Zoohandlung in Ritterhude
Mrutzek Meeres-Aquaristik GmbH — Zoohandlung in Ritterhude. Bewertet mit 4,5/5 bei 423 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do–Fr 15:00–18:00; Sa 10:00–14:00.
Böcklerallee 2, 27721 Ritterhude, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Morgens bestellt, Mittags bezahlt, am nächsten morgen war es da. Wenn es nur überall so schnell und unkompliziert laufen würde! Und das in der Vorweihnachtszeit, da würde ich noch einen + stern geben!
Ich kann die Firma Mrutzek nur empfehlen, sehr freundlich und bei Problemen eine schnelle Hilfe. Leider sind bei mir kurz hintereinander zwei LED Leuchtbalken ausgestiegen und mit einem kurzen Anruf wurde der weitere Ablauf geklärt. Nach nicht einmal 3 weiteren Tagen hatte ich schon die Austausch LED Leuchtbalken auf meinem Becken. Diese wurden direkt vom Hersteller geliefert. Kommunikation ist halt alles. Macht weiter so!
Ein super Erlebnis bei euch einzukaufen. Kontakt aufgenommen und Problem geschildert. Mir wurde sofort geantwortet am Sonntag. Kurze Abklärung und schon war die Ware auf dem Weg zu mir. Ich kann euch nur empfehlen. Ihr seid sowohl von der Kontaktaufnahme als auch von Waren super schnell und kompetent. Ich freue mich auf den nächsten Einkauf.
Das erste Mal habe ich 2015 hier bestellt und im Verlauf der Jahre immer wieder. Der Support und fachliche Beratung sind hervorragend, sehr hilfreich auch bei der Entscheidungsfindung. Online-Bestellungen funktionieren immer unkompliziert und die Lieferung erfolgte immer sehr schnell, die Übergabe vorrätiger Artikel an den Spediteur noch am selben Tag. Bei nicht vorrätiger Ware erhält man immer ein Update, sobald die der aktuelle Status bekannt ist. Ich hatte bisher nie Probleme, auch beim Versand lebender Tiere. Alles kam sehr gut verpackt und einwandfreiem Zustand an. Vor Ort war ich leider noch nicht, ist einfach zu weit weg. Vielleicht ergibt es sich irgendwann ja mal.
Ich bestelle nun schon seit über 10 Jahren und bin nach wie vor rundum begeistert. Die Abwicklung ist jedes Mal absolut zuverlässig: einfache Bestellung, schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice, der jederzeit kompetent unterstützt. Für mich ist Mrutzek ein echtes Vertrauensgeschäft. Uneingeschränkt empfehlenswert – und sicher auch in den nächsten 10 Jahren meine erste Wahl!
allleralllergrösstes lob an den kundenservice !! es wurde uns ein beschädigter eimer salz geliefert .(allein dhl trägt die schuld daran ) ich bekam sofort einen ersatzeimer zugeschickt mit einer kleinen aufmerksamkeit drin ! freut mich total !, werden immer wieder online dort einkaufen, nur zu empfehlen
Hatte einen Termin im Oktober und wurde top beraten. Der Herr von der Technik hat sich sehr viel Zeit genommen um die Vor- und Nachteile zu erläutern und war nicht auf einen Hersteller fixiert. Herzlichen Dank, da kommt man gerne aus Hamburg.
Ein Stern ist fast schon zu viel. Ich habe in diesem Shop zwei mal bestellt, da ich ein paar Sachen dringend benötigte und mir wurde im Shop beide male suggeriert, das die Ware auch vorrätig ist. Beide Male konnte die Ware nicht versendet werden, da mal wieder die Ware erst beim Hersteller bestellt werden musste und nicht auf Lager war. Somit zog sich die Lieferung natürlich ewig hin. Ich finde es ziemlich frech dem Kunden zu suggerieren das die Ware auf Lager ist obwohl sie es nicht ist. Von mir gibt es in diesem Shop keine weitere Bestellung mehr.
Ein Nachzucht-Paar Mandarins habe ich bestellt. Die Wartezeit hat sich gelohnt. Die Tiere sind in gutem Zustand, fressen Frostfutter und ihre kleine Größe wurde mir offen und ehrlich im Vorfeld angekündigt. Ich kann den Weg nur empfehlen. Bremen und Bückeburg, da sitzen die Meerwasserhändler meines Vertrauens.
Wir haben einen Fisch bestellt. Die Lieferung lief unter guter Absprache und war sehr flexibel. Der Fisch ist perfekt und sicher verpackt bei uns angekommen. Alles super!
Öffnungszeiten von Mrutzek Meeres-Aquaristik GmbH: Mo–Di, Do–Fr 15:00–18:00; Sa 10:00–14:00.
Geschlossen: Mittwoch und Sonntag.
Adresse: Böcklerallee 2, 27721 Ritterhude, Deutschland.
Telefon: +49 4292 771300.