Ute Johl Kosmetiksalon

Bewertungen

1. Heinz Gottberg ★☆☆☆☆

   Unerwartete Erfahrungen mit der Podologie im Hausbesuch. Grundsätzlich bin ich mit meiner Fußpflegerin sehr zufrieden. Sie ist stets freundlich und arbeitet sorgfältig, und ich schätze es sehr, dass sie Hausbesuche anbietet. In längerer Vergangenheit kam es jedoch vor, dass sie später als vereinbart zu meinen Terminen erschien, manchmal sogar erst gegen Abend. Zwar wurde ich stets über die Verzögerungen informiert, meist aufgrund längerer Behandlungen bei vorherigen Patienten oder kurzfristigen Planänderungen, doch ich habe mich nie beschwert. Ich hatte das Gefühl, mich als Kunde an ihren Zeitplan anpassen zu müssen. Das ist für mich als älteren Menschen, der seine Tagesform und Kraft gut einteilen muss, eine echte Herausforderung, zumal diese Flexibilität anscheinend meist ihr zugutekommt. Ein besonders beunruhigender Vorfall war eine schmerzhafte Infektion an meinem Zeh nach der vorletzten Behandlung. Mir fiel danach auf, dass ihre Werkzeuge lediglich mit einem Spray und einem Lappen gereinigt wurden. Dies weckt ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Hygiene, die in einer professionellen Fußpflege nicht aufkommen sollten. Der heutige Vorfall hat bei mir jedoch tiefe Fassungslosigkeit ausgelöst: Sie fuhr einfach weiter, weil meine Tagesform nicht optimal war und ich nicht schnell genug die Tür öffnen konnte. Was diese Situation noch verschlimmert: Mein Sohn hat sie direkt nach ihrer Abfahrt angerufen, doch die Anrufe wurden weggedrückt. Selbst eine WhatsApp-Nachricht mit der Bitte um Rückruf blieb unbeantwortet. Dieses Verhalten lässt mich vermuten, dass sie ihre eigenen Bedürfnisse in einer für mich nicht nachvollziehbaren Weise über die ihrer Kunden stellt, und das ohne die nötige Toleranz oder Rücksicht auf mein Alter und mein Handicap. Es ist bedauerlich festzustellen, dass eine solche Herangehensweise für die Versorgung älterer Menschen ungeeignet ist.

   vor 1 Jahr
2. Franziska Ehlers ★★★★★

   Frau Johl ist zu 100% zuverlässig und außerordentlich Kompetent! Vielen Dank für Sie und Ihre Arbeit

   vor 1 Jahr

1. Jürgen M ★★★★★

   Sehr nette Frau. Sie hat sehr vorsichtig und gefühlvoll meine Füße gepflegt.

   vor fast 3 Jahren
2. Harald Hagen ★★★★★

   Sehr gute Fusspflege. Meine Füße und ich freuen uns jedesmal.

   vor fast 3 Jahren

1. Steffen S. ★★★★★

   Freundlich und sehr professionelle Beratung. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben.

   vor fast 5 Jahren
2. Beate Engel ★★★★★

   Super schönes sauberes und modernes Kosmetik-und Fuß Studio. Sehr nette freundliche professionelle Beratung und sowie Behandlung . Von der Chefin Frau Ute Johl

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen