Kurzaufendhald spontan gebucht. Tolles Team sehr zuvorkommend. Zimmer gut ausgestattet. Essen Hervorragend. Jederzeit wieder.
Ich bin inzwischen schon des Öfteren in diesem Hotel gewesen und jedes Mal absolut begeistert. Die Zimmer sind immer top gepflegt, gemütlich und bieten alles, was man braucht. Besonders hervorheben möchte ich das Frühstück im hauseigenen Restaurant. Alles wird frisch zubereitet, ist super lecker und die Auswahl lässt wirklich keine Wünsche offen. Der Service ist jedes Mal herausragend. Das gesamte Team ist zu 100 Prozent engagiert, freundlich und hilfsbereit. Auch Feierlichkeiten habe ich bereits im Saal miterlebt, perfekt organisiert, tolle Stimmung und ein wunderschönes Ambiente. Ich kann die negativen Kommentare, die man hier und da liest, überhaupt nicht nachvollziehen. Meine Erfahrungen waren jedes Mal durchweg positiv. Für mich eines der besten Hotels in der Umgebung. klare Empfehlung!!!
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Eine Rezeption gibt es faktisch nicht. Ansprechpartner erst nach längerem Klingeln telefonisch erreichbar. Befremdlich: Zumindest in unserem Zimmer gab es keinen Rauchmelder. Die Preisgestaltung ist bestenfalls intransparent. Für nachgemeldete Kinder mußten wir pro Person mehr zahlen als für die Erwachsenen. Das Restaurant wird scheinbar auch als Partyraum vermietet. An Nachtschlaf war für uns nicht zu denken. Das Frühstück ist das absolute Minimum. Ein Joghurt hatte ein abgelaufenes MHD. Das kann mal passieren, wurde aber lediglich mit einem Achselzucken quittiert.
Ich habe Anfang Oktober zwei Nächte im Hotel Jägerstuben verbracht und würde meinen Aufenthalt nur eingeschränkt empfehlen. Die Bilder auf Booking vermittelten einen deutlich moderneren Eindruck, als es in Wirklichkeit der Fall ist. Von außen wirkt das Haus gepflegt, innen merkt man jedoch, dass es an einigen Stellen einer Renovierung bedarf. Auch mein gebuchtes Zimmer entsprach eher älteren Standards. Beim Check-in war die Rezeption unbesetzt. Statt eines Empfangs lag ein Zettel mit dem Hinweis auf Personalmangel und den daraus resultierenden verkürzten Rezeptionionszeiten aus. Daneben lagen mehrere kleine Notizzettel mit den Namen aller Gäste und den dazugehörigen Zimmerschlüsseln zum Wegnehmen bereit. Das fand ich datenschutzrechtlich sehr bedenklich. Jeder konnte sehen, wer welches Zimmer belegt. Einen Ansprechpartner von der Rezeption habe ich das gesamte Wochenende über nicht gesehen. Daher erhielt ich für meinen Aufenthalt z.B. keine Zugangsdaten zum WLAN, was mich sehr ärgerte, da ich in Ritterhude leider keinen guten Empfang hatte. Lediglich beim Frühstück gab es eine freundliche Servicekraft, die allerdings nicht für den Empfang zuständig war und mir nicht all meine Fragen beantworten konnte. Leider wurde der bis dahin mittelmäßige Eindruck am Samstag Morgen nochmal deutlich getrübt. Die Mitarbeiterin hatte mich am Freitag beim Frühstücksbuffet aktiv gefragt, wann ich am Samstag frühstücken möchte. Ich habe daraufhin (im Rahmen der auf der Internetseite von mir recherchierten und angegebenen Frühstückszeiten von 7 bis 10 Uhr) angegeben, dass ich um 7 Uhr frühstücken möchte, da ich früh abreisen musste. Als ich pünktlich um 7 Uhr am Samstag vor der Tür zum Restaurant stand, war jedoch alles dunkel und verschlossen. Erst gegen 7:30 Uhr erschien die Mitarbeiterin und erklärte mir, das Team habe beschlossen, das Buffet später aufzubauen, da ich der einzige frühe Gast sei. Sie bot mir dann an, mir stattdessen ein oder zwei Brötchen zu belegen. Das war zwar freundlich gemeint, aber ich hatte weder die Möglichkeit, selbst aus dem Frühstücksbuffet auszuwählen, wie es gebucht und beworben war, noch habe ich fertige Brötchen bestellt. Da ich um 7:30 Uhr bereits aufbrechen musste, blieb mir nur ein kurzer Kaffee. Das eigentliche Frühstück konnte ich somit gar nicht nutzen. Ich fand es sehr enttäuschend, dass man mich nicht im Vorfeld informierte und über meinen Kopf hinweg entschied. Ich hatte pünktlich und berechtigt ein Frühstück erwartet, wie es von mir gebucht und auf Nachfrage kommuniziert wurde. Insgesamt fühlte ich mich nicht gut betreut, hatte keinen Ansprechpartner von der Rezeption, und der Aufenthalt entsprach weder der Beschreibung noch dem Prreis-Leistungs-Verhältnis. Ein kleines Entgegenkommen oder eine teilweise Erstattung (z. B. für das entfallene Frühstücksbuffet am Samstag) wäre aus meiner Sicht angemessen. Fazit: Freundliches Personal, aber organisatorisch unstrukturiert und überfordert, mit deutlichem Verbesserungsbedarf in Kommunikation und Verlässlichkeit. Das Darstellung des Hotels und dessen Angebots im Internet ist mehr Schein als Sein. Keine Weiterempfehlung.
