Perleberg
HUBERTUS - Kleine Residenz am Tierpark in Perleberg. Bewertet mit 4,0/5 bei 529 Bewertungen.
Wilsnacker Ch 3, 19348 Perleberg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Nach dem Servieren der optisch nicht ganz einwandfreienTassen Kaffe kam die Aufforderung der "netten" Servicekraft, den Kaffe doch zu Hause selbst zu kochen. Wird auch so kommen. Versprochen. Einfach respektlos und unverschämt.
Wir waren an einem Sonntag Nachmittag dort die einzigen Gäste. Eisbecher, Pistazien und Erdbeeren. Das war es, keine Früchte, kein garnichts. 20 Minuten später kam der eine Eisbecher mit Erdbeeren ohne Früchte, aber mit 2 bis3 Brombeeren. Allerdings waren auf dem Mohnkuchen frische Erdbeeren verteilt worden. Das war nun schon das 2.mal ein Reinfall. Sehr schade. Apfelmus oder eine Büchse Pfirsiche hat man doch wohl zu stehen. Machen andere doch auch so. Und Vanilleeis sollte man auch immer haben.
Ersten Morgen Punkt 07:00 beim Frühstück war nur noch ein Normales Brötchen übrig (Frühstückzeit ab 07:00) Auswahl hab ich schon viel besser in anderen Hotels gehabt. Zweiten Morgen 6:55 zum Frühstück wurden wir gleich angesprochen das er erst ab 07:00 Frühstück gibt, ok haben wir gewartet aber außer das die Mitarbeiterin am Handy gespielt hat wurde nichts gemacht. Morgen gefragt bis wann man hier Essen kann, Antwort bis 21:00 Uhr hat die Küche auf, gut wir um 19:50 zum Biergarten wollten bestellen, da wurde gesagt Küche hat schon zu weil wenig los ist. Also wenn man schon nachfragt und um kurz vor 20:00 kommt sollte die Küche noch offen haben. Zum schlafen ganz ok weil es ruhig liegt, aber sonst von Service usw. nicht zu empfehlen.
Wir waren am Sonntag zum Mittagessen. Service sehr freundlich und das Essen super lecker. Wenn wir das nächste Mal im Tierpark sind kommen wir mit leeren Magen das wir bei euch wieder essen kommen können.
Das Hotel liegt direkt am Tierpark, was wirklich schön ist, wenn man als Familie unterwegs ist. Das Hotel ist jedoch als 4 Sterne Hotel gelistet, welches nicht der Realität entspricht. Da die Themen vor Ort mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin am Abreisetag besprochen wurden, gehe ich hier nicht weiter auf die Zimmerreinigung ein. Ich gehe davon aus, dass die angesprochenen Punkte Ihre Bearbeitung finden um weitere Gäste hier in einem wohleren Gefühl abreisen zu lassen.
Telefonische Reservierung war möglich. Rezeption am Dienstag um 7 Uhr nicht besetzt, aber telefonisch erreichbar. Leider war das Zimmer kalt (Außentemperatur 4 grad) und Heizung aus. Im Bad war gar keine Heizung, also fiel das ersehnte Duschen flach. Nächsten Morgen….ab 7Uhr Frühstück…7:05Uhr wurde die Tür geöffnet. Keine Gabeln beim „Buffet“ am Käse oder an der Wurst. Sehr übersichtliches Buffet. Säfte haben sauer geschmeckt und waren nicht mehr gut. Man kann auch für kleines Geld vernünftiges Essen bereitstellen. Der Name „Hotel“ ist überzogen und unter „kleiner Residenz“ verstehe ich etwas anderes. Für 85€/Zimmer auch kein billiges Schnäppchen, sollte es ja auch garnicht sein. Ich wollte die 3 Zimmer vor Ort morgens bezahlen, ging nicht, wir sollen überweisen. Komisch…. Ich habe viele Hotels und Pensionen besucht, aber das war bisher das schlechteste.
Waren im Zuge des Besuchs im Tierpark zum Essen da.......Bedienung etwas mürrisch .....waren zu dritt ....durften aber nur an einem zweier Tisch sitzen obwohl ein großer Tisch mit 12 Plätzen frei wahr......Einrichtung na ja......Essen ......Rouladen gingen......meine sind zarter !......Klöße schmeckten nach fertig Produkt ......werden dort nicht wider einkehren.
Das Frühstück war sensationell, wir hatten eine spezielle Anfrage (glutenfrei aufgrund Zöliakie) und bekamen eine tolle Auswahl an Brot / Brötchen was trotz der Kurzfristigkeit noch extra für uns besorgt wurde. Die Terrasse ist toll um an einem lauen Sommerabend noch ein wenig draußen zu sitzen und das Personal hat wirklich transportiert, dass hier aus Liebe zur Gastronomie gehandelt wird.
Hier hat jemand verstanden, wie sich der Gast wohlfühlen kann! Wir haben hier für zwei Tage mit zwei kleinen Kindern übernachtet. Herzlicher Empfang, superleckeres Essen und eine wunderschöne ruhige Lage direkt am Tierpark. Wir hatten eine wunderschöne Zeit!
Der Service ist super. Total freundlich und hilfsbereit. Das Gläschen Brei wurde für unseren Sohn anstandslos warm gemacht und sogar ein Babylöffel mitgegeben. Hochstuhl und Wickelraum sind vorhanden. Das Essen war total lecker und ausreichend. Wir kommen gerne wieder.
Adresse: Wilsnacker Ch 3, 19348 Perleberg, Deutschland.
Telefon: +49 3876 3026662.