blütenrausch FLORISTIK Blumenladen in Eichstätt

Bewertungen

1. Nina Müller ★★★★★

   am 02.08.24 haben wir unsere Hochzeit in Eichstätt gefeiert und hierzu Blumenschmuck und Brautstrauß im Blütenrausch in Eichstätt bestellt. Der Kontakt zu Frau Müller (weder verwand noch verschwägert) war von Anfang an bis zum Schluss sehr transparent, professionell und kundenorientiert. Die Absprachen zu den Blumen erfolgte sowohl im persönlichen Gespräch vor Ort, sowie per E-Mail (mit beispielhaften Bildern) um alle Details und Wünsche zu besprechen. Probegefäße zur genauen Erfassung des Volumens der Blumenarrangements wurden vorab in das Geschäft gebracht. Eine Woche vorab gab es eine genaue Auflistung (mit Fotos) der möglich bestellbaren Blumen, samt Alternativen per Whats App und eine finale Rücksprache. Wie vereinbart wurden die Blumen und der Blumenstrauß am Vortag abgeholt. Ich war sehr zufrieden und bin nach wie vor begeistert, über den traumhaften Brautstrauß und die liebevolle Zusammenstellung der einzelnen Blumen. Da ich die Tischdekoration zusammen mit meinen Freundinnen einen Tag vorab selbst in die Vasen verteilt habe, war die Zuordnung durch eine beigefügte Notiz sehr kundenfreundlich gestaltet. Rund um - ich hätte mir für die Abwicklung keine bessere Kommunikation wünschen können und bin mit den Blumenschmuck sehr zufrieden gewesen. Die Preisgestaltung war sehr fair. Da Blumen ein Naturprodukt sind und auch saisonalen Schwankungen unterliegen, verstehe ich die negativen Rezensionen nicht, wenn Bräute sich haargenau farblich identische Blumen zu Ihren Kleidern wünschen, oder enttäuscht darüber sind, dass gewünschte Blumen nicht bestellbar sind. Auch die fehlende Kommunikation kann ich nicht nachvollziehen, die in meinen Augen nicht nur einseitig beim Blumenladen liegt. Ich kann ein großes Lob an Frau Müller und Ihr Team aussprechen und kann Blütenrausch nur weiterempfehlen. Vielen lieben Dank!

   fast 2 Jahre vor
2. Daniel Fiebig ★★★★★

   Großes Lob für den Kundenservice von Frau Müller, der Inhaberin des Geschäftes. Per Telefon und E-Mail einen Überraschungs-Blumenstrauß zur Lieferung in ein örtliches Hotel bestellt. Sehr freundliche und zuverlässige Abwicklung mit Lieferung.

   fast 3 Jahre vor
3. Joe St. ★★★★★

   Ein super Laden, mit sehr freundlichen Mitarbeitern & tollen Blumen. Es wird auf die Kundenwünsche eingegangen und man wird super beraten. Dieses Blumengeschäft kann man nur weiter empfehlen!

   fast 5 Jahre vor

1. Randolf Mögn ★★★★★

   Schön das es so liebevolle Floristen gibt in unserer schlimmsten Zeit die wo solche Romantischen Momente Zaubern. Ankucken!

   fast 5 Jahre vor
2. Privat ★☆☆☆☆

   Ich kannte den Laden nur vom Vorbeifahren, sah aber immer sehr ansprechend aus. Deswegen entschied ich mich dort meinen Brautstrauß und den Anstecker für meinen Mann für unsere Hochzeit zu bestellen. Ich hatte extra Fotos von meinem Dirndl gezeigt, damit sich die Farben auch im Brautstrauß wieder finden. Einen Tag vor der Hochzeit bin ich dann zum Abholen gekommen und war entsetzt, dass der Strauß kein bisschen dem entspricht, was vereinbart war. Ich hatte extra Edelweißblüten bestellt, weil die nicht nur zur Tracht passen, sondern auch im kompletten Dekokonzept der Hochzeit enthalten waren. Aber statt meinen bestellten Edelweißblüten gabs dann Disteln im Brautstrauß, weil die dem Edelweiß angeblich am ähnlichsten sind. Edelweißblüten hätten sie nicht auftreiben können und wenn dann wäre eine Blüte wohl sehr teuer gewesen. Anstatt Rücksprache zu halten und mir die Entscheidung zu überlassen, ob mir ein höherer Preis für die Edelweißblüten wert gewesen wäre, wurde ich vor vollendete Tatsachen mit Disteln gestellt. Ich war maßlos enttäuscht, es gab keinerlei Entgegenkommen. Stattdessen wurde mir noch frech ins Gesicht gelogen, man hätte weder Adresse noch Telefonnummer von mir, um mich erreichen zu können. Im offenen Auftragsbuch stand neben meiner Bestellung auch meine Telefonnummer... Das nenne ich Kundenservice auf hohem Niveau! Ich müsse den Strauß ja nicht nehmen, meinte die Verkäuferin. Als hätte man einen Tag vor der Hochzeit noch so viel Auswahl, wenn man noch die Location dekorieren muss... Ich werde dort vermutlich nie mehr etwas kaufen!

   mehr 6 Jahre vor
3. Tina ★☆☆☆☆

   Ich kannte den Laden nur vom Vorbeifahren, sah aber immer sehr ansprechend aus. Deswegen entschied ich mich dort meinen Brautstrauß und den Anstecker für meinen Mann für unsere Hochzeit zu bestellen. Ich hatte extra Fotos von meinem Dirndl gezeigt, damit sich die Farben auch im Brautstrauß wieder finden. Einen Tag vor der Hochzeit bin ich dann zum Abholen gekommen und war entsetzt, dass der Strauß kein bisschen dem entspricht, was vereinbart war. Ich hatte extra Edelweißblüten bestellt, weil die nicht nur zur Tracht passen, sondern auch im kompletten Dekokonzept der Hochzeit enthalten waren. Aber statt meinen bestellten Edelweißblüten gabs dann Disteln im Brautstrauß, weil die dem Edelweiß angeblich am ähnlichsten sind. Edelweißblüten hätten sie nicht auftreiben können und wenn dann wäre eine Blüte wohl sehr teuer gewesen. Anstatt Rücksprache zu halten und mir die Entscheidung zu überlassen, ob mir ein höherer Preis für die Edelweißblüten wert gewesen wäre, wurde ich vor vollendete Tatsachen mit Disteln gestellt. Ich war maßlos enttäuscht, es gab keinerlei Entgegenkommen. Stattdessen wurde mir noch frech ins Gesicht gelogen, man hätte weder Adresse noch Telefonnummer von mir, um mich erreichen zu können. Im offenen Auftragsbuch stand neben meiner Bestellung auch meine Telefonnummer... Das nenne ich Kundenservice auf hohem Niveau! Ich müsse den Strauß ja nicht nehmen, meinte die Verkäuferin. Als hätte man einen Tag vor der Hochzeit noch so viel Auswahl, wenn man noch die Location dekorieren muss... Ich werde dort vermutlich nie mehr etwas kaufen!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen