Mein Aufenthalt im Residenz Seehotel war leider von einem sehr unangenehmen Erlebnis beim Checkout überschattet. Beim Einchecken bat ich um einen Late Checkout und wurde gefragt, was „late“ in meinem Fall bedeute. Ich erklärte, dass ich aufgrund beruflicher Termine bis ca. 12:30 - 13:00 Uhr im Zimmer bleiben müsste. Mir wurde ohne jeden Hinweis auf zusätzliche Kosten bestätigt, dass das völlig in Ordnung sei. Ich erhielt den Schlüssel und ging davon aus, dass alles geklärt sei. Beim Checkout dann die böse Überraschung: Plötzlich sollte der Late Checkout 20 Euro extra kosten. Davon war beim CheckIn nie die Rede. Die Dame am Checkout war zudem so unfreundlich, dass sie mich letztlich dazu motivierte, diese Bewertung zu schreiben. Der Aufenthalt selbst war okay, das Restaurant ebenfalls. Aber ein Hotel, das Absprachen nicht einhält und Gäste beim Checkout so behandelt, werde ich nicht wieder buchen. Such dir lieber ein Haus, das ehrlich kommuniziert und respektvoll mit seinen Gästen umgeht.
Fotos
Bewertungen
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Lukas Dietzsch ★★☆☆☆
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Zu Zu ★★★★★
Das Residenz Seehotel in Berlin-Brandenburg, gelegen in Mittenwalde, bietet eine malerische Kulisse am Wasser und ist ein beliebter Ort für Erholungssuchende. Die Anlage kombiniert moderne Annehmlichkeiten mit einem entspannten Ambiente, was sie zu einem attraktiven Ziel für sowohl Kurzurlauber als auch Geschäftsreisende macht. Lage: Direkt am Wasser, umgeben von Natur, ideal für Spaziergänge und Freizeitaktivitäten. Ausstattung: Das Hotel bietet komfortable Zimmer, ein Restaurant, Wellnessangebote und Konferenzräume. Service: Der Service war unglaublich freundlich und zuvorkommend. Sowohl an der Rezeption, als auch im Restaurant. Aktivitäten: Möglichkeiten für Wassersport, Radfahren und Wandern in der Umgebung. Insgesamt war ich überwältigt von der Residenz Seehotel. Die Lage und die ruhige Atmosphäre sind unglaublich schön. Definitiv eine Reise wert.
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Dieter Walla ★★★★☆
Kein Kühlschrank/Minibar auf dem Zimmer. Zum Frühstück war nur eine Mitarbeiterin da und die arme wusste nicht was sie zuerst machen sollte. Kein Schwarzbrot zum Frühstück und verschiedene Körnerbrötchen gabs auch nicht zu dem Zeitpunkt als wir Samstag & Sonntag beim Frühstück waren. Restaurant am Abend war sehr gut. Essen spitze und die Mitarbeiterinnen sehr nett und kompetent.
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Torsten Pabst ★★★★★
Wir haben meinen 60. Geburtstag im Residenz Seehotel in Motzen gefeiert . Wir haben den Ablauf im Vorfeld abgestimmt und das Hotel hat perfekt unsere Wünsche erfüllt. Das Personal ist sehr freundlich und geht auf jeden Wunsch ein. Die Speisen waren sehr gut . Am Vorabend der Feier haben wir a'la Karte bestellt und zur Feier einen Menüvorschlag abgestimmt. Entgegen der Schilderungen einiger Rezensionen konnten wir keine Beanstandungen an den Speisen feststellen. Alles war frisch zubereitet und auf den Punkt gegart. Auch die in einer negativen Bewertung angesprochenen Schnitzel waren sehr gut zubereitet, auf den Punkt gegart und geschmacklich abgerundet und wohlschmeckend. Der Hammer ist das wirklich reichhaltige Frühstück - mit Eis - zur Freude der Kinder . Sehr reichhaltige Auswahl und mit dem Clou einer manuellen Wurst - und Käseschneidemaschine mit der man sich seine Wurst- und Käsescheiben selber abschneiden konnte. Die Brötchenauswahl war reichhaltig und es gab Rührei welches man mit gebratenem Schinkenspeck verfeinern konnte oder normale Eier . Dazu gab es eine reichaltige Auswahl an Honig, Nutella und mehrere Marmeladensorten. Auch Lachs und Antipasti waren reichhaltig vorhanden. Ich bin schon öfters in verschiedenen Hotels gewesen, aber so ein super Frühstück habe ich noch nicht gehabt. Die Zimmer sind sehr gut eingerichtet, und waren sehr sauber. Wir haben hier keine Beanstandungen , einziger kleiner Mangel, war im Familienzimmer das Geräusch eines Kühlaggregat aus der Küche. Allerdings kann es auch sein, dass das Geräusch von der Heizung stammt. Die Lage ist wirklich perfekt mit sehr großer Wiesenfläche und eigenem Bootssteg für Ruderboote oder SUP. Die Lage ist einmalig, zwar an einer Ortsdurchgangsstraße gelegen, aber dennoch sehr ruhig und durch die Bepflanzung sehr idyllisch. Man kann fußläufig den nahen Wald erreichen und ausgedehnte Spaziergänge machen. Wir können nur positives Vermelden und werden bei ähnlichen Gelegenheiten sicher wieder hier im Hotel buchen. Vielen Dank nochmal an das Team für eine gelungene Geburtstagsfeier und für die Zukunft Alles Gute.
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Olivia Winter ★★★★☆
Für eine Familienfeier verbrachten wir im Sommer eine Nacht in der Residenz. Das Zimmer hatte zwar Blick zum See, aber auch Blick auf eine große Markise, die die Aussicht etwas verdorben hat. Ansonsten war das Zimmer ganz normal, nicht besonders aufregend und eher schlicht und rustikal. Wir waren auch zum Abendessen im Restaurant. Wir hatten eine Pilzsuppe und Schnitzel, was ganz lecker war.
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Milena Finke ★★★★☆
Also als erstes muss ich sagen, dass wir nur im Restaurant zum Abendessen waren. Zu Zimmern und Standort kann ich also nichts sagen (es war dunkel als wir ankamen) Das Restaurant war ordentlich und gemütlich eingerichtet. Die Auswahl an Essen und Getränken war super. Das Essen hat sehr gut geschmeckt (leider habe ich keine Fotos gemacht) und preislich war es auch okay. Beim Service ziehe ich einen Stern ab, da wir und auch andere Gäste sehr lange warten mussten.
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Petra Neumann ★★★★★
Wir wohnen in der Nähe und besuchen das Restaurant seit einigen Jahren. Bemerkenswert ist die gleichbleibend hohe Qualität der Speisen und der sehr gute Service . Für die wunderschöne Lage lohnt auch eine Anreise von außerhalb. Zu jeder Jahreszeit empfehlenswert.
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Francine Fechner ★★★☆☆
Wir waren spontan im Restaurant. Auf simple Wünsche wurde nicht eingegangen - das ist ein Flop. Das Essen an sich war okay, aber es hat mich auch nicht vom Hocker gehauen. Die Lage ist allerdings wunderbar und auch die Speiseauswahl war sehr ansprechend. Das bestellte Essen war auch schnell am Tisch. Alles in Allem war es in Ordnung, aber nichts Außergewöhnliches.
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Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich Residenz Seehotel Berlin-Brandenburg?
Adresse: Töpchiner Str. 4, 15749 Mittenwalde, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Residenz Seehotel Berlin-Brandenburg?
Telefon: +49 33769 411411.