HEIMKINO-PARTNER.DE Elektronikfachgeschäft in Walle, Bremen

Bewertungen

1. Ralf Streib ★★★★★

   Hallo liebe Leser, meine Erfahrungen mit Cine-Craft sind durchweg positiv. Ich hatte eine Nachfrage, die sehr zeitnah beantwortet wurde. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und mit der Qualität des Produktes bin ich sehr zufrieden. Nach meinen Erfahrungen, kann ich CINE-CRAFT mit bestem Wissen und Gewissen weiterempfehlen Mit freundlichen Grüßen Ralf Streib

   1 Jahr vor
2. D Keikut ★★★★★

   Was soll man sagen, wer Qualität sucht wird dort fündig. Für jeden der sich nicht von irgendeinem Verkäufer irgendwas anschnacken lassen will sollte sich vom Cine-Craft Team Beraten lassen, hier geht man voll und ganz auf die wünsche des Kunden ein und steht im Mittelpunkt. Ich kann von meiner Seite aus den Laden nur jedem empfehlen der ein gescheites Heimkino System sucht. :)

   1 Jahr vor
3. Michael Grothe ★☆☆☆☆

   VORSICHT VOR DIESEM HÄNDLER! Die Kompetenz dieses Händler kann und will ich nicht beurteilen. Vor den Geschäftspraktiken kann ich nur warnen. Ich habe einen Endverstärker in dem Online-Shop gekauft und per Vorkasse überwiesen. Nach >1 Woche ohne Feedback zur Lieferung habe ich angefragt. Da wurde mir gesagt, dass das Produkt eine "Shop-Leiche" war und nicht mehr lieferbar ist. Ich habe dann um Stornierung der Bestellung gebeten und auch eine schriftliche Bestätigung erhalten, dass das Geld zurücküberwiesen wird. Nur das Geld habe ich nicht bekommen. Alle Anschreiben per E-Mail und auch Einwurf-Einschreiben wurden ignoriert. Erst jetzt - 4 Monate später und unter Einsatz eines Rechtsanwalts und Androhung einer Klage - habe ich endlich die Rückerstattung erhalten mit der Info "Systemfehler bitten wir zu entschuldigen". Zu spät habe ich gesehen, dass es auch einigen anderen Kunden ähnlich ging und dies offensichtlich gängige Praxis bei diesem Händler ist. Solche Geschäftspraktiken sind eine Schande und werfen ein schlechtes Licht auf diese Branche und die vielen guten und bemühten Händler.

   1 Jahr vor

1. B D ★★★★★

   Sehr kompetente und freundliche Beratung zu allem rund ums Heimkino! Auch eine Beamer-Leihe war unkompliziert möglich und preislich absolut fair. Hingehen lohnt sich!

   1 Jahr vor
2. Sebastian Behnen ★★★★★

   Ich bin nun seit über 10 Jahren Kunde hier und jedes Mal begeistert. Dabei bin ich einmal durch das Portfolio gefegt: Mehrere Beamer (sowohl ein Vorführgerät als auch Neuware), Receiver, Dolby-Lautsprecher, Leinwand, Hdmi-Kabel: einfach alles perfekt. Selbst ein aufwendiger Servicefall (ausgerechnet beim Vorführgerät) wurde top erledigt und es wurde unkompliziert ein Ersatzgerät gestellt. So soll es sein. Absolute Empfehlung!

   1 Jahr vor
3. Remo Urech ★★☆☆☆

   Kundendienst sehr schlecht. Vielleicht bin ich ein Einzelfall, ich weiss es nicht.. von 3 Mails wurde 1 Mail beantwortet und dass innert 3 Wochen. Mein Problem wurde noch nicht behoben und ich komme auch nicht weiter. Vielleicht bin ich ein zu kleiner Kunde oder wohne zu weit weg sodass es egal ist. Mit so einem Auftritt auf der Website hätte ich ein bisschen mehr erwartet. Eine Firma ist nur so gut, wie der schlechteste Mitarbeiter. In diesem Fall momentan für mich nicht zu frieden stellend. Vielleicht hilft Ihnen meine Bewertung weiter, damit Sie sich um mein Problem kümmern. Vielen Dank für Ihre Antwort.

   fast 2 Jahre vor

1. Birte ★☆☆☆☆

   Leider habe ich ein sehr unzuverlässiges Unternehmen erlebt. Aufgrund einer Filmveranstaltung mit Publikum an einem Sonntag wollte ich einen leistungsstarken Beamer und eine Leinwand mieten . Mehrmals musste ich anrufen: Ich hatte mit Herrn Terlinden und einem Herrn Schbietz gesprochen. Auch schickte ich mehrere emails, in denen ich um eine Bestätigung bat. Meine Buchung war noch nicht mal notiert worden. Doch mir wurde am Telefon fest zugesichert, ich könne die Ausrüstung bis Samstagmittag abholen. Leider standen wir an dem vereinbarten Tag vor verschlossenenr Tür. Als ich die Firma telefonisch kontaktierte ging nur beim ersten Mal jemand ran. Als ich um Lösung dieses Problems bat, würde ich einfach hängen gelassen. Danach versuchte ich mehrmals anzurufen, doch es ging einfach niemand mehr ans Telefon. Leider kein Fake, sondern großer Stress für uns, weil wir uns nicht auf Sie verlassen konnten.

   fast 2 Jahre vor
2. Tango Sierra ★☆☆☆☆

   Bestellung wurde fälschlicherweise aufgegeben. Eine sofortige E-Mail mit der Bitte um Stornierung wurde verfasst und auch zeitnah vom Verkäufer bestätigt. Die Erstattung der Paypal-Zahlung erfolgte erst nach Nachfragen und Eröffnung eines Konflikts. Anstelle einer zügigen Erstattung erfolgten kommentierende Nachrichten. Der Inhaber J. Terlinden tritt nicht nur belehrend sondern auch beleidigend auf. Dies hinterlässt definitiv keinen seriösen Eindruck. Wer mit Kunden eine derartige Kommunikation führt, hat im Einzelhandel definitiv nichts zu suchen.

   fast 2 Jahre vor
3. Jakob Keller ★☆☆☆☆

   Ich habe einen lagernden Artikel im Onlineshop gekauft und bezahlt. Trotzdem wurde die Ware nicht Versandt. Dank PayPal habe ich mein Geld wieder bekommen. Keinesfalls kaufen!

   fast 3 Jahre vor

1. Brigitte W. ★★★★★

   Wir wurden im Geschäft sehr gut beraten und es wurde auf unsere individuellen Bedürfnisse hin eine Top Heimkino Lösung gefunden. Schon einen Tag später, wurden Leinwand und Utrakurzdistanz-Beamer aufgebaut und installiert. Sehr netter Kontakt und immer hilfsbereit! Können wir nur weiter empfehlen!!!!!!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen