Schloss Zehdenick Beherbergungsbetrieb in Zehdenick

Bewertungen

1. Silke Gro ★★☆☆☆

   Wir waren mit einer Hochzeitsgesellschaft zur Übernachtung gebucht. Die lange geplante Reservierung wurde zur Herausforderung für die Rezeption. Die Anreise ist ab 15 Uhr möglich. Wer nach einem früheren einchecken fragt, soll 20€ mehr bezahlen, was am Ende nicht notwendig war. Die Rezeption ist leider ab 15.30 Uhr nur von der Restaurantfachkraft mit besetzt, die keinen Zugang zum Buchungssystem hat. Zum Glück konnte ich mit der Buchungsliste aushelfen. Die Kellenerin war sehr bemüht und rettete mit schnellen Lösungen die Situation. Die Zimmer sind sehr groß allerdings ist ALLES renovierungsbedürftig. Dreckige Teppiche, kaputte Lampen, alte Sanitärtanlagen, keine Handtuchhaken, in der kleinen mini Küche kaum Bestecke oder Gläser und Tassen, kein großer Spiegel im Zimmer, sehr hellhörig. Das barrierefreie Zimmer ist ebenerdig aber kalt. Es erinnert an ein Krankenhaus hat aber leider für eine eingeschränkte Person ein viel zu niedriges Bett. Es wurde kurzfristig mit einer drauf gelegten Matratze ausgeholfen. Am Fenster der Tür ist kein Sichtschutz. Auch in einem Zimmer im Dachgeschoss fehlten Vorhänge. Das Personal ist überfordert und beim Frühstück wurden wir um 10 Uhr aus dem Restaurant geworfen. Die Gäste die nach der Hochzeit verschlafen hatten bekamen trotz bezahltem Frühstück nicht mal Kaffee oder ein Brötchen. Andere Gäste wollten noch einen Imbiss für die Zwei zubereiten, was aber untersagt wurde. Frechheit, dafür dass wir mit 12 Zimmern das Hotel belegt hatten. Die Lage ist top. Der Parkplatz riesig. Die Außenanlage gepflegt. Die Küche sehr schmackhaft. Die Preise angemessen günstig. Der Eingang zum Hotel ist nicht für eingeschränkte Personen möglich. Es gibt keinen Fahrstuhl. Die Zugangstreppe bietet durch den kaputten Teppich Sturzgefahr!!! Wenn das Hotel oben geschlossen ist, hat man Glück durch rufen ins Restaurant Personal zu finden..... Ja zum schlafen reicht es und das essen ist gut. Man sollte nicht zu viel erwarten und keine Ansprüche an dieses Hotel stellen.

   fast 9 Monate vor
2. Maik Grothe ★★☆☆☆

   Insgesamt mangelhaft. Man sollte lieber eine andere Unterkunft nutzen wenn man nicht wegen der Lage unbedingt dort sein möchte. Wir hatten von der Reservierung bis zur Abreise eigentlich nur Ärger. Der Service ist inkompetent, was man nicht erwartet für ein Hotel das auf größere Veranstaltung ausgelegt sein will. Erreichbarkeit ist nicht zu erwarten auch keine Freundlichkeit. Man war überfordert mit 23 Gästen. Defekte Einrichtung bis Badezimmer die unter Wasser standen, nicht geleerte Mülleimer, falsche Buchungen, unfertige Zimmer. Viele Kleinigkeiten die für den Preis nicht akzeptabel sind. Das beste Zimmer ist leider ein Büro und auch sonst findet man hier keine besonderen Hochzeitssuiten. Und Gott bewahre wenn man ein wenig Alufolie braucht um Reste der Hochzeitstorte einzupacken. Wir sind sehr zufrieden nicht die gesamte Feier hier veranstaltet zu haben.

   fast 9 Monate vor
3. Nataly Föst ★★☆☆☆

   Wir hatten mehrere Zimmer für eine große Feier gebucht. Leider schon bei der Buchung einiges schief gegangen. Ungefragt wurde einigen Gästen ein Frühcheck-in auf die Rechnung geschrieben. Trotz Buchungsbestätigung war ein Zimmer mit Aufbettung noch nicht vorbereitet. Rezeption war trotz Anreisetag ab Mittags nicht mehr besetzt. Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen. Bei Thema Sauberkeit muss auf alle Fälle nachgebessert werden, Spinnenweben und nicht geleerte Mülleimer dürfen nicht sein. Für die Zimmerpreise hätte ich mehr erwartet. Bis auf eine Restaurantbedingung war das Personal freundlich und entgegenkommend. Im Gesamteindruck eher enttäuschend. Würde davon abraten hier größere Feierlichkeiten auszurichten. Lieber Alternativen im Ort nutzen.

