Tierarztpraxis in Horn-Lehe, Bremen
Kleintierpraxis Dr. Gaby Brünnlein — Tierarztpraxis in Horn-Lehe, Bremen. Bewertet mit 4,8/5 bei 107 Bewertungen.
Leher Heerstraße 71A, 28359 Bremen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich kann die Tierarztpraxis von Frau Dr. Gaby Brünnlein uneingeschränkt empfehlen. Das Team ist kompetent, freundlich und liebevoll – sowohl zu den Tieren als auch zu den Besitzern. Eine wirklich tolle Praxis, in der man sich gut aufgehoben fühlt. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!
Eine ganz, ganz tolle Praxis! Ich war mit meiner Katze bei vielen Tierärzten und keiner konnte uns helfen oder sagen was das Problem ist, hier wurde uns endlich geholfen.
Ich war mit meiner Hündin seit drei Jahren regelmäßig in dieser Praxis und bisher grundsätzlich zufrieden. Leider wurde bei einem kürzlichen Impftermin die gesetzlich vorgeschriebene Tollwutimpfung übersehen – obwohl mein Hund an diesem Tag untersucht wurde und impffähig war. Ich hatte den Impfpass kurzfristig vergessen, bin aber bereits 15 Minuten später wieder mit dem Impfpass in die Praxis zurückgekehrt. Erst nach wiederholtem Nachfragen meinerseits fiel der Fehler überhaupt auf. Die Tollwutimpfung konnte erst vier Tage später nachgeholt werden, da vorher kein Termin frei war. Obwohl die Impffähigkeit bereits festgestellt worden war, wurde für den zweiten Termin erneut eine (Kurz-)Untersuchung berechnet – obwohl zu diesem Zeitpunkt gar KEINE Untersuchung mehr durchgeführt wurde. Eine kulante oder faire Lösung wurde mir trotz des offensichtlichen Versäumnisses der Praxis nicht angeboten. Beim abschließenden Besuch wurde ich von der Tierärztin lautstark und sehr unfreundlich zurechtgewiesen. Ich wurde kaum zu Wort gelassen, mir wurde gesagt ich hätte 'Pech gehabt' und zusätzlich wurde mir vorgeworfen, ich hätte mich beim Praxispersonal beschwert – obwohl ich zu keinem Zeitpunkt meine Stimme erhoben oder mich in irgendeiner Weise respektlos verhalten habe. Ich habe lediglich sachlich angemerkt, dass ich den Umgang mit der Situation als wenig flexibel und kundenunfreundlich empfunden habe. Nach diesem Erlebnis werde ich die Praxis nicht mehr aufsuchen. Nach drei Jahren Vertrauen hätte ich mir einen professionelleren, respektvolleren Umgang ohne manipulative Schuldzuweisungen gewünscht.
Wundervolles Team und schöne Praxis!! Wir mussten heute mit unserer Katze wegen einer Verletzung am Auge zum Tierarzt und hatten noch keinen Tierarzt in Bremen. Haben kurz angerufen und durften direkt vorbeikommen, mussten nicht sehr lange warten und wurden dann super betreut. Das Team ist unglaublich freundlich und kompetent und unserer Fellnase wurde schnell geholfen!
Sehr viel Verständnis und kompetente Beratung im Notfall! Super hilfsbereit die Praxishelferin in der Ausbildung am Telefon und vor Ort! Ich und auch meine sehr ängstliche Katze fühlten uns gut aufgehoben und versorgt. Großer Dank an Frau Dr. Brünnlein für Ihre ruhige fachkundige Unterstützung!
wir haben bei unseren Kätzchen Würmer entdeckt und uns wurde Mega spontan und schnell einen Termin zur Untersuchung gegeben! Mega freundliches Personal und ein toller Umgang mit unserem Kätzchen! Ein super Service.
Super liebe und kompetente Tierärztin und super liebe und kompetente Mitarbeiterinnen. Sehr zu empfehlen!
Wir waren mit unserem Hund Fiete immer zufrieden. Nun mussten wir ihn über den Regenbogen gehen lassen. Es war sehr mitfühlend es wurde aufgeklårt und uns genug Zeit gelassen, Abschied zu nehmen. Danke an die Praxis und das Team!
Wir fühlen uns bei in der Praxis sehr wohl. Die Räume sind zweckgemäß, aber hell und freundlich. Alle Mitarbeiterinnen sind stets kompetent und wirken gut gelaunt. Auch eine relativ kurzfristige Terminabsage unsererseits (eine Woche vorher) für eine Kastration einer Katze war kein Problem. Hier stehen Tier und Besitzer definitiv im Mittelpunkt.
Adresse: Leher Heerstraße 71A, 28359 Bremen, Deutschland.
Telefon: +49 421 84821548.