitere Person ungenießbar scharf war. Joghurt oder Milch zum abmildern gab es angeblich nicht, aber eine Art Zaziki für 4€ extra, was geschmacklich halt gar nicht passt. Andere "nicht scharfe" Gerichte waren übrigens kein Problem, (konnte ja bei Freunden probieren). Nach 1,5h wurden wir gebeten, zu gehen, da eine private Feier gebucht wurde. War bei der Reservierung natürlich nicht kommuniziert worden. Durften dann aber plötzlich doch wieder bleiben. Reste wurden einfach mitgenommen, ohne Frage, ob man sie eingepackt haben möchte. Mein Musikwunsch wurde trotz Bestätigung entweder vergessen oder zugunsten der größeren Gruppe ignoriert, und selbst beim Bezahlen musste man sich der Bedienung aufdrängen, um nicht übersehen/ignoriert zu werden. UND DER LADEN WAR GERADE MAL HALB VOLL!
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Reinhard Taubmann ★★★★★
Meine Lieblingskaraokebar in München, ich mag den Laden einfach, multikulti jeder singt alle feiern, egal wie gut man abliefert, die Menge singt mit und man ist nie allein, Essen lecker, Bier bezahlbar, cooler Service und meine DJs feier ich sowieso.
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Marita Lursmanidze ★☆☆☆☆
Ich hatte eine Geburtstagsfeier eine Woche im Voraus reserviert und einen zusätzlichen Tisch für etwa 20 Personen angefordert. Als ich pünktlich im Restaurant ankam, waren einige meiner Freunde bereits dort, während andere etwas später eintrafen – das war für mich in Ordnung. Allerdings wurde mein zweiter Tisch anscheinend weitergegeben, angeblich weil ich mich angeblich 20 Minuten zu spät gemeldet hatte (?) und etwa 7 Personen standen ohne Stühle und Platz da. Die Bedienung versuchte sich nur zu rechtfertigen und bot keine Lösung an. Das Essen meiner Gäste wurde erst nach einer Stunde serviert, und es war nicht authentisch. Der Manager entschuldigte sich nicht einmal! Die Bedienung war schlecht, das Essen enttäuschend, und die Toiletten waren unhygienisch und für nur drei Personen. Nie wieder – schade, das alte Cave war viel besser!
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Di C ★☆☆☆☆
Gestern kamen wir für eine Geburtstagsfeier. Obwohl wir zuvor reserviert hatten, wurde unsere "Gruppe" aufgeteilt, und einige von uns hatten nicht einmal Stühle. Wir warteten über eine Stunde auf das Essen und unsere Getränke, die schließlich nicht einmal gut schmeckten. Das Butter Chicken war zu süß, wurde kaum angerührt, und es gab keinerlei Entschuldigung/ Geste dafür. Nicht empfehlenswert!
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Helia ★★★★★
Super Stimmung, Samstag Abend war nicht so voll wie erwartet. Mit Karaoke kam jeder mal dran, der DJ kann auch transponieren. Die Getränke waren sehr lecker, aber noch besser war der Service. Man hat sich sehr wohl gefühlt. Es gibt auch freien Wlan, also keine Sorge dass man im Keller kein Netz hat.
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Oriel A. ★★★★☆
Mega angenehmes Ambiente, es gibt eine Karaoke-Bühne mit verschiedenen Effekten und Lichtern, die richtig Stimmung machen, mitzusingen und zu tanzen. Genügend Sitzplätze sind vorhanden (man muss reservieren) und die Mitarbeiter dort sind extrem nett und zuvorkommend. Der "DJ" hat immer dafür gesorgt, dass alle sich amüsieren und gute Stimmung haben. Die Preise richten sich nach dem "Münchner" Durchschnitt, schmeckt aber alles sehr gut. The Cave ist auf jeden Fall eine Erfahrung und einen Besuch wert! Kann ich nur empfehlen.
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Vanessa Probst ★★★★★
Super freundliches und aufmerksames Personal, das uns (eine Mädelsgruppe) gleich gefragt hat, ob alles gut ist, als ein paar gut angetrunkene Typen zu uns kamen. Die Stimmung war zudem sehr gut und ein sehr lustiger Abend. Danke :)
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von The Cave?
Das The Cave befindet sich in der Nikolaistraße 9a, 80802 München, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von The Cave?
Sie erreichen das The Cave unter +49 89 38898955
Wie kommt man zum The Cave?
Zum The Cave gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)