Fazit vorab: Für ein 4-Sterne-Haus absolut inakzeptabel. Wir hatten das Wochenende von unseren Kindern geschenkt bekommen, um auszuspannen – leider war das Gegenteil der Fall. Die positiven Punkte: Der Empfang am Freitag war freundlich. Die Betten waren sehr bequem; wir haben gut geschlafen. Das Personal im Restaurant war sehr zuvorkommend und nett. Die Mängel (Zimmer 503): Hygiene & Zustand: Das Bad war extrem klein, die Duschtrennung ließ sich nicht schließen. In den Fugen befanden sich schwarze Ablagerungen, die Heizung war verrostet und nicht hygenisch. Im Zimmer selbst fanden wir Spinnweben in den Ecken, der Balkon war voller Laub. Fehlkonstruktion: Der Heizungszufluss liegt so ungünstig neben der Toilette, dass man sich beim Sitzen fast das Bein verbrennt. Die Spülung hakte mehrfach. Service-Versagen: Auf die Frage nach den Restaurantzeiten wurden wir barsch auf den Zimmeraushang verwiesen, statt eine einfache Antwort zu erhalten. Zudem klappte die Kommunikation beim Tresor-Problem gar nicht: Trotz Zusage kam 20 Minuten niemand; das Zimmermädchen wusste von nichts. Geruchsbelästigung: Die Belüftung im Restaurant scheint defekt zu sein. Nach dem Essen roch die Kleidung extrem unangenehm nach Fett/Imbiss. Umgang mit Beschwerden: Nach unserer Beschwerde am Samstag wurden wir mit zwei Gutscheinen für alkoholfreie Getränke im Spa "abgefertigt". Ein Zimmerwechsel war wegen angeblicher Ausbuchung nicht möglich. Nach schriftlicher Beschwerde keine Antwort von der Hotelleitung bekommen. Fazit: Wir haben in all den Jahren kein schlechteres Hotel in dieser Kategorie erlebt. Ich hoffe inständig, dass das Management die Mängel in Zimmer 503 behebt und das Personal an der Rezeption entsprechend nachschult.
Fotos
Bewertungen
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Stefan Led ★☆☆☆☆
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Andreas R. ★★★★★
Wir haben uns in diesem SPA- Hotel auf dem Lande rundum wohlgefühlt. Besonders hervorzuheben sind das stets freundliche Personal sowie das hochwertige und sehr geschmackvolle Essen im Restaurant – jede Mahlzeit war ein Genuss. Der Spa-Bereich lässt keine Wünsche offen: mehrere Saunen, zwei Pools und eine angenehm ruhige Atmosphäre sorgen für perfekte Entspannung. Die Massagen waren kräftig, professionell und äußerst wohltuend. Unser Zimmer war ruhig gelegen und bot einen wunderschönen Blick in die umliegende Landschaft – ideal zum Abschalten und Erholen. Insgesamt ein erstklassiger Aufenthalt, den wir uneingeschränkt weiterempfehlen können. Wir kommen sehr gerne wieder.
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Marvin Freund ★★★★★
Ich war mit meiner Frau für ein Wochenende in diesem tollen Hotel und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Unser Zimmer war modern und geschmackvoll eingerichtet. Obwohl das Hotel gut besucht war, hatte man im Spa jederzeit genügend Ruhe und Platz zum Entspannen. Besonders hervorheben möchten wir die zwei Massagen bei Florian Balser – es waren die besten Massagen, die wir seit sehr langer Zeit hatten. Vielen Dank, lieber Flo! Auch das Restaurant können wir wärmstens empfehlen: Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt auf jeden Fall und das Ambiente ist sehr einladend. Wir kommen sehr gerne wieder!
