EDEKA Brehme Rheinsberg

Bewertungen

1. Steffen ★☆☆☆☆

   An der Kasse andere Preise als bei der Auszeichnung am Produkt von tschibo Trotzt Hinweis des Kunden schnippige Antwort vom dazugerufenen Personal. Und den Kunden einfach stehen gelassen. Erst nach erneuter Nachfrage kam anderes Personal. Diesmal nett und nahm die Ware zurück. Eine Entschuldigung gab es generell nicht. Hier scheint der Kunde der Dumme zu sein.

   fast 9 Monate vor
2. Alexandra Glasenapp ★☆☆☆☆

   Ich war heute seit langer langer Zeit doch wieder ein Mal bei Edeka Brehme in Rheinsberg. Leider wurde ich wieder eindrucksvoll daran erinnert, warum ich dort eigentlich nicht mehr einkaufen gehen wollte. Die Unfreundlichkeit der Dame an Kasse 1 war auch heute wieder nicht zu übertreffen. Ich solle lesen lernen. Die Aktion von KitchenAid sei längst vorbei. Alles klar. Warum liegen dann noch die Hefte in allen Kassen herum und vor allem ist dieser Umgang mit Kunden wirklich gewollt? War heute nicht zum ersten Mal, dass die Dame sich derart im Ton vergriffen hat. Zumal ...siehe Bilder...wer kann nicht lesen bzw. ist schlecht geschult... Schade! Heute, - Samstag, den 6.12.2025 - im Edeka in Gransee gab es noch die Treuepunkte von KitchenAid ...

   fast 10 Monate vor
3. Kurt-Dieter Pasemann ★★★★★

   Sehr sauber. Sehr sortiert. Allerdings verstehe ich nicht den Sinn darin das Bargeld an der Kasse in eine Kunststoffschale zu legen. Angeblich wegen des Infektionsschutzes. Im weiteren Verlauf nimmt die Kassiererin das Geld mit blanker Hand, um es in das Kassenfach zu sortieren. Dabei ist doch hinlänglich bekannt das Bargeld eine maximale Keimzahl anhaftet. In Banken steht dafür Händedesinfektion zur Verfügung.

   1 Jahr vor

1. Conni Witti ★★★★☆

   Ein ziemlich kleiner, beengten Edeka. Es gibt trotzdem eine gute Auswahl von Produkten, Frischetheken sind ebenfalls vorhanden. Der Parkplatz davor ist schön groß.

   1 Jahr vor
2. D. P. ★☆☆☆☆

   Samstag, 28.06.2025 gegen 15:30 Uhr: Vor meinem Einkauf in diesem EDEKA Markt in Rheinsberg wollte ich einige Mehrweg-Pfandflaschen zurückgeben. Der Pfand-Rücknahmeautomat war laut Aushang am Automaten defekt. Es wurde per Aushang darauf hingewiesen, dass ein Techniker informiert sei und man bis dahin um Verständnis bitte. Eine alternative Rückgabemöglichkeit wurde nicht angeboten. Meine diesbezügliche Nachfrage beim Kassenpersonal führte zu der Auskunft: da müssen Sie halt klingeln. Gemeint war wohl eine entsprechende Taste neben dem Automaten im Eingangsbereich. Nach dreimaligem Klingeln und entsprechender Wartezeit erschien ein sichtlich angespannter Mitarbeiter, um nachzufragen, wo das Problem sei. Ich bat also um händische Rücknahme der Pfandflaschen, was von dem Mitarbeiter kategorisch abgelehnt wurde. Er habe eine entsprechende Anweisung von der Marktleitung erhalten. Mein Hinweis auf die Gesetzeslage wurde dahingehend kommentiert, dass er die Pfandflaschen nicht zurücknehmen könne und auch nicht dürfe, da von der Marktleitung untersagt. Die hinzugerufene offenbar stellvertretende Marktleiterin war offenbar zunächst gewillt, die Flaschen anzunehmen, wurde jedoch dann von dem Mitarbeiter über die Anweisung der Marktleitung unterrichtet und weigerte sich daraufhin ebenfalls kategorisch, die Flaschen anzunehmen. Mein Hinweis auf ihre Rücknahmeverpflichtung, welche sich aus dem Verpackungsgesetz ergibt, interessierte die stellv. Marktleiterin nicht, sie beharrte darauf, dass Sie mir nicht helfen könne. Da ich hartnäckig blieb und eine diesbezügliche Beschwerde bei der zuständigen Behörde in Aussicht stellte, gab Sie mir schließlich aus eigener Tasche, wie sie sagte, den Pfandbetrag mit der sehr schnippischen Aussage, dass ich mich nun nicht mehr aufregen müsse. Von Einsicht und dem Bestreben, einen verärgerten Kunden zufrieden zu stellen, keine Spur. Auch mein Hinweis, dass der Markt aktuell gegen die gesetzlich festgelegte Verpflichtung zur Rücknahme von Pfandflaschen verstoße, wurde von ihr mehrfach mit den Worten: Nein, das stimmt nicht .. bzw. Nein, dem ist nicht so quittiert. Ein solchermaßen unfreundliches, absolut nicht kundenfreundliches, uniformiertes und insofern unqualifiziertes Personal ist mir noch nicht untergekommen. Ein solches Verhalten in einem EDEKA-Markt schadet dem Ansehen von EDEKA und ist absolut inakzeptabel!!!

   1 Jahr vor
3. B K ★★★★☆

   Schöner Laden, mit gutem und interessantem Sortiment. Freundliche Mitarbeiter. Gute Parkplatzmöglichkeit direkt vor der Tür. Alternativ ist Aldi direkt neben an.

   fast 2 Jahre vor

1. Undine 59 ★★☆☆☆

   Leider wurde ich durch die MA an der Kuchentheke nicht nach der Kundenkarte gefragt. Wusste ja nicht das der Bäcker dazu gehört. Außerdem sollten einige MA mal im Einpacken geschult werden. Der Kuchn war Matsch . Steht eine lange Schlange an der Fleischtheke packt die eine Verkäuferin in aller Seelenruhe Würstchen aus. Unfassbar

   fast 3 Jahre vor
2. A. S. ★★★☆☆

   Moderner Edeka aber für eine Urlaubshochburg meines Erachtens zu klein.Der Laden wirkt immer voll und trotz dass das Personal fleissig am Auspacken ist wirken viele Regale leer. An sich ist der Laden sauber,aufgeräumt und das Personal ist auch nett.

   fast 3 Jahre vor
3. Amaryllis Blume ★★★☆☆

   Leider hat der Markt kein allzu großes Sortiment im Vergleich zu einer Großstadt. Vom modernen Einkaufserlebnis( Easyshopper) mal ganz abgesehen. An der Kasse muss man dann jede Flasche etc.,auch die man Kistenweise kauft, auf das Band legen weil an der Kasse die Mengentaste fehlt. Bei soviel Urlaubern und Einheimischen die dort sicherlich täglich einkaufen nicht gerade hilfreich für alle Beteiligten.

   fast 3 Jahre vor

1. Ls_ craft ★★★★☆

   Sehr schöner und attraktiv gestalteter Markt. Am Eingang Leergutannahme per Automaten. Dann kommt ein Stand mit Blumen und Sträußen und ein wenig Deko. Der eigentliche Markt ist sehr übersichtlich. Ein schönes Einkaufen! Grosser Parkplatz! Aber Achtung: Knöllchengefahr! Also unbedingt Parkscheibe reinlegen!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen