McDonald's Restaurant in Neustadt, Bremen

Bewertungen

1. Edith Müller ★★★☆☆

   Der Parkplatz ist neuerdings videoüberwacht und jedes einfahrende Auto wird erfasst und man darf nur noch 10 min kostenlos parken. Selbst bei online-Bestellung und nur Abholung habe ich diese 10 min jetzt schon 2x überschritten. Ich bin gespannt, ob ich nun 2 Bußgeldbescheide bekomme und wenn ja, ob mc Donalds das dann übernimmt, weil ich kann ja nix dafür, wenn die Auslieferung/Übergabe mehr als 10 min dauert. Die Kommunikation ist zumindest bei den letzten beiden Besuchen immer etwas schwierig. Das Essen ist jedesmal sehr gut warm gewesen.

   fast 10 Monate vor
2. Celine (LizLuxrayed) ★☆☆☆☆

   McDonalds muss dringend am Online-Bestellungssystem arbeiten. Auch von Service und Kulanz hat man wohl noch nichts gehört. Wir haben mehrere Produkte des Frühstückssortiments bestellt, und mein Partner wollte diese in der Filiale abholen, da ich derzeit auf Grund meiner Schwangerschaft nicht allzu mobil bin. Leider ließ sich nach seiner Ankunft die Bestellung über die App nicht weiter ausführen, da hierfür mein Handy vor Ort sein musste (Location Tracking). Alternativ bat die App die Möglichkeit an, dem Mitarbeiter den angezeigten Bestellcode zu nennen. Anscheinend war dieser jedoch nicht im System hinterlegt, sodass ich auch keine Zahlung autorisieren konnte. Mein Partner bot also an, dass er schnell zurück nach Hause fährt um mein Handy zu holen, damit dieser Prozess funktioniert. Das kommunizierte er auch dem Mitarbeiter. Nachdem er 10 Minuten später wieder vor Ort war, teilte ihm der Mitarbeiter jedoch mit, dass es nun zu spät sei, und er die Produkte nicht mehr bestellen könne. Eine Info, die man ihm definitiv hätte früher geben können. Man ist ihm dabei leider auch nicht entgegen gekommen, und auch über die App ließ sich keine Bestellung mehr platzieren. Somit ist er den Weg zweimal umsonst gefahren, ohne etwas kaufen zu können. Das hätte man durch einen vernünftigen Kundenservice sehr leicht vermeiden können. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Erfahrung, und auch wenn ich ein großer Fan des McDonalds-Frühstück bin, wird es wohl das letzte mal sein, dass wir in dieser Filiale etwas bestellen.

   fast 10 Monate vor
3. Celio MKI ★★★☆☆

   Der mc‘s ist oft sauber aber manchmal auch nicht, klebriger boden, unsaubere Toiletten. Das essen ist gut aber auch oft kalt oder man bekommt nicht das was man eigentlich bestellt hat. Und die Parkgebühren finde ich sehr sehr scheiße auf gut deutsch gesagt 3 euro für zehn Minuten.

   fast 10 Monate vor

1. Vadim Schäfer ★★★★★

   Sehr nett freundlich schnell und sauber.Würde immer wieder dort essen und Zeit verbringen in eine gemütliche Atmosphäre

   fast 11 Monate vor
2. Stefanie H. ★☆☆☆☆

   1. haben sie mir die falschen McNuggets gegeben. Da ich sie selbst zum 1.Mal bestellt hatte wusste ich nicht dass man eine extra shakertüte dazubekommt. Nachdem ich den Mitarbeiter darauf angesprochen habe, bestätigte er dies aber ich hatte meine Nuggets schon fast aufgegessen und die Tüte hätte mir dann nichts gebracht. Eine Entschuldigung hätte ich aber gerne gehört. Und dann kommt die eigentliche Kritik. Ich hatte ein Wasser auf die man 25 ct Pfand bezahlt. Ich hatte mit Karte bezahlt und hätte gerne diesen Betrag auch bei Rückgabe wieder auf der Karte gehabt. Aber bei dem Versuch dies höflich zu erbeten wurde ich behandelt als ob ich die Pest wäre. Schlimm genug, dass dies im Jahre 2025 bei Mc Donalds nicht möglich ist, schlimmer war aber noch das Verhalten der Mitarbeiterin. Sie tat so als ob ich Sie persönlich beleidigt worden wäre und mein Request absolut unverschämt wäre. Sehr schade

   fast 11 Monate vor
3. Thomas Müller ★★★★★

   Sauberkeit ist perfekt. Heiße Getränke schmeckt so lecker. Und Restaurant ist schönste in Bremen. Ganze Dekoration im Restaurant sieht sehr schön. Alle Mitarbeiter sind positiv dass sie sehr wichtig. Vielen Dank

   fast 2 Jahre vor

1. Andrea Baumhaus ★★★★★

   Ich bin Begeistert von diesem Restaurant. Personal ist sehr nett.Essen ist sehr lecker und Sauberkeit ist auch sehr gut. Toilette sind sehr gut sauber. Vielen Dank, alles war sehr schön wie eure Restaurant.

   fast 2 Jahre vor
2. Michael Nehmer ★★☆☆☆

   Schickes und neues McDonald's-Restaurant in stylischem braun und beige. Sehr hell und einladend. Service ok, Unstimmigkeit zwischen App-Coupon und Bestellung wurde freundlich beantwortet aber letztlich hat der Mitarbeiter unser Anliegen, wie wir glauben, inhaltlich gar nicht korrekt verstanden, denn dafür war sein Deutsch nicht ausreichend. Wir haben uns mit seiner netten und bemühtem Auskunft dann zufrieden gegeben. Das Essen war eine große Enttäuschung - Burger (BigMac & Cheeseburger) weniger als lauwarm und völlig geschmacksneutral (BigMac), Pommes frites ebenfalls nicht heiß, dazu labberig. Getränke hatten wir nicht. Fragt sich, weshalb man 'en minute' am Terminal bestellt, wenn dann doch die alten Produkte auf's Tablett kommen. Nee... das war, nach langen Jahren der Abstinenz, auch schon wieder unser letzter Besuch.

   fast 3 Jahre vor
3. Omar Ziyada ★★★★☆

   Ich habe bereits mehrfach das McDonald's Restaurant in der Nähe des Bremer Flughafens und der Hochschule Bremen besucht und bin größtenteils zufrieden mit meinen Erfahrungen dort. Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend. Sie nehmen sich die Zeit, um Bestellungen ordnungsgemäß aufzunehmen und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung. Der Service ist effizient und das Essen wird in der Regel schnell serviert. Wie in den meisten McDonald's Restaurants ist das Essen typisch für die Kette. Die Qualität der Speisen ist konstant und entspricht den Erwartungen. Es gibt eine breite Auswahl an Burgern, Pommes frites, Nuggets und anderen beliebten Gerichten. Die Geschmacksqualität ist gut, obwohl es natürlich auch eine Frage des persönlichen Geschmacks ist. Die Atmosphäre im Restaurant ist angenehm. Die Einrichtung ist modern und einladend gestaltet. Die Sitzgelegenheiten sind bequem und es gibt ausreichend Platz, um mit Freunden oder der Familie zu speisen. Die Sauberkeit wird ebenfalls gut gewahrt, was mir positiv aufgefallen ist. Das Personal kümmert sich regelmäßig um das Aufräumen und Säubern der Tische und des Restaurants im Allgemeinen. Es gibt jedoch eine kleine Herausforderung während der Mittagspause, wenn viele Mitarbeiter aus den umliegenden Firmen ebenfalls hier speisen möchten. Zu dieser Zeit kann es schwierig sein, einen freien Platz zu finden, da das Restaurant oft sehr voll ist. Es wäre ratsam, außerhalb der Stoßzeiten zu kommen, um sicherzustellen, dass man einen Sitzplatz bekommt.

   fast 3 Jahre vor

1. Patrick C. ★★★☆☆

   Bin vor ein paar Wochen spät abends hier gewesen. Es war wenig los, dennoch war es nicht gerade richtig sauber. Bestellung wurde schnell bearbeitet aber die Pommes waren nur lauwarm. Das geht doch meiner Meinung nach besser.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen