Am Wochenende angerufen , super freundlich ! Man hat über das Telefon gemerkt , es geht Ihnen um die Tiere und nicht nur zu profitieren davon . Werde ab sofort meinen Kater nur noch dort hin bringen !
Wir sind seit über 6 Jahren dort und sehr zufrieden! Freundlich und kompetent .
Super freundlichen Erstkontakt und Aufnahme. Alles gut erklärt. Fühlen uns bisher gut aufgehoben.
Kompetente Beratung der Menschen, fürsorglicher Umgang mit den Tieren. Bei uns sind es Hunde (Ausis). Klappt immer . Gut für die Hunde und gut für uns .Menschen.
Super nett und mit viel Liebe in Detail. Alles wird gut erklärt und wie es mit einer Behandlung weiter geht. Bin extrem zufrieden.
Die Beratung und die Angestellten sind sehr freundlich und kompetent. Wir haben ein Termin genommen und ca. 30-40 Minuten gewartet, was ich aber vollkommen in Ordnung fand. Die Untersuchung lief super und war sehr nützlich und schnell. Jedoch muss ich zugeben, dass ich bei der Rechnung total sprachlos war. Die gesamte Untersuchung hatte keine 5 Minuten gedauert, aber die Rechnung lag bei fast 140€. Im ersten Augenblick wusste ich nicht wie ich reagieren soll, im Nachhinein habe ich mich informiert und leider finde ich nicht die Beträge in der Got Ordnung die mir angegeben wurden sind. Sofern ich nicht eine alte Auflage als Referenz nutze, habe ich überall ca 30-40% zu viel gezahlt. Ein weitere Punkt ist das mir 2 Untersuchungen in Rechnung gestellt worden sind, obwohl ich eine davon nie in Auftrag gegeben habe. Einmal eine allgemeine Untersuchung und dann eine spezifische weswegen ich angerufen hatte. Bei der kurzen Dauer der Behandlung hätte man die auch zusammenfassen können. Dadurch musste ich natürlich auch mehr Umsatzsteuern zahlen was die Rechnung nochmal in die Höhe schießen ließ. Sofern man sich nicht mit dem Fachgebiet auskennt, hat man auch keine Chance die Rechnung überhaupt zu verstehen. Es wird leider nicht genau erklärt warum man was gezahlt hat. Grundsätzlich fehlt mir einfach die Transparenz im Vorhinein bezüglich der Preis. Während ich gewartet habe, ist mir auch aufgefallen das zwei vorherigen Patienten ebenfalls erschrocken sind über die hohe Rechnung die sie erhalten haben. Mir ist bewusst das die Preise sich an bestimmten Ordnungen orientieren und aufgrund der Inflation viele Preise gestiegen sind, vergliechen mit vor 2-3 Jahren, dennoch verstehe ich einfach nicht wie eine Kastration vor 2 Jahren bei einer anderen Tierärztin kostengünstiger war als diese kurze 5 Minuten lange Standard Untersuchung. Ich würde mir in Zukunft einfach wünschen, dass man Z.b. Bescheid sagt das wenn während einer Untersuchung zusätzliche Kosten entstehen könnten und man davon nicht am Ende überrascht wird.
Einfach ein tolles Team, welches hier arbeitet. Wir haben einen sehr unsicheren Hund aus dem Tierschutz. Dieser fühlt sich hier pudelwohl - warum auch immer. Meiner Meinung nach erfährt man hier professionelle Beratung. Unter anderem wurden uns die Effekte einer Kastration genau erklärt und letztendlich erstmal abgeraten. Hier steht das Wohl des Tieres im Vordergrund und nicht der Ertrag am Tagesende. Update 14.10.2022 - heute war der letzte Tag vor dem Urlaub in der Praxis. Unser Hund litt an Pankreatitis und ich habe nach kurzem Anruf spontan einen Termin bekommen (obwohl der Terminkalender und das Wartezimmer voll war). Nach 45 Minuten Behandlung war ich wieder draußen und glücklich zu wissen, dass es nichts allzu Ernstes war. Großes Lob und ein Dankeschön an das Team von Frau Hennemann!
Sehr schnelle Hilfe und eine Tierärztin mit einem riesengroßen Herzen. Sie tut alles was möglich ist ohne einem das Geld aus der Tasche zu leiern. Sie redet offen und ehrlich und entscheidet im Sinne des Tieres. Ich habe mich mit meinem Sami sehr gut aufgehoben gefühlt bei Frau Hennemann und obwohl ich meinen Seelenkater verloren habe hat sie doch alles getan und zum Schluss sogar das Fenster geöffnet damit seine Seele fliegen kann wie sie mir erklärte. Ich durfte mich danach noch solange ich wollte verabschieden und mit ihm alleine sein. Eine Tierärztin die das Herz am richtigen Fleck hat und auch für den Menschen die richtigen Worte. Ich kann sie nur guten Herzens empfehlen!
Das Kleintierpraxis Sudweyher Heide befindet sich in der Heidstraße 73, 28844 Weyhe, Deutschland
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