   fast 9 Monate vor

1. T. B. ★★☆☆☆

   Bei der Buchung via E-Mail wurde automatisch erstmal angenommen, dass ich Early-Check-In und Frühstück möchte (ohne dass ich gefragt wurde). Auf meine erste E-Mail wurde gar nicht reagiert. Und nach erneutem schreiben immerhin auf 2 von 3 Fragen. Erst nach der dritten E-Mail erhielt ich alle erwünschten Änderungen und Informationen. Außerdem waren bei meiner Anreise die Papierkörbe in der Suite nicht geleert. Immerhin die Lage des Schlosses ist sehr schön.

   fast 9 Monate vor
2. Anja Pflug ★★★★★

   Hallo Wir sind mit Boot nach Zehdenick gekommen . Haben uns entschieden hier Abend zu essen . Was eine gute Entscheidung war . Das Essen war sehr sehr gut . Alles selbst gemacht . Nette Bedienungen. Gute Preise . Es hat uns so gut gefallen das wir nächsten Tag nochmal zum Frühstücken hingegangen sind. Kommen gerne wieder .

   1 Jahr vor
3. Claudia Wichers ★★★☆☆

   Wir haben eine Kurzrrise über Sylvester gebucht. Voller Vorfreude warteten wir an der Rezeption um einchecken zu können. Leider jedoch wurden wir nicht freundlich in Empfang genommen und fühlten uns etwas deplatziert. Nachdem wir dann endlich im Zimmer waren und uns zum Abendbrot im Gewölbe wiederfanden, wurden wir auch dort nicht freundlich bedient. Der darauf folgende Sylvester Abend war sehr schön hergerichtet und das Essen lecker. Das Personal war weitaus entspannter als am Vortag. Die Zimmer sind klein, gemütlich mit schöner Aussicht. Das Frühstück war ausreichend und frisch. Die Lage ist absolut traumhaft.

   fast 2 Jahre vor

1. KATI Kreyser ★☆☆☆☆

   Wir haben 2 Nächte und die Silvester Feier 2024 gebucht. Das Personal war gerade am ersten Tag und beim Abendmenü extrem überlastet, unfreundlich und im besten Falle gleichgültig. Das Zimmer war recht groß, auch schön eingerichtet, leider roch der Abfluss im Bad. Am Silvesterabend wirkte das Personal weniger überfordert und etwas freundlicher. Von Herzlich, so das wir uns wirklich hätten wohlfühlen können war es allerdings weit entfernt. Auch begrüßten wir laut Tischdeko nochmal das Jahr 2023. Das Buffett hat uns nicht geschmeckt…Hauptspeisen lauwarm …Dessert warm. Frühstücksbuffet war einfach aber ok. Wir sind alles in allem entäuscht und würden hier nicht mehr herkommen.

   fast 2 Jahre vor
2. Mario Delow ★★★★★

   Liebevoll gestaltet. Sehr gut umgesetzt sind Park, Hotel, Restaurant und Anlegestelle. Wenig Parkplätze. Ruhige Lage, aber mitten im Ort. Behindertengerecht ist nur der Restaurant Zugang von der Terrasse aus. Toiletten mit Stufe und eng. Super Personal.

   fast 2 Jahre vor
3. Andreas Gellendin ★★★★★

   Das Schloss Zehdenick ist ein sehr schönes Schlosshotel mit tollem Restaurant. Unser Zimmer war außerordentlich groß mit einer kleinen Küche und 2 Schlafzimmern und einem kleinen Balkon. Da kommt man sich wie die Queen vor, wenn man vom Balkon winkt. Das Badezimmer könnte mal renoviert werden und passt nicht zum ansonsten hochwertig eingerichteten Zimmer. Das Frühstück wird im wunderbaren Gewölbekeller serviert und ist sehr reichhaltig. Das Personal war sehr freundlich. Das Restaurant, welches auch im schön illuminierten Gewölbekeller ist war sehr gut und die Speisen lecker.

   fast 2 Jahre vor

1. Der müde Joe ★★★★★

   Ein Kleinod! Das renovierte, historische Schlossgebäude ist von drei Seiten von Wasser umgeben und man blickt auf Boote, Steganlagen und Grün. Die Lage ist absolut ruhig und nur relativ wenige Gäste verteilen sich auf die großzügig ausgestatteten Appartements. Umso überraschender die absolut herausragende Küchenleistung. Wirklich empfehlenswert.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen