Face & Body Aesthetics Centre GbR

Bewertungen

1. Marina S. ★☆☆☆☆

   Ich besuchte diesen Salon schon seit langem. Anfangs war alles super. Aber mit der Zeit wurde die Servicequalität nicht nur schlechter, sondern einfach katastrophal schlecht. Das Hauptproblem ist, dass niemand für irgendetwas verantwortlich ist. Ich habe vor zwei Wochen einen Termin für Pediküre für heute um 12:00 vereinbart. Und sogar einen Tag vorher habe ich eine Bestätigung oder Erinnerung erhalten. Aber als ich heute um 12:00 kam, passierte etwas „Seltsames“: Die Meisterin war mit einer anderen Kundin beschäftigt und ich musste mindestens 35-40 Minuten warten. Auf meine Frage „Wie kommt das?“ zuckte sie nur mit den Schultern. Die Dame an der Rezeption machte ein überraschtes „ernstes“ Gesicht und tat so, als würde sie versuchen zu verstehen, was los ist. Meine Meinung - eine sehr konsumorientierte Einstellung gegenüber dem Kunden. Ich werde dort nie mehr hingehen. Habt ihr keine Hoffnung darauf, dass Ihr Termin auch nach Erhalt einer Erinnerung noch gültig ist. Und ich werde diesen Salon niemandem weiterempfehlen. Sie müssen lernen, die Zeit ihrer Kunden zu respektieren.

   vor fast 10 Monaten
2. J L ★★★★★

   Ich habe bei Alla Budde zum ersten Mal Russian Lips machen lassen und war total begeistert! Sie hat sich viel Zeit genommen, alles genau erklärt, vom Ablauf bis zur Nachbehandlung und ich habe mich super aufgehoben gefühlt. Das Ergebnis ist richtig schön geworden, sehr natürlich. Jetzt merke ich, dass das Volumen etwas nachlässt und ich gerne ein bisschen nachfüllen würde. Leider bekomme ich momentan keinen Termin, was ich sehr schade finde. Trotzdem absolute Empfehlung!

   vor 1 Jahr

1. Suzan Cihan ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschende Erfahrung – unprofessioneller Umgang und keine echte Beratung Mein Termin zur kosmetischen Beratung im Bereich Gesicht, Haut und Anti-Aging fand am 16.07.2025 um 15:00 Uhr statt. Leider verlief dieser völlig anders, als ich es bei einer medizinisch-ästhetischen Einrichtung erwarten würde. Die Ärztin, bei der die Beratung stattfinden sollte, begrüßte mich nicht und stellte sich auch nicht vor. Stattdessen reichte sie mir kommentarlos ein Formular und murmelte etwas Unverständliches. Auf meine Nachfrage nannte sie ihren Namen sehr undeutlich – ich verstand lediglich etwas wie „Belingenhus“. Freundlichkeit oder ein professionelles Auftreten waren von Anfang an nicht vorhanden. Ich schilderte ihr, dass ich bisher eine Jalupro-Behandlung hatte, mit der ich grundsätzlich zufrieden war – lediglich eine Narbe in meinem Gesicht wurde dadurch sichtbarer. Ich erklärte klar, dass ich nicht wegen der Narbe, sondern wegen einer Anti-Aging-Behandlung für meine Haut da war. Doch die Ärztin ignorierte mein Anliegen völlig und sprach ausschließlich über die Narbe. Wiederholt behauptete sie, sie könne nicht nachvollziehen, wie man mit Jalupro unzufrieden sein könne – obwohl ich das nie gesagt hatte. Ich sagte ihr mehrfach, dass sie mich nicht versteht. Ihre Deutschkenntnisse waren sehr schwach, eine sachliche Kommunikation war kaum möglich. Sie sprach gebrochen Deutsch, vermutlich russischer Herkunft. Daraufhin holte sie eine Kollegin hinzu, die gut Deutsch sprach. Ich erklärte mein Anliegen erneut: eine Anti-Aging-Behandlung für das Gesicht – ohne die Narbe zusätzlich hervorzuheben. Nach der Übersetzung sagte die Ärztin nur: „Ich behandle Sie nicht, gehen Sie bitte.“ Auf meine Nachfrage, ob sie mich wirklich rauswirft, antwortete sie deutlich mit „Ja“. Als ich sagte, dass ich eine Google-Bewertung schreiben werde, meinte sie nur: „Na und? Wir werden zurückschreiben.“ Ihr gesamtes Auftreten – unhöflich, nicht zugewandt, nicht vertrauenswürdig – sowie ihr eigener ungepflegter Eindruck (fleckige Haut, schlecht aufgefüllte Lippen) passte für mich überhaupt nicht zu einer Ärztin, die Anti-Aging-Behandlungen anbietet. Ich habe mich selten so unwillkommen und respektlos behandelt gefühlt. Diese Praxis ist für mich absolut nicht empfehlenswert.