Eigentlich null Sterne. Wir haben 4 Zimmer bestellt und nur 3 bekommen mit der Aussage das sich zwei von uns ja ein Zimmer teilen könnten. Restaurant war ok. Zimmer absolut dreckig. Auch nach dem reinigen am nächsten Tag war es immernoch dreckig. Bin mit Socken durch das Zimmer und danach waren sie komplett voll mit langen Haaren. Arbeitsfläche in der Küche noch dreckig vom Vormieter. Dreck in den Schränken. Kühlschrank mitten im Raum. Frage....wozu eine Küche wenn weder Geschirr noch Besteck noch irgendetwas drin ist. Musste am ersten Tag kalt duschen weil wir erstmal raus finden mussten das die Heizung (welche auch für warmes Wasser zuständig ist) ausgeschaltet ist. Einzige was ok war war das Restaurant. War sauber und essen ok. Merkwürdig war nur wenn man als Kunde nach etwas wie Pfeffer und Salz fragt, um sein essen nachzuwürzen, nur die Infomation bekommt wo man es findet. Das gehört zum Service dem Gast zu bedienen. Auf keinen Fall wieder.
Die Schanze ist der letzte Müll,dass Zimmer stinkt,der Spiegel ist zu klein,denn in meiner Luxus Villa ist mein Badezimmer Spiegel genau so groß wie der Raum hier.Handtuch sieht nicht gut aus und die 2 gleichen Bilder sind falsch herum umgedreht.
Die Zimmer waren sauber und zweckmäßig, das Essen und der Service super und der Standort für unsere Zwecke in Ordnung. Das einzig nervige war die Lautstärke einiger Gäste.
Meine Monteure waren hier und da werden Preise einfach erhöht und man sagt nichts. Die Sauberkeit ließ auch zu wünschen übrig wir gehen da nicht mehr hin. Zu den Zimmern kann ich nur sagen, dass diese laut meiner Monteure nicht gesäubert worden sind. Handtücher lagen am Abend immer noch auf dem Fussboden. Naja für 75€ kann man halt nichts erwarten oder wie.
Ein Stern ist noch zu viel! Die Zimmer sind dreckig und obwohl Zimmer mit Bädern reserviert (und bestätigt per Mail!!!) wurden, mussten wir auf die Zimmer mit den Sammelbädern. Eine Toilette und 1 Dusche für 7 Betten! Das hat nichts mit einem "Hotel" zu tun sondern ist eher eine Jugendherberge. Lampen waren teilweise rausgeschraubt und nicht ersetzt worden. Aus Brandschutztechnischer Sicht ist dieses Hotel eine absolute Gefahr! Keine Rauchmelder in den Hotelzimmern! Die Feuerlöscher (angeschafft 2010 wurden kein einziges Mal seit dem überprüft)! Und die Flucht-/Rettungspläne sind nicht vorhanden! Bei einem Feuer hätte man wahrscheinlich keine Chance in diesem Haus.... Das Restaurant kann ich nicht bewerten. Aber eine der Bedienungen war nett.
Wir hatten ein schönes kleines Zimmer das seinen Preis von 90Euro nicht Wert war. Vor 2Jahren hatten wir ein größeres Zimmer für 70 Euro das war sehr schön. Das Badezimmer und die Toilette waren in einem extra Raum. Dieses mal für 20 Euro mehr war das Waschbecken mit im Schlafzimmer was nicht angenehm war. Wir waren in diesem Jahr enttäuscht.
Das Hotel Jägerstuben befindet sich in der Struckbergstraße 23, 27721 Ritterhude, Deutschland
Sie erreichen das Hotel Jägerstuben unter +49 4292 561
Zum Hotel Jägerstuben gelangen Sie über den folgenden Link