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Bewertungen

  1. Jenny K. ★★★★★

    Habe bereits es zweite mal dort für unsere Hunde Hundefutter bestellt und alles bestens geklappt. Lieferung innerhalb 4 Tagen und Lieferung über DHL problemlos. Futter ist haltbar bis Mitte 2026 und kam unbeschädigt an

  2. Szilvia Jadán ★☆☆☆☆

    Wenn ich könnte würde ich - Sterne vergeben!!!! Anfang Oktober habe ich eine Packung Ragdoll Trockenfutter geliefert bekommen. Am 21.11 habe ich den Sack aufgemacht und ins Behälter gekippt UND dann hier kommt der "spaßiger" Teil unten am Sack ein großer handvoll verschimmeltes Futter!!! (Verpackung war intakt! Keinerlei Schäden vorhanden!) Ich, gleich Foto gemacht und heute reklamiert - Reaktion der Kundenservice: keine Rückerstattung/Rücknahme weil die Lieferung schon seit Anfang Oktober bei uns ist. Ich bin fast vom Stuhl gefallen! Was ist das für ne Ausrede! Das war definitiv unser letzter Kauf hier und die Sache melde ich beim Verbraucherschutz!

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  1. Stephanie Jank ★☆☆☆☆

    Leider ist nach 3 Tagen immer noch nichts passiert... von einer schnellen Lieferung kann hier nicht die Rede sein .. Auftrag wird storniert. Sehr schade.

  2. Marie Carbonnel ★★★★★

    Besten Service! Ab ersten Moment habe ich viel Information per Email erhalten, ich fühlte mich begleitet. Paket kam schnell und sehr sehr gut verpackt. Zooland war auch der einzige Onlineshop wo ich kleine Menge bestellen konnte, ich wollte probieren ob das Pastete meine Hundin gefallen würde. Alles Top!

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  1. Thomas Engelland ★☆☆☆☆

    Ich habe 2x Katzenstreu bestellt. Beide Male waren die Pakete stark beschädigt. Ein Wunder, dass die Säcke nicht beschädigt waren. Leider wird auf Anmerkungen nicht reagiert. Die Firma scheint generell ein Problem mit Verpackungen zu haben. Andere Anbieter schaffen es doch auch, fachgerecht zu verpacken.

  2. Thomas E. (Thomas E.) ★☆☆☆☆

    Ich habe 2x Katzenstreu bestellt. Beide Male waren die Pakete stark beschädigt. Ein Wunder, dass die Säcke nicht beschädigt waren. Leider wird auf Anmerkungen nicht reagiert. Die Firma scheint generell ein Problem mit Verpackungen zu haben. Andere Anbieter schaffen es doch auch, fachgerecht zu verpacken.

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  1. Ralf Dorenkamp ★★★★★

    Kompliment! Seid Jahren habe ich nicht so eine tolle Firma kennen gelernt! Sehr nette Leute, prompte Antwort bei Mail oder Chat, sehr gute Preise schnelle Abwicklung und Spedition. Wirklich alle Achtung,ein großes Kompliment. Macht weiter so ,sowas korrektes fehlt in der Welt.

  2. Cholita Roja ★★☆☆☆

    Ich habe bereits zwei Mal je 40 Dosen Katzenfutter bestellt. Beide Male kamen die Lieferungen beschädigt an, so dass DHL neu verpacken musst und fast eine Woche Lieferungsverzögerung entstand. Antwort des Kundenservice: " Dosen werden beim Transport häufig beschädigt." Bitte? Was passiert, wenn ich das nächste Mal 50 Dosen bestelle? Und an der unten stehenden Antwort kann man sehen, welche Einstellung das Unternehmen hat. Nicht der Spediteur hat geantwortet "Dosen werden beim Transport häufig beschädigt" sondern der Kunden"service" von Zooland. Ansonsten: suchen Sie sich einen anderen Spediteur.

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Häufig gestellte Fragen

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