   vor 1 Jahr
2. Slava H.mostafa ★☆☆☆☆

   Mein Mann hatte eine Botox-Behandlung in dieser Praxis. Leider war das Ergebnis nach zwei Wochen enttäuschend, da keine Verbesserung festzustellen war. Obwohl eine Nachinjektion erfolgte und er die Praxis insgesamt dreimal aufsuchte, blieb der gewünschte Effekt aus. Es entstand der Eindruck, dass das verwendete Produkt nicht die erwartete Wirkung von Botox zeigte. Dies führte zu einer erheblichen Geldverschwendung ohne sichtbares Ergebnis. Wir sind sehr enttäuscht von der Behandlung.

   vor 1 Jahr

1. Viktoria Kat ★☆☆☆☆

   Mein Problem mit der Pigmentfleckenentfernung mithilfe des Lumeca-Geräts wurde nicht gelöst, und das Preis-Leistungs-Verhältnis für eine Sitzung wird nicht dem Arbeitsumfang angepasst.

   vor fast 2 Jahren
2. Andrei Welik ★☆☆☆☆

   Meine Freundin war dort zur Aquapure Behandlung, hatte dann aber letztendlich was anderes bekommen, was sie nicht wollte, ohne Rücksprache! Leider sprechen nicht viele Mitarbeiter deutsch, so das man sich leider nicht verständigen kann.

   vor fast 3 Jahren

1. Anna ★★★★★

   Alles sehr hygienisch und sauber. Tolle Beratung und umfangreiches Angebot. Ich bin immer mehr als zufrieden und fühle mich hier immer gut aufgehoben !!! :)

   vor fast 3 Jahren
2. Marina Makolkina ★★★★☆

   Erstmal 1 Stern. Es hat sehr komisch angefangen. Ich hatte ein Termin, aber doch nicht. Unseriös. Mal schauen was auf mich zu kommt. Ich habe schnell ein Termin bekommen und als ich kam, haben sie auf mich schon gewartet. Das war gut. Ich habe eine Pediküre gemacht, bei eine ukrainische Meisterin Swetlana. Sie war sehr vorsichtig und hat alle meine Wünsche sehr ernst genommen. Das war perfekt. Meine Pediküre ist perfekt. Dafür 5 Sterne. Aber für ein schlechter Anfang, doch nur 4

   vor fast 3 Jahren

1. H W ★☆☆☆☆

   Über die Leistungen dieses Unternehmens kann ich überhaupt nichts sagen, was ich sagen kann, ist, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten werden. Ich habe über WhatsApp einen Termin mit einer Mitarbeiterin vereinbart. Als ich pünktlich zu meinem Termin erschien, wollte die am Empfang arbeitende Kollegin jedoch nichts davon wissen. Also zeigte ich ihr, was ich mit ihrer Kollegin über den offiziellen Firmen-Account vereinbart hatte, worauf sie mir entgegnete, dass sie nicht wisse, wer den Termin vereinbart habe ich aber nicht in "ihrem System" stehe und der Termin anders verbucht sei. Ich könne ja um 16 Uhr wiederkommen, beim "nächsten Mal" müsse ich darauf achten, dass ich auch eine Bestätigung per Mail erhalte. An einem Sonntag Morgen um 10 Uhr auf einen verpatzten Termin zu entgegnen, man könne ja am Sonntag Nachmittag nochmal wiederkommen, ist in meinen Augen eine Farce. Für eine derartige Unzuverlässigkeit hat sich die Mitarbeiterin nicht einmal entschuldigt, geschweige denn auch nur versucht mir mit einem Gutschein o.ä. entgegenzukommen. Schließlich hatte ICH eine Zusage über den Termin. Insofern kann ich einfach nur das Folgende sagen: den Sonntag Vormittag hätte ich durchaus besser verbringen können. Leider aus meiner Sicht nicht zu empfehlen, da ich den Laden als unzuverlässig und nicht sonderlich kundenfreundlich erlebt habe.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen