Schöner Laden mit ordentlichem Sortiment zu akzeptablen Preisen. Allerdings keine Kreditkarte / Visa Zahlung möglich. Da wird man ja regelrecht animiert Online, bzw. woanders zu kaufen. Schade. Nachtrag: Danke für die rasche Antwort. Leider ist es in diesem Geschäft in Neubrandenburg trotzdem ( im Jahre 2025 ) nicht möglich. Schade :(
Super freundliches Personal, gute Beratung und es gab sogar etwas für unsere zwei Katzen geschenkt. Kommen gerne wieder
⭐☆☆☆☆ Sehr enttäuschende und respektlose Behandlung Am 12.12.2025 war ich in Ihrem Zoofachgeschäft DAS FUTTERHAUS in Neubrandenburg und bin leider sehr schockiert über das Verhalten Ihrer Mitarbeiterin. Ich komme aus der Ukraine, lebe in Neubrandenburg und lerne derzeit Deutsch. Nach einem Spaziergang hatte meine Katze Flöhe, deshalb bat ich auf Deutsch höflich um eine Empfehlung für ein Mittel gegen Flöhe für Katzen. Die Antwort der Mitarbeiterin war sehr unverständlich und extrem schnell gesprochen. Ich habe sie freundlich gebeten, langsamer und deutlicher zu sprechen, da ich Ausländerin bin und die Sprache noch lerne. Ihre Antwort darauf war wörtlich: „Nein, das will ich nicht.“ Ich versuchte mich weiterhin ruhig zu verhalten und nutzte einen Übersetzer, um um Hilfe zu bitten. Dennoch reagierte die Mitarbeiterin erneut grob und unhöflich. Als ich fragte, warum sie mir kein Katzenshampoo verkaufen wolle, sagte sie: „Ich werde nicht in einen Übersetzer sprechen. Du musst perfekt Deutsch lernen und erst dann in Geschäfte gehen.“ Diese Aussage empfinde ich als respektlos, diskriminierend und absolut inakzeptabel. Als ich erwähnte, dass ich dieses Verhalten melden werde, wurde ich grob aus dem Geschäft hinausgeworfen, obwohl ich ruhig, höflich und respektvoll geblieben bin. Ich verstehe nicht, wie solche Mitarbeiter Kunden bedienen dürfen und wofür sie ihr Gehalt bekommen. Wo ist hier die Geschäftsleitung? Warum wird offener Respektmangel gegenüber Ausländern toleriert? Dieses Verhalten wirkt für mich wie Diskriminierung. Ich hoffe sehr, dass die Geschäftsführung diesen Vorfall ernst nimmt und entsprechende Maßnahmen ergreift.
Nette Verkäuferin und große Auswahl. Der Laden sieht von außen viel kleiner aus als er es dann wirklich ist.
Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiterinnen. War wegen Futter für unserer Landschildkröte dort. Diese Produkte werden dort nicht vertrieben, doch es wurden mir hilfreiche Antworten zur Versorgung der Schildkröten gegeben.
Super laden das Personal ist super kompetent
Unfreundliche Mitarbeiter keine Fachgerechte Beratung und die Preise sind viel zuhoch.
Unfreundliches Personal. Sie stöhnen gleich rum, wenn man eine Frage hat. Hab es 3 mal versucht dort mit den Mitarbeitern vernünftig zu sprechen. Dabei habe ich mitbekommen wie eine Mitarbeiterin mit einer Kundin sowas von unfreundlich umgegangen ist. Wirklich nicht schön.
Haben alles für Hund und Katz'. Etwas eng und klein, aber alles in allem voll ok :) Nette Verkäuferin.
Gute, freundliche und kompetente Beratung. Mitarbeiter nehmen sich Zeit für das beratende Gespräch ,insbesondere bei Problemen. Vielen Dank
Das Das Futterhaus Neubrandenburg GmbH befindet sich in der Torfsteg 16, 17033 Neubrandenburg, Deutschland
Sie erreichen das Das Futterhaus Neubrandenburg GmbH unter +49 395 3511475
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