Fiorissimo Blumenladen in Offenbach am Main

Bewertungen

1. Betül 61 ★☆☆☆☆

   Ich war mit meinem Besuch absolut nicht zufrieden. Der Preis für die Blumen lag bei 20 €, wobei zusätzliche Arbeits- und Materialkosten berechnet wurden, kam ich dann ingesamt auf 30€. Diese Kosten wurden mir erst im Nachhinein erklärt, was ich als wenig transparent empfunden habe. Darüber hinaus wirkte das Personal auf mich unfreundlich und wenig kundenorientiert. Wenn man sich die anderen Bewertungen anschaut, bestätigt sich der Eindruck. Der Großteil beschwert sich über das unsympathische Personal, völlig zu Recht. Insgesamt habe ich mich nicht gut aufgehoben gefühlt und werde den Laden daher nicht erneut besuchen

   fast 7 Monate vor
2. Fietje Lüders ★☆☆☆☆

   Die fertigen Sträuße sehen heute am Montag aus als hätten sie im Kühlhaus gestanden! Habe mir 5 Rosen, zwei Stengel Beiwerk und Grün binden lassen! Für das Grün werden mir 3,50€ extra berechnet - eine absolute Unverschämtheit! Was kostet grünes Unkraut im Großmarkt??? Nie mehr wieder betrete ich diesen Abzockladen im Ring-Center!!! Und hier noch ein Nachtrag: Die am Montag gekauften Rosen mit dem Unkraut-Beiwerk (schreibt man genau so) waren am Mittwoch inder Tonne! Nicht schräg angeschnitten, das erwarte ich von einem Floristen, einfach für abgeschnitten! Ob solch eines Schrottstraußes für 20€ sollten Sie sich in Grund und Boden schämen!!!

   1 Jahr vor
3. Ess Ka ★★☆☆☆

   Würde gerne mehr Sterne geben, da der erste Eindruck durchweg positiv und nett war. Mein Freund hat öfter dort Blumen geholt und die fertigen Sträuße sehen total toll aus Nun haben wir unsere Hochzeitsdeko dort bestellt mit einem klaren Bild, welches wir auch der Verkäuferin gezeigt haben. (Beige und Apricotfarbene Blumen). Bei der Abholung einen Tag vor der Hochzeit erwies sich dass die Blumen KNALLPINK sind. Der Mitarbeiterin, die an dem Tag dort anwesend war, war das völlig Schnuppe. Diese Blumen konnte ich so nicht akzeptieren. Statt eine Lösung zu suchen bediente die besagte Mitarbeiterin einfach 5 andere Kunden. Erst später rief sie ihren Chef an. Dieser betonte „dass es die selben Blumen wie auf dem Bild seien“ - ja aber in einer anderen Farbe. Er hat danach nochmal mit seiner Mitarbeiterin gesprochen. Diese betonte lautstark, dass sie bald Feierabend hat (1,5h bis dahin) Er lies sie nacharbeiten und wenigstens die knallpinken Rosen gehen „neutralere“ austauschen. Leider waren es immernoch nicht unsere Traumblumen aber wenigstens wurde nachgearbeitet. Zu betonen ist: Es hat maximal 5 Minuten gedauert die besagten Blumen umzuändern. Leider hat dieses Prozedere uns viele Nerven gekostet und von Kundenfreundlichkeit ist hier auch nicht mehr die Rede. Es gibt aber „noch“ 2 Sterne, da die Sträuße im Laden sehr schön aussehen.

   1 Jahr vor

1. Stephan H ★☆☆☆☆

   Ich habe noch nie so ein Erlebnis in einem Laden gehabt und die Bewertungen hier sind mehr als gerechtfertigt, ich war kurz vor laden Öffnung da und habe eine Minute vor 8 gefragt ob ich schon rein darf, die etwas erfahrener Dame war sehr nett, jedoch hab ich nicht mit der schlecht gelaunten Kollegin gerechnet. Diese ist sofort ausgerastet und hat mich des Ladens verwiesen und mich beschimpft. Ich finde es mehr als verwerflich so behandelt zu werden wenn man stets höflich auftritt. Wenn man so schlechte Laune hat sollte man nicht in so einer Branche arbeiten!

   fast 2 Jahre vor
2. Noha A ★☆☆☆☆

   Ich hatte vor ein Paar Monaten,einen Strauß gekauft, den eine Mitarbeiterin für mich gebunden hat und ich war super zufrieden. Sie war sehr sehr freundlich, motiviert und hat mich sehr gut beraten. Heute war das das komplette Gegenteil. Ich bin auf die Mitarbeiterin zugegangen mit dem Wunsch, dass sie mir einen Strauß bindet. Sie war jedoch am Telefon und hat mich zu fertigen Sträussen geschickt und hat weiter telefoniert. Ich bin dann nochmal auf sie zugegangen, dass ich lieber einen selbst gebundeten Strauss haben möchte, und da hat sie mich zu anderen fertig gebundeten Sträussen geschickt, und natürlich weiter telefoniert. Als ich nochmal auf sie zugegangen bin hat sie mich warten lassen, weil die Person am andere ende noch nicht fertig geredet hatte. Ende der Geschichte; ich bin mit schlechter Laune und einen hässlichen Strauß aus dem Laden rausgelaufen, da das Telefonat so wichtig war, dass sie nicht auflegen konnte, und daher den Strauss schnell schnell und mühelos gemacht hat, um dann weiter zu telefonieren.