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Sylvia Pickrodt ★★★★★
Wir haben zwei wunderschöne Tage im Christinenhof verbracht und sind wirklich sehr zufrieden und entspannt abgereist. Wir hatten die Wellness Suite mit Sauna im Zimmer und haben diese trotz des schönen Spa-Bereiches wirklich viel genutzt. Das Zimmer war wirklich groß und sehr schön eingerichtet und nach der Sauna war die freistehende Badewanne im Zimmer ein weiteres Highlight. Das Hotel liegt auf dem Land, am Rande des Spreewalds aber dank des Restaurants im Haus haben wir Nix vermisst. Das Frühstück war sehr reichhaltig und wir haben nix vermisst für einen guten Start in den Tag. Am Nachmittag gab es zur saisonalen Kaffeespezialitäten verschiedene Sorten Kuchen. Auch diese haben uns sehr gut geschmeckt. Die zwei Abende haben wir ebenfalls im Hotel im Restaurant gegessen. Jeden Tag gab es ein wechselndes Angebot. Auch hier wurden wir nicht enttäuscht. Die Speisen auf dem Teller waren sehr schön angerichtet und geschmacklich war es auch sehr gut.
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Birgit Höppel ★★★★★
Meine Familie und ich haben in diesem wunderschönen Hotel den 90. Geburtstag unserer Mutti gefeiert. Es war ein toller Aufenthalt für uns alle. Vielen Dank für die prima Organisation! Der Wellness-Bereich ist so schön, wir haben ausgiebig die verschiedenen Saunen genutzt. Alle Mitarbeitenden sind aufmerksam und freundlich, alle unsere Wünsche wurden erfüllt. Das Frühstücksbuffet ist umfangreich und lecker und jeder findet dort etwas um gestärkt in den Tag zu starten. Auch die Aufenthalte im Restaurant bleiben unvergessen, sehr gute Küche und Getränke und ein hervorragender Service. Wir möchten auf jeden Fall wieder kommen!
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Ulrike Arnold ★★★★☆
Wir sind wiederholt gerne Gäste im Spa. Freundliches Personal und gemütliche Atmosphäre im Saunabereich. Toller Blick in die Natur, ein schöner Garten mit Pool und Außensauna. Im Innenbereich dominiert der Kamin und strahlt angenehme Wärme aus. Leider ist die Karaffe Wasser, für den Gast, nicht mehr vorhanden. Schade es war ein guter Service. Wir kommen gerne wieder, wenn wir in der Nähe sind.
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heike kamya ★★★★★
Wir waren Anfang November für 2 Übernachtungen im Christinenhof. Ein rundum gelungener Kurztrip. Alle sind super freundlich und zuvorkommend. Das Essen im Restaurant war einfach unglaublich. Wer Ruhe mag und sich einfach mal eine Auszeit gönnen möchte, ist hier an der richtigen Stelle. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
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Michael Krause ★★★★★
Wir waren gestern Abend hier im Restaurant essen. Meine Frau und ich waren sehr begeistert vom Servicepersonal - so eine Motivation und Herzlichkeit haben wir schon lange nicht mehr gesehen. Der Gastraum teilt sich in einen etwas Moderneren und einen etwas traditionellen Teil, beide sehr stilvoll eingerichtet. Natürlich darf das Essen nicht fehlen: wir haben uns sowohl in der Karte als auch in der Zubereitung total wieder gefunden, top Ware. Das Steak auf den Punkt, die Salate frisch und gut zubereitet, vielen Dank für diesen schönen Abend !!!
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Zu Zu ★★★★★
Das Hotel ist wunderschön. Der Service war sehr sehr freundlich. Leider war im Restaurant eine junge Dame die der Meinung war lügen sei in Ordnung. Als wir wein bestellten und nach 30 Minuten nichts erhielten wurden wir schief angemacht und damit abgefertigt dass wir angeblich nicht so lange gewartet hätten. Das war unnötig! Ansonsten war das Essen vorzüglich. Die Auswahl gering aber dafür sehr lecker. Der Spa Bereich wunderschön. Insgesamt hatten wir das Gefühl dass seitens des Klientel ausländische Mitbürger nicht unbedingt gewollt waren.
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Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich Christinenhof & Spa?
Adresse: Hauptstraße 39, 03185 Tauer, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Christinenhof & Spa?
Telefon: +49 35601 89720.