   fast 2 Jahre vor
3. Amina K ★☆☆☆☆

   Dieses Geschäft hat NICHT mal einen Stern verdient! Blumen & Pflanzen waren nicht sonderlich schön und dafür dass einige komplett verwelkt waren, komplett überteuert, das schlimmste aber So unglaublich unfreundliches Personal!!! Wir hatten es eilig und haben sehr wirklich SEHR höflich und nett gefragt, ob wir das Geld für die Blumen (schon verwelkt) auf den Tresen legen könnten, da zwei Mitarbeiter mit einem Strauß wohl überfordert waren und der Laden relativ besucht war. Daraufhin wurden wir ignoriert, als wir uns umdrehten hörten wir die Frau über uns herziehen mit dem Kunden vor uns. Ein einfaches nettes ,,Nein" wäre angebrachter gewesen, statt sich über uns lustig zu machen und herzuziehen. Wirklich einfach dreist. Wenn zwei Mitarbeiterinnen mit einem Blumenstrauß für einen Herren überfordert sind, frage ich mich eh was das wohl für ein Saftladen ist. Frage mich wo man solche Leute findet und warum man diese anstellt. Nettigkeit ist eine Sache von Respekt! Lauft lieber den Meter weiter zum Rewe statt euch mit solchen Menschen abgeben zu müssen. Oder unterstützt Floristinnen, die es verdient haben.

   fast 3 Jahre vor

1. Martina Lauf ★☆☆☆☆

   Mein Mann kaufte heute 3 Chrystanthemenblumen für mich. Damit wollte er mich überraschen und meinen Wunsch nach dieser Blumenart erfüllen. Er strahlte wie ein kleiner Junge als er sie mir gab. Freudig packte ich den Strauß aus und mir viel gleich die schlechte, welke Qualität des Blumenstraußes auf. Die Blumenköpfe verloren ihre Blütenblätter und sogar das Farn war schon welk. Natürlich war ein Anruf im Blumenladen Fiorissimo im Ringcenter mit einer Beschwerde notwendig. Der Dame am Telefon sagte ich, dass ich Grund zur Beschwerde habe, weil meinem Mann ein fast verwelkter Blumenstrauß verkauft wurde. Am Telefon sagte doch tatsächlich die Verkäuferin, dass mein Mann mit dem Strauß irgendwo angestoßen wäre. Jedenfalls tat sie so, als ob ich Unrecht hätte und was ich wollte. Als ich ihr sagte, daß wir unser Geld zurück haben wollten, schlug sie mir vor, dass ich mit dem Chef sprechen sollte. Er hat einen externen Stand auf dem Parkplatzgelände des Ringcenters. Natürlich hatte seine Mitarbeiterin ihn schon vorgewarnt, dass jemand eine Reklamation hat. Aber auch er versuchte uns zu veralbern. Der Strauß wäre doch in Ordnung. Die Blumen müssen geklopft und kurz in heißes Wasser gehalten werden, dann richten sie sich wieder auf. Ich wollte aber kein Experiment machen, wenn schon die Blütenblätter abfielen und die Blätter welk herabhingen. Der Chef war nicht bereit Ersatz zu leisten. Er war uneinsichtig und von seiner Ware überzeugt. Jedenfalls war es eine unmögliche Diskussion mit ihm. Mein Mann verlor den Geduldsfaden und schmiss ihm den welken Strauss vor die Füße. Durch die Gebärden des Chef hatte ich Angst, dass es in eine Rangelei/Schlägerei endet. Mit meiner Bewertung beschreibe ich  meine sehr unangenehme Begebenheit mit dem Fiorissimo Blumenladen. Da half auch der kleine Blumentopf  zu meinem Geburtstag nicht. Tränen und Wut vermasselten mir den Tag. Diesen Blumentopf habe ich dann verschenkt. Gespräche mit einigen Nachbarn bestätigten mir nur die schlechten Geschäftsgebahren des Fiorissimo Blumenladens im Ringcenter.

   fast 3 Jahre vor
2. T K ★☆☆☆☆

   Ich habe selten so unfreundliches Personal gesehen! Ich war 9 Minuten vor Ladenöffnung dort und die Rolladen waren bis zur Hälfte oben und alle Blumen bereits draußen. Hatte am Vortag auch schon mit der einen Floristen besprochen, welche Blumen ich haben möchte. Ich habe extrem höflich gefragt, ob ich schon rein darf und habe einen Fuß reingesetzt. Die Dame ist so ausgetickt. Ich habe mich sehr höflich entschuldigt und bin unverzüglich raus. Aber sie ist so ausgerastet und hat mich so stark beschimpft, dass ich wieder zurück bin und ihr gesagt habe, dass sie sich doch bitte beruhigen soll und ich habe ihr versucht den Sachverhalt zu erläutern. Sie war so unfreundlich und hat sogar mit dem Sicherheitsdienst gedroht... also sowas........ Die Blumensträuße sind nicht besonders schön, doch leider ist das der einzige Blumenladen, der bereits so früh öffnet....

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen